在天貓上面購(gòu)物也是可以積分的，而且也可以通過(guò)參加天貓平臺(tái)上面的各種積分活動(dòng)去獲得積分，但是這些積分也是存在有效期的，如果不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用完就會(huì)過(guò)期作廢。那么天貓積分的有效期是多久？天貓積分具體規(guī)則是什么？

一、天貓積分的有效期是多久？

天貓積分一年失效，會(huì)清零。

1、積分有效期為至少一年;即從會(huì)員獲得積分之日起至次年的年底。會(huì)員未在積分有效期內(nèi)行使積分權(quán)益的，相應(yīng)的積分將于會(huì)員獲得之日的次年12月31日自動(dòng)作廢。

2 、獲得積分后，您可以進(jìn)入“天貓會(huì)員-我的積分”進(jìn)行查詢(會(huì)顯示當(dāng)前積分總數(shù)及可用積分)，或者登錄天貓頁(yè)面，在左上角您的會(huì)員名后將顯示當(dāng)前積分。

3、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)不同的場(chǎng)景制定并公示適用于單一特殊活動(dòng)場(chǎng)景的、臨時(shí)的積分權(quán)益規(guī)則;會(huì)員可以根據(jù)自身情況自主選擇是否參加該類特殊活動(dòng)，但一經(jīng)參加則應(yīng)當(dāng)遵守天貓的臨時(shí)積分權(quán)益規(guī)則。

4、用戶喪失會(huì)員身份(包括但不限于用戶帳號(hào)被查封等致使用戶無(wú)法使用淘寶賬號(hào)的情形)的，登記在用戶積分賬戶的積分及其相應(yīng)的積分權(quán)益將隨用戶會(huì)員身份的喪失而同步消滅。

二、天貓積分具體規(guī)則是什么？

1、積分專屬天貓，只能在天貓使用;

2、積分自然年度內(nèi)持續(xù)累積，有效期至少為1年，逾期系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)作廢;

3、在天貓消費(fèi)就可以獲取積分，積分獲取比例是商拼價(jià)格的0.5%;

4、商家能返多倍積分商品，但是最高只能是3倍。

5、積分的數(shù)值要精確到個(gè)位數(shù);

6、買家在付款時(shí)，每筆訂單可使用的積分額度無(wú)上限;買家在完成該筆交易后才能獲得積分，也就是說(shuō)未確認(rèn)收貨、未付款、退貨退款均不能獲得相應(yīng)積分;

7、買家在拍單結(jié)算的時(shí)候，積分抵現(xiàn)優(yōu)先使用舊積分，抵現(xiàn)規(guī)則是100積分相當(dāng)于1元現(xiàn)金;

8、天貓積分不能兌現(xiàn)、轉(zhuǎn)讓，但是可以幫人代付款的時(shí)候使用哦。

淘寶申請(qǐng)退款商家拒絕退款怎么辦？如何解決？

對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō)，肯定都不希望會(huì)遇到退款的情形，但是這卻是無(wú)法避免的，如果有買家申請(qǐng)退款，賣家拒絕退款申請(qǐng)應(yīng)該要怎么辦呢?我這就來(lái)給各位買家支支招。

淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)自動(dòng)退款。具體如下：如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

2、申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間;

會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

解決方式有哪些?

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請(qǐng)退款開(kāi)始，會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng)：

a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則退款成功;

b、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：

a、您申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功嘍;

b、 若您申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給您7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶上面不退款的情形，賣家們也應(yīng)該要提前去了解一下平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)還要深入去了解具體的情形，這樣也可以分析不同的退款方法。

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