我們在入駐拼多多商城的時候，都是要繳納拼多多保證金的，但是大家可以放心的是你在退店的時候，拼多多保證金是可以退回來的，有很多的拼多多商家表示拼多多保證金退不回，這到底是什么原因造成的呢?

拼多多保證金退不回的原因是什么?

退拼多多保證金的要求如下：

1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店。

3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題，嚴重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺協(xié)商妥善解決。

4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，方可申請退店。

商家滿足以上條件的，可與商家支持提出退店申請，平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。

所以如果拼多多保證金退不出來，那一定是沒有達到以上的要求。

拼多多怎么退保證金?

登陸拼多多后臺進入首頁，在【后臺首頁】右側(cè)點擊公告的【更多】選項

點擊【2、拼多多商家退店流程】

下架所有店鋪商品，避免出現(xiàn)新的交易

檢查店鋪所有訂單，訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行。

官方聯(lián)系方式在首頁頂部，鼠標放在【聯(lián)系拼多多】即可顯示，打電話、加QQ都行。

加自己所對應(yīng)類目的群，然后聯(lián)系群主或者管理申請即可。

接下來平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。

拼多多保證金退不回的原因是多方面的哦，因為要想退出拼多多保證金，你必須要嚴格的遵守退保證金的要求哦，只要有一點不符合，那么就退不回來，大家可以看看以上的原因。請大家多關(guān)注哦。

拼多多商家平臺介入嚴重嗎？會影響店鋪嗎？

我們在網(wǎng)上去購物，最怕的就是引起糾紛了，如果發(fā)生了糾紛的話，很多商家就怕平臺介入了，那么為什么商家會怕呢?難道對商家有很大的影響呢?下面就來詳細介紹下這個影響的因素!

一、拼多多平臺介入對商家有什么影響?

拼多多平臺介入對拼多多開店商家的影響有：如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高的話，那么商家店鋪就會被平臺系統(tǒng)限制，比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。

1、介入之后商家按要求進行舉證

平臺介入之后會根據(jù)交易的實際情況要求商家進行舉證。舉證的入口有兩個，一個是售后退款界面，一個是商家工單。

售后退款界面：【管理后臺】-【售后管理】-【退款/售后】-訂單詳情頁

商家工單：【管理后臺】-【售后管理】-【商家工單】

2、介入率

若店鋪的“近 30 天平臺介入率”和“近 30 天平臺介入訂單數(shù)”在一段時間內(nèi)持續(xù)偏高，拼多多將視情況對店鋪采取限制措施，包括但不限于：

(1)店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，為期 1 天;

(2)全店商品降權(quán)，包括但不限于分類頁降權(quán)、搜索頁降權(quán)和屏蔽等，為期 1 天。

注意：平臺介入處理的訂單，由平臺主動發(fā)起的退款訂單不算。

拼多多平臺對于訂單的售后問題，在買賣雙方無法協(xié)商一致的情況下，有一個“申請平臺介入”的選擇，由平臺來進行判定售后問題的處理。平臺介入時，很多情況會有一個“商家工單”，這是平臺需要進行取證來進行問題的判斷，商家在后臺的“工單管理”里面可以看到。

此前商家工單對于商家需要上傳的憑證有比較嚴格的要求，部分商家上傳的憑證不合要求導致平臺介入判定消費者獲勝，最后甚至還可能計入一筆糾紛退款筆數(shù)，損失巨大。

需要注意的點：

1、處理工單的時效。工單里都有說明處理時效要求，請留意工單及時處理;超時未處理工單會默認放棄處理。

2、需要上傳的憑證和工單處理選擇。一般都會有幾種處理工單的方式，處理的時候注意需要提交的憑證，如“請商家在48小時內(nèi)提供發(fā)貨底單和簽收物流紅章證明”，就是要同時提供，請仔細閱讀工單;

3、關(guān)于工單中只能上傳一個圖片的問題。如果是上傳多個憑證圖片的話，可以放在一起，拍一張清晰的照片上傳;如果無法一起拍照，將圖片處理到一張圖片上上傳即可。

4、憑證的有效性。

從上文可以看出，拼多多平臺介入對于商家來說，影響還是比較大的，所以，建議各位商家，盡可能地妥善處理好與消費者的各種問題，以免平臺介入影響自己的店鋪。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。