抖音一定要藍(lán)V認(rèn)證嗎(案例分析)?
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
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抖音企業(yè)號(hào)開通認(rèn)證,將獲得藍(lán)V認(rèn)證標(biāo)識(shí)。經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)號(hào)可成為品牌主的內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)傳遞業(yè)務(wù)信息,樹立品牌形象。
近年,因?yàn)樯虡?biāo)引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)越來越多。前有加多寶和王老吉7年之爭(zhēng),后有papi醬申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)“papi醬”被商標(biāo)局駁問,品牌紛紛意識(shí)到了商標(biāo)保護(hù)的重要性,開始有意識(shí)地進(jìn)行主動(dòng)搶注。無獨(dú)有偶,抖音企業(yè)號(hào)搶注成風(fēng),大批品牌主為了爭(zhēng)取到具有唯一性的企業(yè)號(hào)呢稱,快馬加鞭,啟程抖音藍(lán)V審核之旅。
究其原因,坐擁大量年輕用戶的抖音已然是一個(gè)不斷突破上限的流量池,成為許多品牌的營(yíng)銷新戰(zhàn)場(chǎng)。這些品牌在進(jìn)行抖音藍(lán)V認(rèn)證后,獲取了專屬的藍(lán)V權(quán)益,通過抖音藍(lán)V營(yíng)銷,獲得了不非的流量、品牌升級(jí)以及有效轉(zhuǎn)化。
抖音為什么要藍(lán)V認(rèn)證,下面小編帶大家來看一些案例分析啦!
案例一
世界杯期間,哈啤憑借著抖音短視頻開屏、信息流等高價(jià)值廣告曝光資源,以及強(qiáng)互動(dòng)參與度的挑戰(zhàn)賽活動(dòng),抖出13億曝光量。
信息流廣告頁面瀏覽量累計(jì)超過257萬人次,內(nèi)馬爾開屏廣告PV高達(dá)5600萬人次,點(diǎn)擊量超過295萬人次;#抖出慶祝新姿勢(shì)主題挑戰(zhàn)賽掀起一場(chǎng)全民球場(chǎng)哈啤大狂歡,成功吸引了超過27萬用戶參與,視頻參與量高達(dá)35.3萬條,視頻總播放次數(shù)超過13億,總點(diǎn)贊量超過5312.5萬;根據(jù)主題挑戰(zhàn)賽定制的“喇叭+足球+哈啤”組合貼紙道具,使用人數(shù)超過6.9萬人,成功擴(kuò)大了品牌聲量。截至2022年12月,僅僅挑戰(zhàn)賽一項(xiàng)流量已達(dá)20億。
案例二
為宣傳全新BMWX3上市,寶馬于2022年6月入駐抖音品牌主頁,正式開啟短視頻營(yíng)銷新篇章。
次月,寶馬再度追投抖音,實(shí)現(xiàn)超過1.35億的強(qiáng)曝光,由正片剪輯的短視頻在抖音正式投放信息流,曝光達(dá)成率高達(dá)254.54%,同時(shí)收獲53.5萬贊。抖音作為構(gòu)建年輕化陣地的重點(diǎn)平臺(tái),有力地幫助寶馬匯聚了年輕、創(chuàng)新、敢于展現(xiàn)自我的主流城市人群。抖音品牌主頁作為活躍的粉絲經(jīng)營(yíng)陣地,沉淀品牌專屬內(nèi)容的同時(shí),也能與用戶構(gòu)建有效互動(dòng),形成口碑效應(yīng)。
案例三
唯品會(huì)2022年616大促宣傳期間,曾在抖音上發(fā)起#挑戰(zhàn)有意思挑戰(zhàn)賽,配合唯品會(huì)專屬抖音貼紙和洗腦的《挑戰(zhàn)有意思》BGM,吸引142703人參與,獲得投稿157675條,獲得超4.9億品牌總曝光量,1386萬點(diǎn)贊量。
關(guān)鍵廣告位切入第一時(shí)間搶占用戶的注意力。據(jù)統(tǒng)計(jì),最終開屏黃金廣告位為挑戰(zhàn)賽帶來1355萬超高曝光量,原生信息流廣告為挑戰(zhàn)賽帶來400萬曝光量,成為另一引流利器,使挑戰(zhàn)賽熱度再次升級(jí),成功為唯品會(huì)大促造勢(shì)引流。
截至抖音官方2022年11月報(bào)告的數(shù)據(jù),抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶突破2億,全球月活躍用戶突破5億,主力用戶樣為24~30歲的年輕人。
原本對(duì)數(shù)子化敬而遠(yuǎn)
之的(laml,也在“抖音美好生活映象志”藍(lán)V賬號(hào)一連12天上線12支(ChanelJ12腕表的廣告視頻;Dior成為首個(gè)入駐抖音的奢侈品品牌,培養(yǎng)年輕人群體,把他們轉(zhuǎn)化為潛在的消費(fèi)對(duì)象一—品牌想要找到年輕人,抖音是繞不開的平臺(tái)。
2022年6月起,抖音企業(yè)號(hào)正式上線,開放藍(lán)V注冊(cè),成功認(rèn)證的企業(yè)號(hào)享有呢稱鎖定保護(hù)、DOU+、一分鐘長(zhǎng)視頻等近20項(xiàng)專屬權(quán)益。
由于抖音昵稱不允許重名,而且企業(yè)認(rèn)證采取先到先得的原則,這才引起了開篇講到的“搶號(hào)大戰(zhàn)”,因?yàn)檫@意味著你喜歡的企業(yè)號(hào)昵稱可能被其他企業(yè)搶占。畢競(jìng),一個(gè)信息描述準(zhǔn)確、有代表性的企業(yè)號(hào)呢稱,數(shù)據(jù)來自公眾號(hào)“頭條營(yíng)銷觀察”)
上面便是小編為大家整理的三大案例分析啦,歡迎大家留言哦!
大家還在抖音開店都是比較看重評(píng)分的,這個(gè)評(píng)分對(duì)于大家來說是比較重要的,因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)物,幸運(yùn)非常重要,如果評(píng)分低的店鋪銷量一定都不是很好,那么抖音小店評(píng)分低怎么辦呢?抖音小店怎么快速出評(píng)分?
3招快速提升抖音小店評(píng)分
1、做好品控
在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候,盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證;實(shí)物與描述相符;性價(jià)比足夠高;售后問題少這幾個(gè)點(diǎn)。
比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品(尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上),商品詳情頁有夸大商品功能的嫌疑,商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等,都會(huì)影響商品好評(píng)率。
如果商品好評(píng)率已經(jīng)很低了,也有辦法提升。
主要還是電商那一套:催好評(píng)+改差評(píng)。
30天內(nèi)的差評(píng)可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評(píng);
針對(duì)已購(gòu)用戶進(jìn)行“一對(duì)一”回訪,引導(dǎo)追評(píng);
根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式,通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評(píng);
2. 提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度
客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段,常見的客服影響因素包括:
(1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時(shí)間;(3)專業(yè)知識(shí);(4)售后糾紛。
如何避免客服問題?
(1)規(guī)范客戶專業(yè)用語,形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);
(2)客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),回復(fù)慢了要先說明原因,請(qǐng)求諒解;
(3)客服首先要了解抖音平臺(tái)規(guī)則,其次要和產(chǎn)品部門對(duì)接,了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);
(4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維,站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評(píng),保留證據(jù)以便舉證。
3. 重視客戶反饋,提升物流體驗(yàn)
物流速度上,更多是物流問題,但物流做的不好,也是賣家的錯(cuò)。
因此在發(fā)貨速度上,我們更加要嚴(yán)格把控。
如果沒有發(fā)貨速度快的物流,很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒有耐心,影響物流分的同時(shí),用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評(píng)。所以,要特別注意,不要讓快遞攬收超時(shí)。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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