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    快手違規(guī)售賣手機號卡的專項治理公告是什么?

    2023-03-11|20:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:43

                       為保護快手用戶和渠道的合法權(quán)益,營建良好的交易環(huán)境,渠道決議針對【違規(guī)售賣號卡】進行專項管理。


    那么快手違規(guī)售賣手機號卡的專項管理具體內(nèi)容有哪些?

    一、定義【違規(guī)售賣手機號卡】是指商戶或帶貨達(dá)人發(fā)布的號卡產(chǎn)品信息不清晰,或以虛偽福利的方式推行號卡產(chǎn)品,或為特許運營但無此資質(zhì)的情形。

    二、規(guī)范要求宣揚行為規(guī)范:

    不得在口播/標(biāo)題/概況頁/直播間布景板/商家昵稱等處以任何方式用季度或年度的單位宣揚號卡套餐內(nèi)的流量及通話時長等信息,只可用月度單位宣揚流量、資費、通話時長等信息;

    推行號卡時,需對購物車?yán)锏奶柨óa(chǎn)品進行對應(yīng)解說,并應(yīng)清晰奉告實在套餐內(nèi)的恣意信息,包含但不限于以下:

    (1)需清晰闡明或?qū)懨魈柨ㄌ撞偷膬r格、套餐內(nèi)通話時長及流量量級,并有必要清晰闡明別離對應(yīng)到月度是多少;

    (2)需清晰闡明流量為定向流量仍是通用流量:若是定向與通用流量都存在同一套餐內(nèi),需清晰定向流量的范圍,一起清晰定向流量與通用流量各多少;

    (3)不得宣揚號卡流量運用“永不限速”、“不限速”;

    (4)有必要清晰號卡套餐生效的有效周期,例如:套餐信息是為終身政策仍是個別時間范圍;

    (5)不得以任何方式宣揚號卡信息“0月租”,得悉商家如需求實在的宣揚月租信息,月租信息需與運營商官方告訴信息保持一致,需具體闡明充值、參加充值滿返贈送等活動折算后的月租以及折算的計算規(guī)則等活動具體信息,促銷活動需求獨自闡明;

    (6)不得含糊表達(dá)充值最低價位,如宣揚月均9元,實踐充值套餐起步價高于9元;

    (7)有必要清晰介紹號卡的運用方式,例如:每月需充值才可運用;標(biāo)題/概況頁/直播間布景板/商家昵稱等需清晰號卡套餐信息(包含但不限于流量、通話時長等):每一類信息內(nèi)容介紹及展示(包含月度單位等)效果有必要相同字號、同字體、同色彩;口播/標(biāo)題/概況頁/直播間布景板/商家昵稱等需清晰且具體奉告操作流程,引導(dǎo)用戶實名認(rèn)證并激活后運用。

    注:售賣號卡產(chǎn)品的行為規(guī)范,概況可參見:《手機號卡產(chǎn)品宣揚規(guī)范》

    三、常見違規(guī)行為對應(yīng)示例如下:

    四、違規(guī)處理提醒商戶或帶貨達(dá)人在快手小店的運營推行過程中,若存在以上【違規(guī)售賣號卡】的行為,渠道將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等狀況歸納斷定,采納包含但不限于正告,強制學(xué)習(xí),強制考試,扣分,下架悉數(shù)產(chǎn)品、制止上架新產(chǎn)品,暫停運用購物車功能,付出違約金,制止直播,制止發(fā)短視頻,封禁快手賬號等違規(guī)處理辦法,直至鏟除渠道、停止合作。                

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