無理由拒收快遞要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)？今天小編就來跟大家講講。

無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么？

在淘寶上，支持七天包退包換的商品，一般是可以拒收的，且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況，運(yùn)費(fèi)該怎么算呢？

6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江，采用的是寄出方支付費(fèi)用，但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了，原因不知，貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運(yùn)回去，如果要運(yùn)回去的話，則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺得委屈：“明明我的貨物沒失損，物流也在限定的時間到達(dá)了，收貨人拒收，責(zé)任不在我這里，怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀？”

那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢？對于物流拒收，是否由客戶支付運(yùn)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析：

1、收貨人收到貨物后，如果與商家所描述的不一致，收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊，因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。

2、物流公司由于送件時間過長，且送件員態(tài)度惡劣，收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊，因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

3、收貨人無故拒收，就像孫先生這種情況時，責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊，因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是物流公司的原因，造成貨物的損壞，收貨人拒收，寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。

物流拒收時，要當(dāng)心。按照流程，如果貨物退還給你，物流公司會首先跟你聯(lián)系，你一定要搞清楚情況，要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。也提醒你，如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，物流公司存放一定期限后，都沒人認(rèn)領(lǐng)，物流公司有權(quán)自行處理，并將貨物變賣。

以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了，希望能夠幫到你們。

淘寶淘齡在哪里看(手機(jī)查看淘齡的詳細(xì)教程)

淘寶是現(xiàn)在國內(nèi)一款知名的頭部電商平臺，距離最初推出來的是偶已經(jīng)有了很長的時間了，可能很多人已經(jīng)忘了自己是什么時候注冊的呢，那么怎么在手機(jī)淘寶上查看淘寶淘齡呢，一起來看看吧!

手機(jī)查看淘齡的詳細(xì)教程

1、在手機(jī)中打開淘寶APP，然后依次切換到左下角的「我的淘寶」，然后在上面的必備工具下方，點(diǎn)擊打開「客服小米」，之后在底部輸入關(guān)鍵詞“淘齡”，并發(fā)送給客服，如下圖所示。

2、客服小蜜是淘寶APP中的人工智能客服，發(fā)送關(guān)鍵詞“淘齡”或“注冊時間”就會發(fā)送給您“淘齡”查詢?nèi)肟?，如下圖所示。

3、這個“淘齡”入口就是看淘寶時間的，根據(jù)提示點(diǎn)擊進(jìn)入，就可以看到自己淘齡、淘氣值等基本信息，在動態(tài)底部就可以看到具體的淘寶淘齡年月時間，如下圖所示。

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