淘寶是很多消費者都喜歡逛的購物平臺，上面有不少物美價廉的商品可以選購。在淘寶開店的商家有很多，難免會有以次充好、欺騙消費者的賣家，如果遇到這樣的賣家，一定要在第一時間去投訴，那么淘寶上怎么投訴賣家？

一、淘寶上怎么投訴賣家？

淘寶投訴賣家主要分兩種情況，一種是還沒有購買商品，在與賣家咨詢過程中雙方出現(xiàn)了矛盾，另一種是已經(jīng)在賣家店鋪購買了相關的商品。情況不同，投訴賣家的方式也存在差異。

第一種情況：

1、在自己沒有惡意的情況，賣家的言語或行為中傷了我們，我們可以打開旺旺聊天窗口，點擊聊天窗口上面的舉報按鈕。

2、然后在彈出的舉報窗口中，根據(jù)賣家的行為，選擇合適的舉報方式并填寫相關的內(nèi)容，然后提交，這樣就舉報成功了。

第二種情況：

1、對商品不滿意，同時和賣家達不成雙方都同意的方案，如果我們的訴求合理的話，就可以投訴賣家了。登錄淘寶網(wǎng)，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶貝。

2、進入寶貝的列表頁面，在已買到的寶貝的列表頁可以看到，基本上所有的商品操作那一個列表有投訴商家的鏈接，點擊即可。

3、進入服務投訴的頁面，在這個頁面上寫清楚投訴的原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交給客服，讓客服介入處理，就可以了。

二、要注意什么？

在投訴賣家的時候，要注意收集證據(jù)，不然淘寶客服也不會平白無故的去處罰商家。只要你的證據(jù)足夠扎實，那么一定可以獲得公正的評判。

在淘寶買到有問題的商品，一定要在第一時間聯(lián)系賣家處理，在協(xié)商不一致的情況，就可以找淘寶客服主持公道了。

站外推廣平臺有哪些？站外推廣有哪些具體方式？

隨著越來越多的人開淘寶網(wǎng)店，那么網(wǎng)店的流量不再像以前一樣容易獲得，需要大家不斷地去推廣才可以。在推廣引流的時候我們就需要分清楚那些流量是有效且精準的，那些費錢無效的。那么淘寶店鋪推廣引流的方法有哪些呢？

其實淘寶店鋪推廣引流方法總體分2種：第一種站內(nèi)引流，第二種站外引流。站內(nèi)引流就是淘寶網(wǎng)本身的流量循環(huán)，站外引流就是除了淘寶以外的流量。下面我們說說站外引流有哪些。站外引流目前來說還是比較豐富的。

站外推廣平臺和推廣方式

1、免費流量

站外推廣平臺的免費流量主要有論壇、博客貼吧、QQ空間、微信朋友圈等只要能發(fā)消息的地方都可以成為你的引流區(qū)。但是在發(fā)送消息的時候也要注意有的是不能直接發(fā)送硬廣的，容易被封號。

2、付費流量

1）付費流量主要是廣告，很多的網(wǎng)站都在售賣廣告位。在購買廣告位置的時候一定要清楚地知道這個網(wǎng)站的流量人群是否跟你的產(chǎn)品匹配。如果你購買的廣告的這個網(wǎng)站都是一些媽媽經(jīng)常逛的，你是賣電子產(chǎn)品的，那么成交率就會很低，甚至引入的流量都會很低。

2）站外淘寶客網(wǎng)站，這個也會付費站外流量。很多淘寶客網(wǎng)站為了提高自己的收入不僅僅拿銷售產(chǎn)品，還會收推廣費用。一般比較大的淘寶客網(wǎng)站才會收費。

3）現(xiàn)在直播或者短視頻已經(jīng)成為站外引流的利器。

以上是淘寶店鋪所能用到的最主要的幾種站外推廣方式。

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