作為拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的商家們，大家一定對(duì)于拼多多各方面的綜合指數(shù)都是相當(dāng)?shù)木o張的吧？其中綜合評(píng)分就是一個(gè)很重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)！其實(shí)對(duì)于新手商家還是老手商家，80%的都是不大了解綜合評(píng)分的，因此不少商家在提升綜合評(píng)分上就會(huì)顯得尤其吃力，總會(huì)有一種“怎么提升都提升不起來(lái)”的感覺(jué)~到底，拼多多綜合評(píng)分是什么意思？怎么出來(lái)？接下來(lái)我們一起來(lái)了解它的含義以及出處，更加知根知底的做出提升計(jì)劃~

拼多多綜合評(píng)分是什么意思？

正所謂“英雄難倒美人關(guān)”，而在拼多多商品運(yùn)營(yíng)上，卻是“拼多多綜合評(píng)分難倒商家英雄漢”啊~很多商家為了店鋪以及商品的綜合評(píng)分無(wú)比的捉急~

其實(shí)，說(shuō)拼多多綜合評(píng)分可能大家是不大了解具體是啥東西的！但是要是說(shuō)到店鋪DSR的話，我想很多商家應(yīng)該都恍然大悟了吧~

沒(méi)錯(cuò)，拼多多綜合評(píng)分就是店鋪DSR?。?！

拼多多綜合評(píng)分是由三項(xiàng)評(píng)分來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算的！即為：描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分！不過(guò)現(xiàn)在拼多多平臺(tái)已經(jīng)將這三個(gè)評(píng)分統(tǒng)稱為：店鋪dsr了~

拼多多綜合評(píng)分其實(shí)主要是計(jì)算：

1、店鋪近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動(dòng)態(tài)評(píng)分

2、只有近90天有效評(píng)價(jià)達(dá)50個(gè)以上才會(huì)統(tǒng)計(jì)評(píng)分

這下知道了拼多多綜合評(píng)分，大家心里應(yīng)該都有一點(diǎn)底知道怎么去將它拉升起來(lái)了吧？

拼多多綜合評(píng)分怎么出來(lái)？

至于綜合評(píng)分怎么出來(lái)，上面也說(shuō)了：拼多多綜合評(píng)分就是：描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分這三項(xiàng)，所以說(shuō)只要將這三項(xiàng)做好了，那么想要綜合評(píng)分出來(lái)還不是易事？

1、描述相符評(píng)分，這就是說(shuō)到了商品上的相關(guān)問(wèn)題！商家在這方面，一定要注重商品的面料、材質(zhì)、色差、做工、尺寸、重量等和商品詳情頁(yè)面展示等等方面，盡量滿足到消費(fèi)者預(yù)期的想法~

2、物流服務(wù)評(píng)分，主要是要關(guān)注商品的發(fā)貨時(shí)效、快遞時(shí)間、送貨服務(wù)態(tài)度等等的細(xì)節(jié)！

3、服務(wù)態(tài)度評(píng)分！都說(shuō)“顧客是上帝”！如果你對(duì)顧客都無(wú)禮，那么還怎么能夠使得顧客愿意下單購(gòu)買呢？就算有顧客下單購(gòu)買了，你又怎么能夠保證不會(huì)遭到顧客的投訴以及差評(píng)？所以說(shuō)服務(wù)態(tài)度積極熱情有禮貌很重要~畢竟做網(wǎng)店的，顧客就是衣食父母~盡可能積極熱情，注意等待時(shí)間、聊天語(yǔ)氣、回復(fù)情況等等的相關(guān)性問(wèn)題~

其實(shí)，說(shuō)白了拼多多綜合評(píng)分就是得從商品質(zhì)量、物流速度、服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，做不到這些，想要有綜合評(píng)分出來(lái)，簡(jiǎn)直就是比登天還難~不過(guò)想要綜合評(píng)分出來(lái)，評(píng)價(jià)數(shù)量以及銷量也是前提，沒(méi)有人購(gòu)買，沒(méi)有人評(píng)價(jià)，何以來(lái)的綜合評(píng)分？你說(shuō)是不是？所以提升綜合評(píng)分，首先關(guān)注銷量以及評(píng)價(jià)，去拼客圈提升銷量和評(píng)價(jià)，靠譜?。?！

拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多dsr作為網(wǎng)店的一個(gè)很重要的因素，對(duì)于店鋪經(jīng)營(yíng)以及提升是有很大的影響作用的!能夠決定拼多多店鋪的一個(gè)未來(lái)發(fā)展！動(dòng)態(tài)評(píng)分過(guò)低的話就無(wú)法申報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化率也都會(huì)降低。有一個(gè)高的dsr評(píng)分，才能進(jìn)行后期店鋪的運(yùn)營(yíng)、報(bào)名活動(dòng)、自然排名……那么，拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？

拼多多dsr評(píng)分更新周期為90天，不過(guò)5到7天就有一個(gè)小變動(dòng)。拼多多店鋪的DSR評(píng)分是需要店鋪總體的評(píng)論數(shù)量達(dá)到一定要求時(shí)才會(huì)顯示出現(xiàn)，而且現(xiàn)在有效評(píng)價(jià)的DSR評(píng)分才統(tǒng)計(jì)為有效評(píng)分，這個(gè)數(shù)量是不一定的，而且也不會(huì)公布給各位商家看。同時(shí)有效評(píng)論數(shù)量不足的店鋪，店鋪DSR評(píng)分會(huì)顯示為“暫無(wú)評(píng)分”；如果有一定有效評(píng)價(jià)之后，只需耐心等待一段時(shí)間即可。

拼多多店鋪dsr為什么一直下降？

拼多多店鋪的dsr是包括了寶貝的描述評(píng)價(jià)、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流的評(píng)價(jià)的！如果你發(fā)現(xiàn)你的店鋪dsr在一直下降的話，那么就得從這三個(gè)方面下手找原因并且解決問(wèn)題了！

1、寶貝描述問(wèn)題：其實(shí)這是很重要的一點(diǎn)！各位拼多多商家千萬(wàn)不要以為隨意描述一件商品就可以了，也千萬(wàn)不要認(rèn)為復(fù)制抄襲夸大化的將商品描述做起來(lái)就好了，這樣很容易導(dǎo)致拼多多平臺(tái)對(duì)于你店鋪的一個(gè)降權(quán)，而且如果消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候看見你的商品描述做的很好，但是實(shí)際上在拿到快遞商品時(shí)有很大的落差，那么就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的差評(píng)，因此就會(huì)最終導(dǎo)致dsr下降！

2、買家服務(wù)態(tài)度：都說(shuō)了“客戶是上帝”！在拼多多更是十分重視消費(fèi)者的權(quán)益的！拼多多平臺(tái)無(wú)論是發(fā)生什么事情，基本上都是偏向于消費(fèi)者的！如果你店鋪的客服服務(wù)態(tài)度極其惡劣或者敷衍了事的話，最后也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的投訴促使店鋪dsr下降的！所以，拼多多商家一定要做好店鋪服務(wù)態(tài)度，能和藹接待就最好是和藹！越是傲慢無(wú)禮越是容易促使dsr下降！

3、物流問(wèn)題：物流，是網(wǎng)上購(gòu)物最不缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)步驟！在物流問(wèn)題上，所有的消費(fèi)者都希望自己下單購(gòu)買的商品能夠盡快送到，如果遲遲不發(fā)貨或者物流信息一直不更新的話，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者的不滿意而促使差評(píng)dsr！其實(shí)有時(shí)候消費(fèi)者的不滿意也是源于快遞點(diǎn)送貨問(wèn)題以及態(tài)度的，所以選擇很重要！說(shuō)來(lái)說(shuō)去，其實(shí)還是建議拼多多商家們最好是選擇一個(gè)服務(wù)態(tài)度比較好、快遞速度快、快遞信息實(shí)時(shí)更新的快遞進(jìn)行合作！

最后給幾個(gè)提升dsr的銷tips給大家：

1.實(shí)時(shí)溝通，及時(shí)服務(wù)不滿意的顧客退貨問(wèn)題，減少中差評(píng)。

2.針對(duì)核心問(wèn)題，做出彌補(bǔ)措施。比如說(shuō)說(shuō)返現(xiàn)或者贈(zèng)送店鋪優(yōu)惠券、無(wú)門檻券

3.做好開包驚喜，提升顧客體驗(yàn)。

4.設(shè)置收貨提示短信，引導(dǎo)顧客任何不滿找客服解決

5.快遞打印重要顧客，請(qǐng)優(yōu)先配送等話術(shù)，提升顧客滿意度

6.積極熱情的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者信息問(wèn)題

想要運(yùn)營(yíng)好一間拼多多店鋪，那么，拼多多dsr評(píng)分必然是首要，畢竟是拼多多店鋪的一項(xiàng)重要指標(biāo)，能夠影響很多的數(shù)據(jù)，對(duì)于能否運(yùn)營(yíng)好店鋪是很關(guān)鍵的。dsr評(píng)分是對(duì)店鋪的綜合考量，如果dsr評(píng)分不合格的話，會(huì)影響店鋪的好多方面比如動(dòng)態(tài)評(píng)分，排名，權(quán)重等等。所以拼多多商家們一定要將自己店鋪的一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分做起來(lái)！好了，本期內(nèi)容“拼多多新店鋪多久出現(xiàn)dsr？拼多多店鋪dsr為什么一直下降？”就分享到這里！

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