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    閑魚(yú)確認(rèn)收貨了還可以退貨嗎?如何退貨?

    2022-03-02|22:35|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:3628

    現(xiàn)在大家本著不浪費(fèi)東西不浪費(fèi)錢(qián)的原則,都會(huì)將自己不想要的閑置品掛在閑魚(yú)上面銷(xiāo)售,這樣會(huì)將自己不想要的東西再次有了可利用價(jià)值。那么在閑魚(yú)上面購(gòu)物,當(dāng)買(mǎi)家確認(rèn)收貨之后還可以退貨嗎?



    確認(rèn)收貨是指,買(mǎi)家在通過(guò)閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)商品,支付貨款,賣(mài)家發(fā)送貨物后,買(mǎi)家收到貨物,確認(rèn)貨物無(wú)任何問(wèn)題后,像平臺(tái)和商家確認(rèn)該筆交易完成。

    目前閑魚(yú)上的規(guī)則是閑置商品不支持7天無(wú)理由退貨服務(wù),也就是說(shuō)在閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)商品后,產(chǎn)品質(zhì)量,寶貝描述都沒(méi)有問(wèn)題,是不支持退貨的。如果要退款只能和賣(mài)家協(xié)商處理,一般沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,賣(mài)家是不會(huì)同意退款的,畢竟是將閑置的商品賣(mài)出,你買(mǎi)回去又不要了,來(lái)回折騰,賣(mài)家肯定不會(huì)同意,當(dāng)然遇到好說(shuō)話的商家可能會(huì)同意你的要求。

    如果是寶貝描述不符或是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,需要提供有利證據(jù),要求淘寶店小二介入,如果交涉不成功,可以像閑魚(yú)小法庭申請(qǐng)判決,閑魚(yú)小法庭會(huì)根據(jù)你提供的證據(jù)和商家的描述,找十幾個(gè)淘寶用戶來(lái)做評(píng)判員,通過(guò)投票來(lái)決斷。

    因?yàn)殚e魚(yú)本來(lái)就是一個(gè)二手轉(zhuǎn)賣(mài)平臺(tái),所以在質(zhì)量上或者是其他地方都存在著一定的瑕疵的,所以大家在收到商品的時(shí)候,定要先仔細(xì)查看是否和商家描述的一致,確認(rèn)符合之后在確定收貨,也避免出現(xiàn)一些不必要的問(wèn)題!



    閑魚(yú)自動(dòng)退款時(shí)間多久?有哪些情況?

    現(xiàn)在有很多購(gòu)物app,而閑魚(yú)也是不少人選擇的購(gòu)物平臺(tái)。閑魚(yú)有自己的app,也可以在淘寶進(jìn)入到閑魚(yú)。閑魚(yú)雖然是在淘寶上面,但是淘寶對(duì)他的監(jiān)管并不是很?chē)?yán)格。那么閑魚(yú)自動(dòng)退款時(shí)間多久?

    退款是在退貨的情況下才會(huì)產(chǎn)生的,賣(mài)家確認(rèn)退貨退款后,即時(shí)到帳,申請(qǐng)退款后如果賣(mài)家遲遲不確認(rèn)的話,可申請(qǐng)阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會(huì)自動(dòng)全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時(shí)間會(huì)有不同,具體如下:

    買(mǎi)家已付款狀態(tài):拍錯(cuò)了/訂單信息錯(cuò)誤2天;不想要了2天;未按約定時(shí)間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣(mài)家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無(wú)超時(shí),客服直接介入;發(fā)票問(wèn)題5天;退運(yùn)費(fèi)5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問(wèn)題5天;七天無(wú)理由退換貨3天;未按約定時(shí)間發(fā)貨5天。

    如果賣(mài)家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣(mài)家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!

    非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

    若是買(mǎi)家和賣(mài)家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個(gè)月之后也是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個(gè)月才能申請(qǐng),假如你半個(gè)月之后忘記了,則需要你重新申請(qǐng)退款了,然后在等半個(gè)月讓淘寶去介入。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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