拼多多評(píng)價(jià)管理后臺(tái)操作

課程簡(jiǎn)介：如何查看買(mǎi)家給出的評(píng)價(jià)，如何對(duì)廣告評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào)，本節(jié)課程就將帶領(lǐng)大家深入了解評(píng)價(jià)管理的后臺(tái)操作。

1. 查看評(píng)價(jià)路徑：商家管理后臺(tái)—商品管理—評(píng)價(jià)管理

2. 展示店鋪近90天的動(dòng)態(tài)評(píng)分

可以看到每個(gè)買(mǎi)家給出的評(píng)分和評(píng)論內(nèi)容

注意：1）回復(fù)只能文字說(shuō)明，不能添加圖片；

          2）可以篩選“有評(píng)論內(nèi)容”，“無(wú)評(píng)論內(nèi)容”，“有追加評(píng)論內(nèi)容”等；

          3）可以輸入商品ID進(jìn)行查詢(xún)

3.可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào)，已經(jīng)舉報(bào)過(guò)的評(píng)價(jià)不能再次舉報(bào)，目前接受舉報(bào)的的類(lèi)型有7種，可以按照自己的情況選擇舉報(bào)類(lèi)型；

注意：舉報(bào)次數(shù)有限制。

    4.舉報(bào)后在【已舉報(bào)的評(píng)價(jià)】可以查看舉報(bào)結(jié)果。

    5. 舉報(bào)失敗，結(jié)果顯示“正常評(píng)價(jià)”，舉報(bào)成功的結(jié)果見(jiàn)下圖。

6.舉報(bào)成功后，廣告評(píng)價(jià)和涉黃的評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理，商品頁(yè)面不展示。

 同行惡意差評(píng)系統(tǒng)會(huì)調(diào)整權(quán)重，注意不是一定不展示哦，建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買(mǎi)家。