在京東上，有買家遇到過這樣的問題，就是好不容易搶到的貨已經(jīng)自動退回了。這時候有的買家會咨詢客服，有的客服會解釋訂單異常，那么京東自動退款怎么解決？

京東自動退款怎么解決？

聯(lián)系客服，申請賠償。

京東訂單顯示自動退款有幾種可能:

一種是商家店鋪近期退款率過高，平臺檢測認為交易有風(fēng)險。所以用戶的訂單是自愿取消的。這種情況下，即使用戶再次下單，訂單也會被取消。

還有一種可能是商家缺貨或超賣，無法提供商品，于是向平臺申請取消訂單。這種情況比較少，因為會扣分。

退款規(guī)范有哪些？

1.買方應(yīng)在貨物簽署之日起七天內(nèi)提出申請。七天期限從收到后的第二天開始計算，最后一天如遇法定節(jié)假日相應(yīng)順延，周六日不順延。

2.買方的申請在形式上符合相關(guān)法律法規(guī)。

3.請求的金額限于買方支付的實際價格。

4.買家申請七天無理由退貨服務(wù)的商品必須符合相關(guān)條件。

5、7天無理由退貨由客戶拒絕退貨京東運費。如果客戶在北京享受價值2.6萬，每月可享受3次京東快遞免費上門取貨服務(wù)，如果客戶是PLUS會員，可免費享受不限次數(shù)的京東快遞。

6.如果買家在京東平臺購買商品，商家會發(fā)貨。如果買家對商品不滿意，可以直接在平臺申請退款，因為商家平臺7天無理由退貨，只要點擊7天物流退貨，商家會給出地址。按照地址，不會影響二次銷售，會把貨發(fā)給商家。

京東自動退款的解決方法是主動聯(lián)系客服，申請賠償?shù)?。至于訂單能不能補齊，就看運氣了。畢竟客服的權(quán)限是有限的，自動退款后一定要主動聯(lián)系客服。

咸魚被人投訴 閑魚別人故意投訴我咋辦 有人投訴會怎樣呢

在閑魚購物時，如果商品與描述不符，或者與賣家溝通中出現(xiàn)矛盾，對方使用不文明語言，我們可以向?qū)Ψ酵对V。有人故意投訴我，我該怎么辦？

一、別人故意投訴我怎么辦？

如果閑魚商家被惡意舉報，那么此時商家可以收集證據(jù)，然后按照以下流程進行申訴:

1.點擊“客服”-“賣家客服”。

2.然后點擊“投訴處罰舉報”。這個投訴里面會有不同的投訴描述。您可以根據(jù)需要點擊相應(yīng)的按鈕進行投訴。

3.點擊“投訴不合理評價”，按照提示進行選擇，進入后點擊下方的“提交”。

4.點擊“假貨處罰咨詢/申訴”，進入后會有相關(guān)提示。根據(jù)提示點擊進入下一步。

5.點擊“虛假交易申訴”。如果店鋪有非法訂單，頁面會直接跳轉(zhuǎn)，然后根據(jù)訂單提示進行下一步申訴操作。

6.點擊“被告人盜用他人圖片”。如果最近有圖片投訴問題，會有相關(guān)提示，根據(jù)提示進行投訴操作。

7.點擊“投訴違反承諾等問題咨詢”。進入后會有檢測提示，根據(jù)提示進行投訴操作。

第二，如果有人投訴閑魚會怎么樣？

閑魚被舉報的影響，取決于你違規(guī)的類型和情節(jié)的嚴(yán)重程度。第一次舉報的，給予警告。多次舉報的，直接封禁賬號，視為違規(guī)，賣家所售商品將被封禁。

綜上所述，如果是閑魚故意投訴，可以收集好證據(jù)，然后聯(lián)系閑魚客服提供證據(jù)，要求取消投訴的處罰或影響。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。