抖音小店c店b店什么意思啊?有什么區(qū)別?
2022-12-30 | 16:44 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:101
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最近有小伙伴說(shuō)抖音小店的b店和c店是什么意思,有什么區(qū)別嗎?抖音企業(yè)店鋪跟個(gè)人店鋪是一樣的嗎?有什么不同呢?
抖音小店根據(jù)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的類(lèi)型選擇。個(gè)體工商戶(hù)選擇個(gè)體工商戶(hù)入駐;其他類(lèi)型(有限責(zé)任公司、股份有限責(zé)任公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社)選擇公司入駐。
根據(jù)商家的品牌情況,選擇您的店鋪類(lèi)型是:普通店、專(zhuān)營(yíng)店、專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店。
其中C店是個(gè)人店鋪,B店是企業(yè)店鋪。
那抖音小店的b店和c店有什么區(qū)別嗎?
首先是抖音要交的保證金不同,C店的保證金要比B店的低一些,但權(quán)益也會(huì)更多。
企業(yè)店鋪扶持權(quán)益不一樣,個(gè)人店鋪無(wú)論你的粉絲和流量多大,到后面都會(huì)受到限流,企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)限制不是那么大。
但企業(yè)主體注冊(cè)抖音號(hào),必須要有商標(biāo)。
那第三方店鋪并且京東或者淘寶天貓開(kāi)通半年以上,一鉆評(píng)價(jià)以上,店鋪各個(gè)評(píng)分要4.7以上!
自媒體企業(yè)入駐抖音粉絲大于等于30萬(wàn) / 西瓜 / 火山 / 頭條粉絲大于等于10萬(wàn)(現(xiàn)在暫時(shí)不用),滿(mǎn)足這個(gè)條件,可以不用鏈接第三方店鋪也可以提交申請(qǐng)入駐。
如果是個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,需要第三方店鋪。
其次抖音B店可以在店鋪主頁(yè)放上店鋪鏈接、聯(lián)系電話,而抖音c店不行,這也是區(qū)分抖音個(gè)人和企業(yè)店鋪的區(qū)別。
要問(wèn)當(dāng)下最火的APP是什么,答案只有一個(gè):抖音。
抖音之火爆,不說(shuō)到了“驚天地泣鬼神”的程度,也必須是全民皆知,全民都在用。
以前刷手機(jī)是在刷微信,現(xiàn)在刷手機(jī)就是在刷抖音了!可以說(shuō),現(xiàn)在抖音上到處是商機(jī)。
這篇文章小編和大家說(shuō)一說(shuō),抖音小店評(píng)分提升怎么做。抖音小店有正常出單之后,就會(huì)開(kāi)始有抖音小店評(píng)分,也就是dsr評(píng)分。如下圖所示,是我們其中一個(gè)抖音小店dsr評(píng)分4.98分,總分是5分。
抖音小店評(píng)分提升怎么做?抖音小店dsr評(píng)分有什么用?
抖店dsr評(píng)分高低會(huì)直接影響店鋪的訂單轉(zhuǎn)化、能否繼續(xù)開(kāi)店等。如果抖店dsr評(píng)分低于4分,店鋪有清退的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)營(yíng)抖音小店,維護(hù)抖音小店評(píng)分并提升dsr評(píng)分是很有必要的。
1、抖音小店dsr評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么
抖音小店dsr評(píng)分又叫店鋪評(píng)分,考核的是店鋪的用戶(hù)口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,這三項(xiàng)指標(biāo)如果不達(dá)標(biāo),抖音小店評(píng)分就會(huì)很低。
2、為什么要提升抖音小店dsr評(píng)分?
抖音小店評(píng)分既是新用戶(hù)下單的參考指標(biāo)之一,又是平臺(tái)合作支持的參考值之一。如果你的抖店dsr評(píng)分降低,會(huì)直接影響老客戶(hù)的二次轉(zhuǎn)化,降低新用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿,同時(shí)還能面臨被官方關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
3、抖音小店dsr評(píng)分提升怎么做
根據(jù)抖音小店評(píng)分考核指標(biāo):用戶(hù)口碑、服務(wù)態(tài)度以及發(fā)貨速度,我們可以著手從這三大板塊提升抖音小店評(píng)分。
(1)商品
用戶(hù)口碑考核的是用戶(hù)對(duì)商品的評(píng)價(jià)。要獲得用戶(hù)的好評(píng),首先商品描述盡量與實(shí)物一致,不要為了宣傳過(guò)于夸大,以免造成實(shí)物和商品描述差異過(guò)大,引起用戶(hù)反感,給差評(píng),導(dǎo)致用戶(hù)口碑分下降。另外,盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品性?xún)r(jià)比要足夠高,物美價(jià)廉的產(chǎn)品不僅能提高銷(xiāo)量,還能獲得用戶(hù)的一致好評(píng)。
(2)物流
如果你的抖店后臺(tái)消息多就會(huì)知道,客戶(hù)最常問(wèn)的問(wèn)題就是:什么時(shí)候發(fā)貨?發(fā)什么快遞?有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等。針對(duì)用戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題逐一解決,形成規(guī)范化運(yùn)營(yíng)來(lái)提升物流體驗(yàn)分。
A、若客戶(hù)要更換地址,及時(shí)查看是否已發(fā)貨,若已經(jīng)發(fā)貨,與客戶(hù)協(xié)商如何送達(dá),送到哪里;
B、在不確定發(fā)貨時(shí)間的情況下,不要隨便給客戶(hù)承諾幾天發(fā)貨,幾天能到;
C、快遞公司反映出現(xiàn)爆倉(cāng),地址無(wú)快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn),不派送情況,及時(shí)與顧客聯(lián)系,第一時(shí)間解釋情況,處理;
D、顧客拆箱驗(yàn)貨或拒簽當(dāng)面被快遞拒絕,可以提前告訴顧客,萬(wàn)一遭遇此情況,就直撥打售后電話,由賣(mài)家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;
(3)服務(wù)
售前咨詢(xún)跟進(jìn)要及時(shí)有效;售中發(fā)貨、物流要迅速,有跡可循;售后問(wèn)題處理要及時(shí)、合理。規(guī)范飛鴿工作臺(tái)的操作流程,形成規(guī)范和制度;客戶(hù)較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),減少回復(fù)不及時(shí)造成的IM回復(fù)率低,以上是抖音小店評(píng)分提升的部分干貨技巧。
好了,這篇文章“抖音小店評(píng)分提升怎么做?抖音小店dsr評(píng)分有什么用?”就和大家分享到這里,希望這篇文章可以幫助到大家。
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