淘寶材質保真說明正品嗎？承諾范圍是多少？

現在許多商家為了證明自己所受的商品是正品，都會去購買淘寶材質保真險，材質保真險確實能夠給消費者一個保障，也能夠增加信任感，那么有淘寶材質保真就能說明是正品嗎?

一、淘寶材質保真說明正品嗎?

淘寶的材質保真是值得相信的，許多賣貴重物品的商家都會加入保真服務，來獲取消費者的信任。

二、淘寶材質保真承諾范圍：

1、買家需要在賣家發(fā)貨后的30天(最晚不超過買家確認收貨后15天)，將爭議商品寄送指定第三方鑒定機構。

2、買家寄送商品必須為未使用、未清洗商品，否則保險公司不承擔保障責任。

所以，淘寶上一些標有材質保真標識的商品，是值得相信的。如果有質疑，收到貨后可以申請質檢服務，鑒定費用還不用自己承擔，一旦鑒定成功，還能獲得賠付。

三、怎么設置材質保真?

1、大件：住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎建材類目商品。

以上類目的親無法主動加入“材質保真”服務，需要加入材質保真服務的賣家可以將加入服務需求提交至對應的行業(yè)小二，由行業(yè)小二確認后進行服務開通，開通服務后商品即會打服務標。

目前為了給消費者更為確定的材質和保障，同時也是滿足廣大大件賣家報名聚家裝平臺，已經經過了一輪增加，具體開通類目名單如下：

服務生效條件：符合住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎建材類目商品，且類目在“材質保真”服務類目中，寶貝詳情等區(qū)域會浮現服務的標。是否收費：此服務為極保障計劃保險中的一部分，以上類目已經投保極保障計劃保險了，因此不再進行收費。

2、小件(1)：床上用品、居家布藝、廚房/烹飪用具、餐飲具。以上類目賣家需要加入“品質保證險”(即原來的材質險)=加入“材質保真”服務。

3、小件(2)：非上述描述的高危材質，需要加入“材質保真”服務報名聚家裝的商家注意!

淘寶材質保證是非常值得信任的，許多出售貴重物品的商家都會加入保證服務來獲取消費者的信任，其實消費者在購買到商品之后，發(fā)現描述不符，也是可以在鑒定之后獲得相關賠償的。

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