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    抖音怎么判定虛假發(fā)貨(抖音小店判定虛假發(fā)貨理由)

    2022-12-30 | 16:51 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:43

    抖音怎么判定虛假發(fā)貨?

    (1)定義

    虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號異?;?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常的情形,及商家未真實發(fā)貨的其他情形,包括但不限于:

    • 商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
    • 商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
    • 商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;
    • 商家上傳的訂單物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條攬收信息后的24小時內(nèi)沒有 “轉(zhuǎn)運(yùn)中心“、“中轉(zhuǎn)中心“、“集散中心“、“分撥中心”等的記錄更新(如:已到達(dá)、已進(jìn)入、已完成、已發(fā)出);
    • 商家上傳的訂單物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡長時間未更新,存在下表所列的任一情形的:
    攬件地址與收貨地址所在省份/區(qū)域攬件地址與收貨地址關(guān)系首條分撥中心軌跡更新開始至派件信息之間,任意軌跡節(jié)點超時未更新
    江浙滬皖區(qū)域均在同一區(qū)域超過48小時
    京津冀區(qū)域均在同一區(qū)域超過48小時
    除新疆、西藏、內(nèi)蒙古外的省份均在同一省份超過48小時
    在不同省份(江浙滬皖之間收發(fā)貨和京津冀之間收發(fā)貨的情形除外)超過72小時
    新疆、西藏、內(nèi)蒙古任一地址在新疆、西藏或內(nèi)蒙古超過120小時
    • 其他訂單物流信息異常(如攬收時間早于訂單支付時間等)、物流單號異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

    (2)違規(guī)判定 平臺根據(jù)虛假發(fā)貨定義,通過物流大數(shù)據(jù)信息比對、用戶投訴、平臺主動篩查等各種渠道識別物流單是否存在異常物流信息。訂單每被判定一次虛假發(fā)貨,系統(tǒng)將實時記錄虛假發(fā)貨1次。商家可在【獎懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看判定詳情。若商家上傳物流單號后,對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的,則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù),多次轉(zhuǎn)運(yùn)的,以系統(tǒng)監(jiān)測當(dāng)時最新的物流單號為準(zhǔn)。

    (3) 溫馨提示 以下場景,因平臺無法判斷是商家的客觀錯誤還是主觀規(guī)避行為,原則上平臺以造成的客觀事實作為判定虛假發(fā)貨的依據(jù),這將可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定偏差,故請商家謹(jǐn)慎操作。 若商家在知道、應(yīng)當(dāng)知道發(fā)生/可能發(fā)生以下場景后,應(yīng)立即主動聯(lián)系平臺,以書面形式對以下情形作出合理解釋并提交相關(guān)證明材料,平臺將視情況作出處理。

    • 選擇非平臺合作物流公司進(jìn)行發(fā)貨

    京東物流、順豐速運(yùn)、中通速遞、韻達(dá)速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、極兔快遞為平臺主要合作物流公司,平臺將同步以上快遞公司的物流信息至商家后臺及用戶訂單頁。 其他物流公司為非平臺合作物流公司,無法在商家后臺及用戶訂單頁準(zhǔn)確展示物流信息,可能會因第三方平臺未知問題造成虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差或用戶投訴,請商家謹(jǐn)慎使用。

    • 快遞公司/物流單號/發(fā)貨模式填寫錯誤

    如商家上傳物流單號時,錯誤填寫了物流公司/物流單號,將可能導(dǎo)致物流信息同步不準(zhǔn)確,進(jìn)而導(dǎo)致虛假發(fā)貨判定結(jié)果偏差。如商家使用【其他物流】配送模式并點擊發(fā)貨,但實際使用的發(fā)貨方式為平臺合作范圍內(nèi)承運(yùn)商,會導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常查詢物流信息。故商家上傳物流單號時,請務(wù)必確保物流公司/物流單號信息正確。

    • 錯誤預(yù)估發(fā)貨時間

    因商家的實際發(fā)貨時間與上傳物流時間不能完全一致,故商家需預(yù)估好實際發(fā)貨時間與上傳物流時間的時間分配。

    • 虛擬商品錯放類目

    如商家經(jīng)營無需物流商品,請將商品創(chuàng)建至“教育培訓(xùn)”類目下,并選擇“無需物流”選項。


    抖音小店類目有哪些?抖音小店保證金多少錢?

    抖音小店是什么?抖音小店是指在抖音申請開通的抖音內(nèi)的店鋪,用戶在抖音APP內(nèi)完成購買,邊看邊買,提高轉(zhuǎn)化率,提升用戶體驗。

    抖音小店類目有哪些?抖音小店保證金多少錢?

    店鋪開通后,可以在頭條系的其他應(yīng)用中統(tǒng)一展示店鋪,例如頭條、抖音、火山等。粉絲可以分別在這些平臺進(jìn)行購物,完成一個閉環(huán)。

    那有朋友就問了,抖音小店類目包含哪些?抖音小店保證金是多少?今天我們就一起來看看抖音小店的相關(guān)內(nèi)容詳解吧!

    抖音小店類目包含哪些

    抖音小店類目包含有:

    服飾內(nèi)衣、運(yùn)動戶外、禮品箱包、食品飲料、酒類、生鮮、鐘表類、珠寶首飾、母嬰、玩具樂器、廚具、家居家裝、農(nóng)資綠植、家用電器、手機(jī)類、數(shù)碼、美妝、個護(hù)清潔、汽車用品等等。

    在抖音小店運(yùn)營過程中,了解抖音小店類目是非常重要的。因為在我們進(jìn)入抖音小店商家后臺創(chuàng)建商品時,首先要做的就是選擇商品的類目,只要選擇商品類目才可創(chuàng)建商品。

    抖音小店保證金是多少

    目前,抖音小店保證金非統(tǒng)一收費(fèi),主要是需要根據(jù)你的抖音小店店鋪選擇的主營類目進(jìn)行繳納。不同類目,保證金繳納金額也不一樣。

    抖音小店保證金具體金額如下:

    抖音小店類目有哪些?抖音小店保證金多少錢?

    注:若同時經(jīng)營多類目、多渠道,繳納至保證金最高值即可。

    搞懂了抖音小店類目及保證金金額,即可開始在抖音小店上架商品了。

    不過目前,抖音小店商品上架流程比較繁瑣,包含類目選擇,基礎(chǔ)信息填寫(商品標(biāo)題、類目屬性等),圖文信息(主圖、商品詳情),規(guī)格信息,服務(wù)與資質(zhì)等等一系列內(nèi)容。

    今天就分享到這里了。



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