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    【天貓】千牛任務(wù)中心是指什么

    2023-07-05|15:00|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:27

    商家能夠在積分使命展開每日使命的樹立、分配、盯梢、處理、提示、定見反饋,完成隨時(shí)、便捷高效率的日常事務(wù)處理,進(jìn)步作業(yè)效能,將內(nèi)部協(xié)作與顧客溝通交流、訂單辦理系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合,為店面進(jìn)步市場(chǎng)銷售作業(yè)效能。



    1. 積分使命的通道在哪兒?

    親,積分使命的通道有兩個(gè):1. 千牛賣家閑談對(duì)話框頂端,可點(diǎn)一下新創(chuàng)建每日使命或檢查全部每日使命 2. 千牛作業(yè)臺(tái)檢索“積分使命” 就能夠進(jìn)到2. 為何千牛賣家積分使命新創(chuàng)建每日使命提醒貯存不成功親,對(duì)于同一個(gè)顧客,顧客溝通交流的每日使命品種只要樹立一個(gè),若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命,無法再展開樹立,您能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命,在積分使命中查詢已樹立的每日使命。

    3. 千牛賣家無法樹立每日使命,提醒:create flow instance error親,每日使命處理人限制是30個(gè),建議下降加上的處理人。

    4. 千牛賣家樹立每日使命后為何閑談對(duì)話框不提示親,積分使命【在線客服溝通交流】訂單品種,因?yàn)槭聞?wù)辦理系統(tǒng)過程變動(dòng),在當(dāng)今千牛賣家閑談對(duì)話框招待網(wǎng)頁頁面浮層上,只適用貯存和查詢12天內(nèi)的訂單每日使命信息內(nèi)容,每日使命樹立12天后就不會(huì)再提示了,假設(shè)您有必須處理12天之上的訂單每日使命,您能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命,在積分使命中查詢。

    其他每日使命品種不會(huì)遭到以上損害,可再次全部正常使用。

    此外對(duì)于同一個(gè)顧客,【顧客溝通交流】的每日使命品種只要樹立一個(gè),若現(xiàn)有樹立處理中的每日使命,無法再展開樹立,能夠檢查更多前史時(shí)刻每日使命中查詢?cè)?jīng)的每日使命紀(jì)錄。

    若新創(chuàng)建的每日使命,閑談對(duì)話框都不提示,請(qǐng)您免費(fèi)下載最新版的千牛賣家使用,下載地址:https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(7.18.03N).exe5. 為何樹立了每日使命,會(huì)給子賬推送訂單信息親,積分使命和訂單辦理中心結(jié)合升級(jí)后,積分使命樹立的每日使命能夠在訂單辦理中心查詢并處理,其他新創(chuàng)建的每日使命或訂單會(huì)給處理人推送一條音訊通知,提示處理,該提示效果無法撤銷,每日使命處理人收信息后盡早處理就能夠。

    現(xiàn)階段僅一部分升級(jí)了的店家會(huì)推送訂單信息,還未升級(jí)的店家按曾經(jīng)的效果使用就能夠。

    6. 千牛賣家樹立的每日使命怎么刪除親,僅有哪一個(gè)賬戶樹立的每日使命,哪一個(gè)賬戶才能夠?qū)嶋H操作刪掉,假使A子賬樹立的每日使命,A子賬能夠?qū)嶋H操作刪掉; 若是其他子賬樹立的,處理人是A子賬,則A子賬能夠?qū)嶋H操作轉(zhuǎn)送或是點(diǎn)一下到達(dá)目標(biāo); 若其他子賬樹立的,處理人也是其他子賬的,A子賬刪不掉每日使命,主賬戶也一樣,提議登陸相匹配樹立每日使命的子賬在積分使命中實(shí)際操作刪掉,若該子賬早已存案辭去職務(wù)或刪掉,現(xiàn)階段效果不兼容其他子賬實(shí)際操作刪掉,提議忽視該每日使命就能夠,或是修復(fù)該子賬,再展開實(shí)際操作。

    7. 積分使命和訂單辦理中心的差別?

    親,新的訂單辦理中心與原先的積分使命是兩個(gè)產(chǎn)品,待新訂單辦理中心效果全部發(fā)布后,可能逐步替代掉原來的積分使命。

    新訂單辦理中心會(huì)比積分使命的效果更為強(qiáng)勁:1.訂單辦理中心店家可按照所需處理訂單信息或其他情形獨(dú)立樹立訂單,適用加上截屏照片和文字說明。

    2.全新晉級(jí)獨(dú)自的工單辦理服務(wù)平臺(tái),能夠更高效率的對(duì)訂單每日使命展開規(guī)范化辦理和發(fā)展盯梢。

    3. 訂單辦理中心在千牛作業(yè)臺(tái)主頁及招待控制面板都是有提示顯出,每日使命過程發(fā)展更清楚。

    此外4月份初逐步會(huì)逐步把原積分使命升級(jí)為新的訂單辦理中心,升級(jí)后積分使命樹立的每日使命,還能夠在訂單辦理中心中查詢到并展開處理,但升級(jí)不損害店家曾經(jīng)的全部使用,升級(jí)后您還能夠再次使用原先的積分使命。

    還未升級(jí)的店家,再次按曾經(jīng)的展開使用就能夠。

    效果升級(jí)的詳解請(qǐng)【點(diǎn)此查詢】。

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