拼多多商家在店鋪運營過程中都有過這樣的問題，平臺判定的售后處理結果不滿意，判責結果不滿意。這個時候應該怎么辦呢？下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護權益（商家維權申訴流程）希望能幫到大家~

拼多多商家維權申訴流程

一、維權申訴

當商家對平臺的售后處理和判責結果不認同時，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權申訴】進行申訴，減少損失。

二、維權申訴有什么好處

1.若判責申訴成功，則：該筆訂單不會計入糾紛退款訂單。

（注：判責申訴僅判定是否計算糾紛退款率，不判定錢款。若對錢款有疑議，請選擇貨款申訴或者運費申訴）

2.若貨款申訴和運費申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

三、如何選擇申訴項，提高申訴成功率

選擇正確的申訴項，會大大提高你的申訴通過率哦~

1.判責申訴

適用場景：平臺在售后處理時判定商家責任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對結果有疑議。

注意事項：判責只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對運費/貨款有疑議，請選擇對應的入口進行申訴。若只選擇了判責申訴，則默認只對判責申訴這一項有申訴需求。

2.貨款申訴

適用場景：商家對此訂單貨款退款有疑議

注意事項：申訴金額可以更改，對部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進行修改后提交申訴。

3.運費申訴

適用場景：商家對此訂單運費退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運費退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運費）

注意事項：

①包郵商品按照平臺規(guī)則不支持運費申訴，請避免此類無效申訴影響店鋪維權申訴失敗次數(shù)限制。

②運費申訴金額需要確保準確。

4.其他

適用場景：對于其他申訴項若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責類型可以選擇此項申訴項。比如：消費者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費者要求售后補券，產(chǎn)生扣款

注意事項：若判責申訴/運費申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項。否則：平臺會核實判定為重復申訴項影響店鋪維權申訴失敗次數(shù)限制。

以上就是“拼多多商家怎么維護權益（商家維權申訴流程）”介紹啦，想要了解更多電商干貨，記得關注小編~

拼多多活動排名怎么上去？活動排名有哪些優(yōu)勢？

無論是新手小白，還是老手商家，在拼多多上運營店鋪要想有發(fā)展，報名平臺的活動都是很有必要的！但是很多的拼多多商家在報名了活動之后，就很迷茫了：怎么自己的商品命名報名成果了活動了，但是怎么都沒有流量以及銷量？

其實，報名活動成功并不代表著就一定有流量、銷量！原因很簡單，那就是同款商品競爭導致自己的商品排名掉到后面去，自然就沒有流量和銷量了！那么，拼多多活動排名怎么上去？活動排名有哪些優(yōu)勢？這就是今天我們所要講解的點了，有同樣疑問的商家趕緊側耳傾聽！

拼多多活動排名怎么上去？

拼多多活動排名要想上去靠在前十，那么一定要注意這幾點：

（1）商品價格：低價是活動的門檻，并且在排名邏輯上商品折扣（讓利給消費者）力度是首要條件，商品優(yōu)惠力度不高不能帶來流量，排名也不會高。所以說拼多多商家在設置自己的商品價格時，一定要提前了解同行商品的價格進行對比比較，然后再選擇一個比較優(yōu)惠的價格來進行設定，這樣一來排名自然會有所提升！

（2）商品或者店鋪評分：商品/店鋪評分也是影響排名的一個權重因素。評分低于活動報名標準，將無法參加活動。建議做到高于行業(yè)均值30%以上。評分越高，那么平臺就會認定你的這款商品越好，就越信賴你的商品，覺得你的商品很有必要推送分享給更多的消費者看見，所以排名就會上前啦！

（3）商品的點擊和轉化：活動頁商品的排名是取決于商品的點擊和銷售轉化的，可以隨時關注活動排名前十商品的銷量和售價，根據(jù)數(shù)據(jù)對自己產(chǎn)品進行調(diào)整。越多點擊，就代表你的商品越受到消費者喜愛，由點擊轉化，最后形成排名提升！注重產(chǎn)品的優(yōu)勢以及對于消費者的心理需求提高轉化！

（4）最重要的一點——店鋪違規(guī)：不管是店鋪類處罰還是商品類處罰對于報名活動都是否決項，會失去活動報名資格的，所以建議不要有違規(guī)行為出現(xiàn)。最好是踏踏實實的上活動運營商品！一旦出現(xiàn)違規(guī)，那么拼多多就會對你的商品進行降權，一旦降權排名就會往下掉！我想，各位拼多多商家都不想發(fā)生這樣的事情吧！

（5）詳情頁細致化：詳細展示你的賣點，賣點切記要與賣點與痛點相結合，并且給予買家安全感：列如放上權威質(zhì)檢報告等！這樣一來，更能獲得消費者的喜愛，最后排名也會有所提升！

活動排名有哪些優(yōu)勢？

1）快速沖銷量：分分鐘幾萬單出貨量。不但可以幫助商品在初期可以快速沖銷量也可以幫助店鋪在季末有效清理庫存，回籠資金。頻道內(nèi)的資源位相對其他活動是比較少的，這樣可以保證報名進來的商品可獲得的流量較為集中，縮短消費者購買的決策時長，提升商品的轉化率。

2）曝光量大：拼多多平臺活動位于拼多多APP首頁第一位置，坐擁千萬級流量，是拼多多流量和轉化率最好的途徑之一。據(jù)統(tǒng)計，報名進來的商品平均可獲得平時4倍以上的曝光量。

3）提升商品搜索排位：銷量提高，商品搜索排位就會提升，助力商品在分類頁沖排序，增加個性化推薦權重。

4）提升商品轉化與權重：有了一個大的曝光，自然就會有很多的買家點擊，點擊轉化形成訂單。最后就形成權重！權重對于一個商品甚至是一個店鋪來說都是相當重要的！

拼多多活動是遵從優(yōu)勝劣汰的機制來進行的，如果拼多多商家們要想在拼多多活動上獲取一個高流量、高銷量的話，那么首先商品要足夠好，其次要看商品的受歡迎程度。好了，關于“拼多多活動排名怎么上去？活動排名有哪些優(yōu)勢？”分享這么多，祝愿各位商家都能夠有一個很好的活動排名！

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