其實(shí)當(dāng)消費(fèi)者們?cè)谄炊喽嗌厦尜?gòu)買了商品后，其實(shí)也會(huì)有需要退貨的情形，但是在退貨的時(shí)候如果還想要包運(yùn)費(fèi)的話，那自然也需要嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)則來(lái)操作，那么相關(guān)規(guī)則是什么呢?

拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)規(guī)則是什么？

1、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)出運(yùn)費(fèi)，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

2、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

目前退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)還必須同時(shí)滿足以下四個(gè)條件的商家才能購(gòu)買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費(fèi)后，即可在下周享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

退多少?

退貨包運(yùn)費(fèi)的運(yùn)費(fèi)計(jì)算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動(dòng)計(jì)算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會(huì)計(jì)算出退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，并顯示在訂單詳情等頁(yè)面，您和消費(fèi)者都可以看到。

退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼是補(bǔ)貼給消費(fèi)者的，補(bǔ)貼的費(fèi)用會(huì)發(fā)到消費(fèi)者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時(shí)之內(nèi)到賬。

拼多多怎么運(yùn)營(yíng)才做的起來(lái)(新手運(yùn)營(yíng)推廣店鋪方法技巧)

入駐拼多多開(kāi)店很容易，但是做好店鋪運(yùn)營(yíng)就不是這么簡(jiǎn)單的事情了，尤其是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，想要將店鋪運(yùn)營(yíng)好是需要下很多功夫的，那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下拼多多新手運(yùn)營(yíng)技巧。

1、推廣

拼多多推廣的途徑多種多樣，但對(duì)于所有商家來(lái)說(shuō)，首先必須要充分利用好的就是新品活動(dòng)。新品活動(dòng)是無(wú)門檻的，新老商家都可以報(bào)，特別是新店，通過(guò)新品活動(dòng)來(lái)增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。接著就是搜索推廣，也就是關(guān)鍵詞推廣，來(lái)增加商品權(quán)重;一段時(shí)間之后，若曝光和點(diǎn)擊均達(dá)到了自己的預(yù)想，就可以開(kāi)場(chǎng)景推廣進(jìn)一步增加商品曝光。

2、選款

現(xiàn)在想要在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)款式做起來(lái)，選款就非常重要了。在選款時(shí)，多找一些新的款式，千萬(wàn)不要跟風(fēng)做老款，人家的基礎(chǔ)就擺在那，這樣的話你只得跟人家打價(jià)格，既沒(méi)有利潤(rùn)，還會(huì)加大自己的競(jìng)爭(zhēng)壓力，新款就能讓你避開(kāi)這些情況。可以選一些其他平臺(tái)賣得好但拼多多上還沒(méi)有的款，還可以為你省去測(cè)款的時(shí)間。

3、店鋪規(guī)劃以及上架優(yōu)化

做好店鋪規(guī)劃需要確定產(chǎn)品是什么、產(chǎn)品定位什么價(jià)格。店鋪產(chǎn)品要有引流產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品，這個(gè)需要去結(jié)合其他購(gòu)物平臺(tái)，還有結(jié)合現(xiàn)有產(chǎn)品去分析。確定產(chǎn)品的價(jià)格，這個(gè)一般分為前、中、后期3個(gè)維度定價(jià)。前期確認(rèn)符合購(gòu)買人群的價(jià)格，中期產(chǎn)品進(jìn)入推廣，需要比原定價(jià)格更優(yōu)惠，后期需要根據(jù)消費(fèi)者心理增加產(chǎn)品附加價(jià)值。

4、做好售前/售后

要積極接待、響應(yīng)客戶對(duì)話，回復(fù)超5分鐘時(shí)長(zhǎng)即延遲回復(fù)，每天的回復(fù)率至少要80%上;訂單狀態(tài)不同的客戶分優(yōu)先級(jí)處理順序?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題-錯(cuò)漏發(fā)-查件，懂得去維護(hù)好商品評(píng)價(jià)，特別是在活動(dòng)之后。例如在老顧客購(gòu)買時(shí)，讓他們盡可能多地寫好評(píng)，并附上買家秀。提高老客戶粘度，降低推廣拉新客戶的廣告成本。

最后還要告訴大家的就是，要想將店鋪運(yùn)營(yíng)好，一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則，這樣就會(huì)減少店鋪被扣分的機(jī)會(huì)，并且商家也要不斷的學(xué)習(xí)一些運(yùn)營(yíng)技巧，為店鋪以后的發(fā)展做基礎(chǔ)!

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