在抖音開店的商家，其實在發(fā)貨上是比較輕松的，可以根據(jù)自己的發(fā)貨能力來設置發(fā)貨時效，在規(guī)定的時間內發(fā)貨就可以了，不過這個規(guī)則，好像商家們都不太會玩，很多商家還是受到處罰了，扣款是很正常的處罰了，更嚴重的可能會被清退店鋪等等。

其中商家在收到處罰之后，如果不認同該處罰的，也可申訴時效：商家收到違規(guī)通知時，若不認可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內發(fā)起違規(guī)申訴，未在申訴時效內進行申訴處理的，視為商家認可違規(guī)處理的哦。

在了解到如果申訴之后，我們就需先解決下延遲發(fā)貨的根源了，是訂單過多，無法按時打印還是不知道怎么打印快遞單發(fā)貨呢，目前抖音商家是和其他電商平臺的商家一樣都可直接用打單工具來打印快遞單的，所以那些不知道怎么打印快遞單的商友可選擇使用打單工具來打印快遞單，就不用擔心訂單過多，手寫快遞單的窘境了。

我們在抖音開了單怎么打單呢，先在易掌柜配置抖音店鋪。

輸入店鋪的賬號、密碼。

點擊抖音訂單管理。

點擊下載訂單按鈕，打印快遞單，最后發(fā)貨即可。

抖音小店dsr低于四分怎么辦？會有什么影響？

在抖音開店的商家們是會時刻關注自己店鋪的評分的，因為這個評分非常重要，抖音平臺和其他平臺不一樣，如果店鋪評分低于四分以下會被中止合作，抖音小店評分低于4.0怎么辦?

一、抖音小店評分低于4.0怎么辦?

1、分析原因

因為dsr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個月的買家評價、投訴、退貨情況等，針對問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計

要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務質量，更換速度快的物流，在約定時間內提高發(fā)貨速度。

二、有哪些影響?

1、影響權限

想開通抖音小店，dsr評分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內會進行考核，低于4分可能會被清退。

2、限流

由于dsr評分是買家的購物反饋，所以低了表示商品、服務、物流速度有問題，為了保障抖音用戶的購物體驗，會對dsr評分低限流，降低曝光量。

三、如何解決：

1、要建立店鋪動態(tài)評分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計商品描述、服務態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理;

2、整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務質量，更換速度快的物流，在約定時間內提高發(fā)貨速度。

如果抖音小店評分低于四分，一定要立馬分析原因，因為這個評分他是每天都會更新的，不斷地下降肯定是有原因的，只有找出了原因之后我們才可以針對問題去解決，不然影響是很大的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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