拼多多平臺上面有很多的規(guī)則和要求，那么有一些賣家朋友發(fā)現(xiàn)拼多多會強制給賣家退款，會導致自己會產生很多損失，現(xiàn)在想要問問大家這個拼多多強制給買家退款合法嗎？合理嗎？

一、拼多多強制給買家退款合法嗎？

拼多多強制退款有法律責任。

不合法的。這屬于違約行為。涉嫌欺詐消費者，要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消訂單，公然違反國家法律!根據《電子商務法》第四十九條規(guī)定：電子商務經營者發(fā)布的商品或者服務信息符合要約條件的，用戶選擇該商品或者服務并提交訂單成功，合同成立。這也就是說只要訂單正常生成，就已經合同成立了。

所以拼多多對已經成立合同的訂單采取強制退款行為是違反法律的。

二、拼多多平臺私自退款怎么處理？

拼多多退款的話，其實就是指用戶收到的貨品與商家宣傳差異很大，會有明顯的品質問題，用戶通過平臺客服介入，由平臺方處理強制退款。

在拼多多平臺上想要強制性的退款的話那么只能尋求拼多多官方客服了，因為商家的客服是和商家一起的，而拼多多客服的權限則會更大一點，很多賣家朋友們還是會賣拼多多客服的一個面子的。

如果是拼多多平臺沒發(fā)貨，僅退款的話是合理的。但如果買家退款不退貨是違法的。該行為屬于違約行為,違反了公平原則,賣方可以要求買方及時退還貨物,或者與買方協(xié)商后,要求買方承擔與退還的貨物的價款等同的損失賠償責任。

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。要么遵守約定發(fā)貨要么賠償，拼多多單方取消我的訂單，公然違反國家法律。根據平臺規(guī)則未經商家同意退款，必須退貨，不然商家有權向拼多多監(jiān)管部門定型投訴。

拼多多平臺既然設置了這樣的規(guī)則，賣家朋友們也只能遵守了，不過還是可以通過一些其他的方法，盡可能避免遇到一些僅退款白嫖的用戶朋友們的。

拼多多退貨怎么退款？退貨規(guī)則是什么？

在拼多多上每天都有很多人下單購買商品，但實際上每天退貨退款的人也不少，因為有些商品的質量實在不敢恭維，所以退貨也是很多人的無奈之舉，那么申請退貨的時候怎么去退款呢?

首先打開拼多多首頁，點擊右下角個人中心。

接著點擊我的訂單右側方的查看全部。

然后找到你要退貨退款的訂單，點擊申請退款。

接著再點擊我要退貨退款。然后點擊選擇申請退款原因。

接著勾選一個你要申請拼多多退款的原因，比如選擇不喜歡，效果不好。然后填寫申請說明。如果有商品照片，也可以點擊拍照，再點擊提交申請。最后等待商家同意退款申請，即可把貨物退回去給商家了。

退貨規(guī)則是什么?

拼多多平臺退換貨規(guī)則：拼多多商城支持7天無理由退換貨，在不影響第二次銷售的情況下，可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性，7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。

1.買家需在簽收商品之日起7天內向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間，滿168小時。

2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。

3.7天無理由退貨，買家需要承擔退貨運費。

4.如果是商品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨，運費全部由商家承擔。

5.如果買家因個人原因對水產肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收，商家可以拒絕對買家申請的退款。

6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。

7.如果買家自收到商品之日起7天內，根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨，賣家收到退貨商品之日起3天內未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買家。

8.如果買家要求換貨，商家需在收到所退產品起3天內安排換貨，在規(guī)定時間內未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

在拼多多上退貨一般需要主動去和拼多多商家聯(lián)系，獲得商家的同意后再去申請退貨是比較好的，然后商家會同意你的申請，接著你就可以按商家給的地址去發(fā)快遞，等收到貨后商家確認后就可以自動退款了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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