抖音電商公布“抖音38女王節(jié)”規(guī)則避坑寶典
2022-12-30 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:109
2022-12-30 | 17:10 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:109
2月22日消息,日前,為保障“38女王節(jié)”活動(dòng)進(jìn)行的平穩(wěn)順暢,抖音平臺(tái)治理側(cè)提前將經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的一些違規(guī)場(chǎng)景梳理成“規(guī)則避坑寶典”。
據(jù)了解,此次女王節(jié)活動(dòng)報(bào)名時(shí)間為2022年2月8日-2022年3月8日,活動(dòng)時(shí)間為2022年2月26日-2022年3月8日,參與對(duì)象為所有符合條件的小店商家、達(dá)人、跨境商家。其中,任務(wù)賽有機(jī)會(huì)獲得小店隨心推優(yōu)惠券。抖音重點(diǎn)提醒:此活動(dòng)需開通電商短視頻權(quán)限。而好物間有機(jī)會(huì)獲得流量資源扶持和貨品補(bǔ)貼及“抖音38女王節(jié)”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)展示。
抖音重點(diǎn)提醒:開播前五天商家、達(dá)人要注意確認(rèn)場(chǎng)次、貨品備貨情況。否則平臺(tái)有權(quán)取消商家、達(dá)人的參與資格。
作為商家,很多人對(duì)于店鋪dsr非常重視,因?yàn)檫@個(gè)數(shù)據(jù)是用戶對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的最好反饋,分?jǐn)?shù)越高的話,證明整體是不錯(cuò)的,如果低于行業(yè)平均水平的話,證明在商品、服務(wù)、發(fā)貨速度方面是有問(wèn)題的。在抖音開小店的時(shí)候,對(duì)于dsr評(píng)分是有要求的,那么抖音小店dsr評(píng)分怎么快速提高?
抖音小店dsr評(píng)分怎么快速提高?
DSR簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是賣家服務(wù)評(píng)級(jí),淘寶里主要用的這套動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng),考核的就是商品描述、店鋪服務(wù)態(tài)度、物流速度這三項(xiàng),每天系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算最近6個(gè)月的數(shù)據(jù),顯示一個(gè)平均值。
1、修改商品描述
很多買家給低分,主要是心理預(yù)期太高,比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺,馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語(yǔ),很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期,如果收到后沒(méi)有效果,買家馬上就會(huì)打低分,所以在描述商品的時(shí)候,盡量實(shí)事求是,可以嘗試在詳情里面說(shuō)明,不是所有人都能達(dá)到這種效果。
2、好評(píng)優(yōu)化
現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評(píng),但是可以用下次購(gòu)物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng),讓買家多曬圖,多反饋。
3、服務(wù)
其實(shí)大多數(shù)買家對(duì)商品確實(shí)有意見(jiàn),但是只要提高服務(wù)態(tài)度,80%以上都可以解決,所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度,短期內(nèi)的效果還是很明顯的。
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