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    快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:51

    不知道還有沒(méi)有不了解退換貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)該是賣(mài)家承擔(dān)還是買(mǎi)家承擔(dān)的朋友?也不知道你們會(huì)不會(huì)經(jīng)常從身邊朋友那里聽(tīng)到:反正也不貴,算了吧!不退了、就當(dāng)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn)咯?;蛟S還有不太熟悉退貨流程的朋友哦,那么快遞在路上可以退貨嗎?運(yùn)費(fèi)怎么辦?下面小編帶大家來(lái)看一下。

    如果在淘寶上買(mǎi)的東西已經(jīng)發(fā)貨在路上,可以退貨嗎

    1、拒收快遞
    2、進(jìn)入淘寶后找到【已買(mǎi)到的寶貝】然后找到要退貨的商品上點(diǎn)擊【退款/退貨】。
    3、輸入退貨原因:協(xié)商一致退款,再說(shuō)明一下。最后【提交申請(qǐng)】。
    4、等待賣(mài)家處理,如果賣(mài)家同意就會(huì)直接把貨款退到你的支付寶賬號(hào)里。
    5、賣(mài)家確認(rèn)退款后,錢(qián)會(huì)打到支付寶賬號(hào)里了。
    6、給賣(mài)家的退款態(tài)度可以評(píng)價(jià)一下。

    涉及到退換貨我們首先看看有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),這樣可分為沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨和有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品退換貨。

    1、沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,一般會(huì)根據(jù)“誰(shuí)過(guò)錯(cuò),誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理,但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商一致的除外,即:如因買(mǎi)家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān);若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u(mài)家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨,則運(yùn)費(fèi)需要賣(mài)家承擔(dān)。

    2、有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,退貨和換貨運(yùn)費(fèi)賣(mài)家和買(mǎi)家都不用承擔(dān)的,則由保險(xiǎn)公司賠付。保險(xiǎn)公司賠付一定要注意這幾點(diǎn):

    (1)賠付期限:自賣(mài)家發(fā)貨之日起至買(mǎi)家確認(rèn)收貨(包括系統(tǒng)超時(shí)確認(rèn)收貨)或交易關(guān)閉之時(shí)止,以時(shí)間先后順序較早發(fā)生者為準(zhǔn)。

    (2)理賠流程:賣(mài)家同意買(mǎi)家的退貨退款或換貨申請(qǐng)后,買(mǎi)家應(yīng)確認(rèn)退貨物流信息準(zhǔn)確并先行支付退貨運(yùn)費(fèi)。賣(mài)家確認(rèn)收到退貨(非菜鳥(niǎo)上門(mén)取件模式下,系統(tǒng)可能需待交易結(jié)束方可確定賣(mài)家是否確認(rèn)收到退貨)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠審核處理,審核通過(guò)后,賠付金額將支付至買(mǎi)家支付寶賬戶。若買(mǎi)家選擇由第三方墊付退貨運(yùn)費(fèi),則保險(xiǎn)公司可按照買(mǎi)家與第三方的約定將理賠款賠付給該第三方。

    (3)理賠標(biāo)準(zhǔn):退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的地址距離來(lái)計(jì)算的,具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。那怎樣查看保單頁(yè)面的賠付額度呢?

    我們打開(kāi)淘寶App,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單,如果未確認(rèn)收貨的話,點(diǎn)擊待收貨。網(wǎng)購(gòu)遇到退貨問(wèn)題,咱們談?wù)勍藫Q貨運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該誰(shuí)承擔(dān)

    點(diǎn)擊紅色箭頭所指的查看所有訂單

    然后我們找到要退換貨的的商品,點(diǎn)擊商品,找到紅色箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”,并且點(diǎn)擊。網(wǎng)購(gòu)遇到退貨問(wèn)題,咱們談?wù)勍藫Q貨運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該誰(shuí)承擔(dān)

    點(diǎn)擊箭頭所指的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”

    打開(kāi)后,就可以看到自己的賠付額度了。

    網(wǎng)購(gòu)遇到退貨問(wèn)題,咱們談?wù)勍藫Q貨運(yùn)費(fèi)到底應(yīng)該誰(shuí)承擔(dān)

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    2020雙11購(gòu)物券怎么用?雙11購(gòu)物券可以疊加使用嗎

    馬上雙十一就要到來(lái)了,一年一度的年終大促即將到來(lái),相信大家每年雙十一的時(shí)候都會(huì)領(lǐng)取到各種雙十一的購(gòu)物券,比如無(wú)門(mén)檻券、跨店券、滿減券等等,這么多的券經(jīng)常把人弄得眼花繚亂不知道該使用規(guī)則是怎么樣得,那么下面就來(lái)為大家介紹一下2020雙11購(gòu)物券怎么用?雙11購(gòu)物券可以疊加使用嗎

    雙11購(gòu)物券怎么用
    雙11購(gòu)物券怎么用
    1. 雙11購(gòu)物券有效期為2022年11月11日 00:00:00—2022年11月11日23:59:59,逾期作廢。
    2. 雙11購(gòu)物券僅限在購(gòu)買(mǎi)“2020天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)天貓商家店鋪內(nèi)實(shí)物商品時(shí)使用。

    特殊類(lèi)目*商品、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額不支持使用雙11購(gòu)物券支付。

    (*特殊類(lèi)目指:保險(xiǎn)、基金、移動(dòng)/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂(lè)、理財(cái)保險(xiǎn)、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車(chē)秒貸、餐飲美食、線下O2O商品、天貓國(guó)際免稅店、特色手工藝、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、流量管理、個(gè)性訂制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂(lè)/影視/明星/音像、新車(chē)/二手車(chē)、摩托車(chē)/裝備/配件、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車(chē)、淘商號(hào)、眾籌、司法拍賣(mài)拍品專(zhuān)用、儷人購(gòu)、虛擬等類(lèi)目商品的抵用)。

    由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類(lèi)目的特殊性,可能還會(huì)有部分雙11活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙11購(gòu)物,敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)付款頁(yè)面,如發(fā)現(xiàn)雙11購(gòu)物券未能使用的,請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

    雙11購(gòu)物券怎么用
    雙11購(gòu)物券怎么用
    1. 雙11購(gòu)物券不支持購(gòu)買(mǎi)秒殺、聚劃算key、付郵試用、分階段支付(預(yù)售除外)、全積分兌換的商品時(shí)抵扣。
    2. 雙11購(gòu)物券可支持在購(gòu)買(mǎi)天貓分期、聚劃算、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、淘海外(tw.taobao.com)、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)商品時(shí)使用;使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品仍可使用雙11購(gòu)物券;使用了雙11購(gòu)物券的商品退貨時(shí)如符合極速退款條件仍可享受極速退款服務(wù)。
    3. 雙11購(gòu)物券既可以用于單件商品的付款,也可以用于單個(gè)店鋪多件商品(所有商品皆在雙11購(gòu)物券的使用范圍內(nèi))的合并付款;不同店鋪內(nèi)雙11購(gòu)物券將有不同的滿減使用條件。
    4. 購(gòu)物車(chē)多店鋪合并付款場(chǎng)景下,一次合并付款最多可使用30張雙11購(gòu)物券;單筆訂單使用購(gòu)物券數(shù)量不能超過(guò)20張。
    5. 多張雙11購(gòu)物券可疊加使用。如您單筆訂單金額已滿足訂單滿減的門(mén)檻,即可單張使用或疊加使用雙11購(gòu)物券,訂單將按照券實(shí)際金額抵扣。注:券抵扣金額不能超過(guò)商家設(shè)置單筆訂單滿減上限,但是支持券抵扣金額不足實(shí)際商家設(shè)定抵扣上限使用,如商家設(shè)定滿100減30,若實(shí)際只有1張10元券,那么在滿足100元消費(fèi)門(mén)檻后,可以使用1張抵扣10元。
    6. 雙11購(gòu)物券支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券疊加,支持與紅包、積分、點(diǎn)券等支付方式進(jìn)行合并支付;優(yōu)惠順序?yàn)閱纹芳?jí)優(yōu)惠工具、店鋪級(jí)優(yōu)惠工具、優(yōu)惠券、雙11購(gòu)物券、紅包、積分、點(diǎn)券。
    7. 在下單支付時(shí),消費(fèi)者可自主選擇是否使用雙11購(gòu)物券進(jìn)行抵扣。
    8. 雙11購(gòu)物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人代付,雙11購(gòu)物券不找零、不支持消費(fèi)者在不同訂單中使用同一張券。
    9. 雙11購(gòu)物券僅在2022年雙十一活動(dòng)當(dāng)天有效,使用雙11購(gòu)物券的訂單發(fā)生退款時(shí),同一訂單中用戶購(gòu)買(mǎi)了同一店鋪的多件商品的,如果只申請(qǐng)部分退款退貨,雙11購(gòu)物券不退回,該商品的退款金額為享受優(yōu)惠后的實(shí)際支付金額;如果同一訂單申請(qǐng)全部退款退貨的,雙11購(gòu)物券在有效期內(nèi)則退回,如已過(guò)有效期則不再退回或補(bǔ)發(fā)。
    10. 雙11購(gòu)物券版本支持范圍:

    1) 需使用淘寶客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本;Ipad:3.1.0及以上版本)。

    2) 需使用天貓客戶端(手機(jī)端IOS/Android:4.2.0及以上版本;Ipad:1.7.0及以上版本)。

    雙11購(gòu)物券怎么用
    雙11購(gòu)物券怎么用
    1. 在獲取和使用雙11購(gòu)物券過(guò)程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等),天貓將取消您的中獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷(xiāo)違規(guī)交易,收回雙11購(gòu)物券(含已使用的雙11購(gòu)物券及未使用的雙11購(gòu)物券),必要時(shí)追究法律責(zé)任。

    以上就是關(guān)于2020雙11購(gòu)物券怎么用?雙11購(gòu)物券可以疊加使用嗎的詳細(xì)介紹,相信文章中已經(jīng)把淘寶購(gòu)物券的使用規(guī)則都已經(jīng)介紹得很詳細(xì)了,希望大家能夠?qū)?020雙11優(yōu)惠券的已經(jīng)了解清楚了,那么希望大家都能在雙十一的時(shí)候能以更優(yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到商品!



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