無理由拒收要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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無理由拒收快遞要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)么?是買家承擔(dān)還是賣家承擔(dān)?今天小編就來跟大家講講。
在淘寶上,支持七天包退包換的商品,一般是可以拒收的,且拒收是不需要消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。那么物流發(fā)生拒收的情況,運(yùn)費(fèi)該怎么算呢?
6月份孫先生發(fā)一批貨物從深圳發(fā)往浙江,采用的是寄出方支付費(fèi)用,但貨物到達(dá)后卻被客戶拒收了,原因不知,貨物便滯留在物流公司。公司詢問他是否把貨物運(yùn)回去,如果要運(yùn)回去的話,則需要支付一筆額外的運(yùn)費(fèi)。孫先生覺得委屈:“明明我的貨物沒失損,物流也在限定的時(shí)間到達(dá)了,收貨人拒收,責(zé)任不在我這里,怎么還要我支付運(yùn)費(fèi)呀?”
那孫先生是否需要支付運(yùn)費(fèi)呢?對于物流拒收,是否由客戶支付運(yùn)費(fèi),應(yīng)當(dāng)具體問題具體分析:
1、收貨人收到貨物后,如果與商家所描述的不一致,收貨人是有理由拒收貨物的。責(zé)任是在寄貨方這邊,因此商家要支付退貨運(yùn)費(fèi)。
2、物流公司由于送件時(shí)間過長,且送件員態(tài)度惡劣,收貨人是有權(quán)拒收貨物的。而責(zé)任是在物流公司這邊,因此物流公司承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
3、收貨人無故拒收,就像孫先生這種情況時(shí),責(zé)任應(yīng)該在收貨人這邊,因此收貨人承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是物流公司的原因,造成貨物的損壞,收貨人拒收,寄貨方有權(quán)向物流公司進(jìn)行賠償。
物流拒收時(shí),要當(dāng)心。按照流程,如果貨物退還給你,物流公司會(huì)首先跟你聯(lián)系,你一定要搞清楚情況,要不然要你支付雙倍運(yùn)費(fèi)。也提醒你,如果雙方不承擔(dān)運(yùn)費(fèi),物流公司存放一定期限后,都沒人認(rèn)領(lǐng),物流公司有權(quán)自行處理,并將貨物變賣。
以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶貨物拒收的相關(guān)問題解答了,希望能夠幫到你們。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下,流量已經(jīng)在這個(gè)時(shí)代稱王,如果你要開一家淘寶店鋪或者已經(jīng)開了的朋友,想要把淘寶店鋪?zhàn)鰪?qiáng)做大,那么流量是必不可少的關(guān)鍵,流量對于商家來說就是轉(zhuǎn)化率,轉(zhuǎn)化越多訂單越多,流量是把店鋪?zhàn)龊玫年P(guān)鍵,可是對于很多商家來說提升店鋪流量是難事,今天小編就給大家分享一下日常增加流量的小技巧,希望能幫助到各位。有想法的朋友來學(xué)習(xí)下吧!
淘寶店鋪流量越來越少,可以查詢一下具體的店鋪流量幅度下降原因:是否被降權(quán)、違規(guī)操作、引流款寶貝標(biāo)題 主圖 詳情 等被修改、下架時(shí)間影響等,如果有,可以根據(jù)提示來修改,提升寶貝權(quán)重,或者可以做一下其他的淘寶店推廣。
1、多更新店鋪產(chǎn)品
都知道淘寶對新品是有一定的流量扶持的,所以想提高店鋪流量,就要多更新店鋪的產(chǎn)品。特別是臨近換季之時(shí),為店鋪上架當(dāng)季新品,肯定能為店鋪帶來更多流量。而且把握好新品上架的時(shí)間,等到下架的時(shí)候,流量會(huì)進(jìn)一步的提高。
2、寶貝主圖要處置好
淘寶給了你的寶貝曝光的機(jī)會(huì),但是有沒有流量就要看你的主圖能不能吸引買家了。現(xiàn)在的淘寶可以說就是賣圖片,主圖不好,就已經(jīng)失去了優(yōu)勢了。所以主圖盡量自己拍攝制作,尋找差異化,才能脫穎而出,引來更多流量。
3、利用好促銷方式
淘寶店鋪都少不了促銷活動(dòng),一來可以清理庫存,二來可以提高店鋪流量。像滿減、滿贈(zèng)這些促銷方式,都是買家非常青睞的;聚劃算、天天特價(jià)這些官方活動(dòng)的流量就更不用說了。利用好促銷,店鋪流量肯定不會(huì)少。
4、店鋪裝修不能少
很多賣家以為淘寶店鋪的裝修對流量沒有什么影響,這就錯(cuò)了?,F(xiàn)在這個(gè)視覺營銷時(shí)代,店鋪裝修太差,可是很吃虧的。買家進(jìn)入你的店鋪之后,看到裝修過于簡陋,就會(huì)離開,不僅跳失率高了,之后可能也不會(huì)再來你的店鋪,流量肯定就會(huì)少了。
5、刷流量和補(bǔ)單
新店剛開張,沒有基礎(chǔ)銷量和流量,就需要采取一些特殊的方法來做好店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
以上就是如何提升流量的方法,只要做好這幾步就不怕自己店鋪沒有流量,沒有營業(yè)額了。
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