淘寶怎么申請(qǐng)補(bǔ)寄?淘寶補(bǔ)寄流程是怎么樣的?
2023-10-02|21:02|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:28
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淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?淘寶補(bǔ)寄流程是怎樣樣的?淘寶賣(mài)家有時(shí)候會(huì)遇到發(fā)錯(cuò)貨的時(shí)候,這時(shí)候是能夠補(bǔ)寄的,但是對(duì)于淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄的流程咱們還不是很清楚,買(mǎi)家要怎樣做呢?今天小編就跟咱們共享淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄的相關(guān)內(nèi)容。
淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?淘寶補(bǔ)寄是什么?
淘寶補(bǔ)寄意思便是,貨到了你簽收了,發(fā)現(xiàn)貨品呈現(xiàn)破損或許少了東西零件什么的,能夠跟賣(mài)家請(qǐng)求補(bǔ)寄,補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承當(dāng),一般都是買(mǎi)家承當(dāng),假如賣(mài)家答應(yīng)要發(fā)的東西忘了發(fā),郵費(fèi)就由賣(mài)家承當(dāng),第2次到的貨假如仍是呈現(xiàn)破損或許什么原因,你就能夠請(qǐng)求退款,但是注意了,你要把貨寄回去給賣(mài)家才行的。
淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?什么情況下能夠請(qǐng)求補(bǔ)寄?
1. 您收到產(chǎn)品后如發(fā)現(xiàn)有破損情況(一個(gè)寶物中破損件小于等于3件),須在簽收產(chǎn)品后48小時(shí)內(nèi)(以物流快遞簽收時(shí)刻為準(zhǔn)),及時(shí)與賣(mài)家聯(lián)系,請(qǐng)求退款要求補(bǔ)寄,并供給產(chǎn)品破損材料憑證(至少供給3張不同視點(diǎn)的相片,相片須包括包裝情況,且能證明產(chǎn)品破損);如逾期未請(qǐng)求補(bǔ)寄,視為放棄此項(xiàng)服務(wù)。
2. 產(chǎn)品破損補(bǔ)寄運(yùn)費(fèi)根據(jù)產(chǎn)品詳細(xì)許諾內(nèi)容承當(dāng)。
3. 贈(zèng)品不在破損補(bǔ)寄保障范圍內(nèi)。 淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄?淘寶請(qǐng)求補(bǔ)寄過(guò)程:
1) 在寶物詳情頁(yè)確認(rèn)賣(mài)家許諾破損補(bǔ)寄:
2) 在已買(mǎi)到寶物,點(diǎn)擊“退款/退貨”,挑選“補(bǔ)寄”:
3) 挑選詳細(xì)的原因并提交后等候賣(mài)家5天內(nèi)處理;
4) 賣(mài)家同意您補(bǔ)寄后,等候您10天內(nèi)確認(rèn)完結(jié)。
淘寶怎樣請(qǐng)求補(bǔ)寄的四大過(guò)程咱們一定要緊記,防止賣(mài)家由于少發(fā)貨或少配件以及發(fā)錯(cuò)貨的時(shí)候,咱們能夠經(jīng)過(guò)請(qǐng)求補(bǔ)寄來(lái)要求賣(mài)家從頭補(bǔ)貨。假如咱們?nèi)允怯幸蓡?wèn),能夠持續(xù)關(guān)注網(wǎng),小編每天都為咱們更新淘寶開(kāi)店最新內(nèi)容。
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