現(xiàn)在每天都有商家入駐開通拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)，不少的商家都是小白新手，對(duì)于拼多多運(yùn)營(yíng)其實(shí)是不清楚、不了解的！所以他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過程當(dāng)中往往會(huì)因?yàn)橐恍┬袨椴磺‘?dāng)而導(dǎo)致了被處罰！大家也都知道，拼多多平臺(tái)的規(guī)則是很多的，很容易一不小心就會(huì)觸發(fā)。那么，拼多多限制有什么？店鋪被限制有什么影響？

拼多多限制有什么？店鋪被限制有什么影響？

其實(shí)拼多多店鋪如果被限制了的話，是分你違反規(guī)則的嚴(yán)重程度來進(jìn)行限制等級(jí)的！拼多多限制有三個(gè)等級(jí)：

一級(jí)限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

二級(jí)限制：商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架；

三級(jí)限制：商品全部下架、禁止上新、禁止上架；

拼多多店鋪為什么會(huì)被限制？

其實(shí)，拼多多店鋪被限制的原因有很多，下面簡(jiǎn)單為大家說幾點(diǎn)：

1、 2、作弊 3、賣假貨 4、虛假發(fā)貨

5、店鋪服務(wù)不過關(guān) 6、各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)不達(dá)關(guān) 7、重復(fù)鋪貨 8、拼多多商家未繳納保證金

如何避免拼多多店鋪被限制？

1、對(duì)客戶不尊重，出現(xiàn)侮辱或者騷擾的行為，如果真的存在那被處罰沒得說，如是被冤枉的，則需要申訴，把聊天截圖給拼多多這邊的工作人員。

2、當(dāng)然如果是受到到高等級(jí)的現(xiàn)在，比如三級(jí)限制，通常是售后和物流指標(biāo)出現(xiàn)了問題，明顯高于5倍類目均值，那么很可能受限。

3、店里發(fā)布了違規(guī)消息，大家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)務(wù)必注意規(guī)定，如果說一旦被認(rèn)為是違禁，后續(xù)想申訴也很難。這種處罰不會(huì)提前告知，因此商家千萬要注意好規(guī)則。

4、個(gè)別商家不交保金，很多時(shí)候?yàn)榱吮Ｕ仙碳业臋?quán)益，如不交保金很多事都無法做，比如做計(jì)劃、提現(xiàn)、參加活動(dòng)等，不交保金會(huì)被認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，所以要及時(shí)的繳納保證金更好。

5、售賣的產(chǎn)品要素不一樣也是比較嚴(yán)重的，而且售賣假貨這兩個(gè)都非常嚴(yán)重，會(huì)受到三級(jí)限制，產(chǎn)品要素不一樣，主要是商品和主營(yíng)類目不一致、類型不一致、品牌不一致、信息不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致等等。

如果拼多多店鋪被限制了，那么影響是蠻大的！一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)給予限制，那么就相當(dāng)于你之前所做的努力都白做了！所以說拼多多商家們一定要盡量避免，不要做違法違規(guī)的事情！好了，關(guān)于“拼多多限制有什么？店鋪被限制有什么影響？”就分享到這，更多精彩資訊盡在拼客號(hào)！

拼多多店鋪不回復(fù)信息怎么辦(不回復(fù)一天會(huì)怎么樣)

在拼多多平臺(tái)上面，其實(shí)也有不少的商家可能會(huì)出現(xiàn)3分鐘內(nèi)都沒回復(fù)的情形，但是這個(gè)是平臺(tái)對(duì)店鋪的一個(gè)重要的考核，那么幾次不回復(fù)會(huì)被罰款呢?如果太低又該怎么辦呢?

若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100并且有效回復(fù)率低于50%，會(huì)處罰1000元。(一般超過100人咨詢才開始計(jì)算罰款)。

客服回復(fù)：有效回復(fù)率需≥50%，將無法報(bào)名任何活動(dòng)。如果未達(dá)標(biāo)50%，且當(dāng)日咨詢量大于100人，會(huì)被罰款1000元;回復(fù)率低于同行，將會(huì)全店商品降權(quán)、二級(jí)處罰;客服不可以辱罵買家，不然全店商品會(huì)被迫下架3天。

大家要注意拼多讀對(duì)于客服的回復(fù)率要求很高，若客服回復(fù)率過低，會(huì)影響店鋪回復(fù)率若低于50.00%，將受到店鋪二級(jí)限制，因此最好一次性就做好客服回復(fù)工作，盡量詳細(xì)的以買家的需求為目的，認(rèn)真寫好每一個(gè)回復(fù)信息。

太低怎么辦?

第一就是客服回復(fù)率怎么看，首先是考核時(shí)間段，簡(jiǎn)單說一下回復(fù)率的，考核時(shí)間是在早上的8點(diǎn)到晚上的11點(diǎn)，其他時(shí)間的話是不算的，拼得的也是知道這個(gè)時(shí)間段客服在能夠及時(shí)的回復(fù)的。

第二就是有效回復(fù)率，是指回復(fù)的信息人數(shù)，除上一個(gè)咨詢店鋪客服的總?cè)藬?shù)，比如說這個(gè)時(shí)間段一共有80個(gè)人咨詢，但只對(duì)60個(gè)人進(jìn)行了回復(fù)，那回復(fù)率就是75%。

第四就是超時(shí)回復(fù)，如果沒有及時(shí)守在咨詢界面，特別是平時(shí)訪問量不多的店鋪，經(jīng)常因?yàn)榛貜?fù)超過5分鐘或者是一個(gè)小時(shí)，而直接回復(fù)率變成0%，經(jīng)常這樣的話是非常危險(xiǎn)的。

那么常見的解決方法是什么呢?第一就是設(shè)置好機(jī)器人的自動(dòng)回復(fù)，如果人工客服不能及時(shí)回復(fù)信息的話，也是需要將機(jī)器人的回復(fù)設(shè)置好，因?yàn)樗撬阌行Щ貜?fù)的。

第五就是找朋友幫忙咨詢，這是最快的方法，可以讓好友搜索你的店鋪，然后詢問一下機(jī)器人能夠回復(fù)的問題，或者是人工回復(fù)一下信息，朋友可以多找?guī)讉€(gè)，最好不要每次都找一個(gè)朋友。

第六就是廣告信息也需要回復(fù)，很多人在收到廣告信息的時(shí)候都是直接將用戶拉黑，或者是不理會(huì)，但是系統(tǒng)也會(huì)將這個(gè)用戶當(dāng)作是客戶，如果不回復(fù)率肯定是會(huì)下降的，所以可以回復(fù)之后再進(jìn)行舉報(bào)或者是拉黑。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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