做客服一般工資多少?需要做些什么?
2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:1216
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現(xiàn)在淘寶開店的小伙伴越來越多,那么開店少不了的就是客服啦??头鳛槭矍笆酆蠖际呛苤匾?,也有很多小伙伴想當客服,那么做客服一般工資多少?
1、根據目前的調查來看,淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右,當然根據所在城市不同,工資標準也會有所不同。
2、3000-3500這是二線城市的標準,而一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會超過5000的。
3、淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。
雖然工資不太高,但是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒有一個強硬的承受能力那還真不行。
因為客服的工作時間一般都比較長,淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到業(yè)務繁忙。
比如淘寶情人節(jié)活動的時候,他們要回復的客人是平均的兩倍之多,有時候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因此做客服要有一定的承受能力。
不過隨著電子商務的擴大化發(fā)展,現(xiàn)在更多的實體店都已經向網絡商店轉型,客服人員的需求量也就大大增加,所以目前來看,客服的發(fā)展前景還是很不錯的。
上面我們說了一般客服的工資最高不超過5000,但是客服運營也是有級別之分的,運營主管、運營和運營專員,如果能由客服轉為運營的話還是很不錯的,運營最低5000打底+提成,做的好的一個月八千到一萬也不是不可能。
其實每個行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。
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