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    拼多多商品駁回原因是“發(fā)布違禁信息”,如何申訴?

    2022-12-30 | 16:30 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:45



    如您的商品被駁回原因提示是發(fā)布違禁信息,請(qǐng)您仔細(xì)檢查發(fā)布的商品是否是平臺(tái)禁止售賣的商品,如商品屬于違禁品,平臺(tái)禁止發(fā)布并且無法申訴,例如:藥品。具體請(qǐng)參見規(guī)則《拼多多禁發(fā)商品及信息管理規(guī)范解讀》。


    拼多多禁發(fā)商品及信息名錄

    一)仿真槍、軍警用品、危險(xiǎn)武器類

    (二)易燃易爆、有毒化學(xué)品、毒品類

    (三) 反動(dòng)等破壞性信息類

    (四)色情低俗、催情用品類

    (五)  涉及人身安全、隱私類

    (六) 藥品、醫(yī)療器械類

    (七)非法服務(wù)、票證類

    (八)動(dòng)植物、動(dòng)植物器官及動(dòng)物捕殺工具類

    (九)涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設(shè)備類

    (十) 未經(jīng)允許、違反國家行政法規(guī)或不適合交易的商品

    (十一)虛擬類

    (十二)其他類



    拼多多商家客服答疑功能

    您好,商家客服答疑位置:點(diǎn)擊商家后臺(tái)左邊導(dǎo)航欄【商品管理】-【商品工具】,選擇【商家客服答疑】進(jìn)入其頁面。

    注:目前商家客服答疑功能一共可以設(shè)置10條。

    商家答疑的設(shè)置效果圖如下圖所示。

    拼多多商家客服答疑功能



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