淘寶過(guò)敏包退服務(wù)好嗎？要添加此服務(wù)嗎？

其實(shí)做護(hù)膚類產(chǎn)品的淘寶商家都希望給到顧客更多的信任感，所以，平臺(tái)也專門為此類商家開通了過(guò)敏包退服務(wù)，那這個(gè)服務(wù)到底好不好?沒有接觸過(guò)的朋友也不感評(píng)價(jià)，因此，今天我們就來(lái)介紹下這個(gè)內(nèi)容。

要添加此服務(wù)嗎?

其實(shí)，過(guò)敏包退這個(gè)服務(wù)至少站在點(diǎn)擊的角度來(lái)講是好的，賠償也有保險(xiǎn)這邊賠給賣家，對(duì)于賣家來(lái)講是沒有損失的，而且開通后還會(huì)增強(qiáng)顧客的信任感，所以，還是建議大家開通。

關(guān)問(wèn)題解答：

1、問(wèn)：如果買家沒有選擇“使用后過(guò)敏”的原因，是否可以獲得賠付?

答：不能

2、問(wèn)：提交過(guò)敏的退款，需要什么憑證?

答：展示所購(gòu)買產(chǎn)品和過(guò)敏部位照片或者其他能有效證明因所購(gòu)買的引起過(guò)敏的憑證還有規(guī)定醫(yī)院的出的證明。如未提交任何憑證，賣家有權(quán)拒絕退款，所以，需要根據(jù)賠償要求去提交需要的材料，才能夠獲賠。

3、問(wèn)：已經(jīng)使用了過(guò)半，再來(lái)提交的申請(qǐng)，可以拒絕么?

答：其實(shí)就用品的要求是退回的商品容量，數(shù)量不少于80%。如含贈(zèng)品需一并退回且剩余容量、數(shù)量不應(yīng)少于8成。如已大量使用，有權(quán)拒絕退款申請(qǐng)。建議，大家不要用的太多，這類產(chǎn)品盡量先試用后沒問(wèn)題，再繼續(xù)用。

4、問(wèn)：加入服務(wù)后多久才能退出?

答：加入后隨時(shí)可退出，但退出前已經(jīng)拍下的在發(fā)貨后仍將收取保費(fèi)，如發(fā)生過(guò)敏退款，仍可以獲得理賠。退出后產(chǎn)生的單，則不再含有過(guò)敏包退險(xiǎn)。因此這個(gè)保費(fèi)是需要看下單后的情況來(lái)定的，也就是發(fā)后的情況。

5、問(wèn)：怎么才能加入服務(wù)?

答：可在加入服務(wù)頁(yè)面上，找到這個(gè)詞加入即可。

6、問(wèn)：加入是不花錢的還是收費(fèi)的，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是什么?

答：加入服務(wù)的需要投保的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是訂單金額的萬(wàn)分之八。比如： 商品訂單金額為100元，保險(xiǎn)收費(fèi)為0.08元。保費(fèi)將在訂單發(fā)貨后從賬戶中扣取，所以，大家可以計(jì)算下這個(gè)金額。

其實(shí)，推薦的過(guò)敏包退服務(wù)還是比較不錯(cuò)的，當(dāng)然這個(gè)完全看商家的使用情況，有些人可能覺得還可以，有些人覺得不行，就看大家怎么去用了?在這也只是給大家提供個(gè)參考，各位如果確實(shí)想了解，那就去添加下，開了就能知道了。

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