很多人都會(huì)在抖音小店購物，其實(shí)它就跟淘寶是一樣的，只要你看中的商品加入購物車就可以直接購買了，并且如果對(duì)商品不滿意還可以退款，那抖音小店退款對(duì)小店有影響嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

只要不是商品質(zhì)量原因退款的一般都是沒什么影響的，但是如果是商品質(zhì)量不行導(dǎo)致的退款，肯定會(huì)影響店鋪的訪客量以及流量的。

商家如何處理退款?

1.抖音小店未發(fā)貨退款

抖音商家進(jìn)入售后，選擇未發(fā)貨退款管理-待審核頁面，就能看到所有需要確認(rèn)售后的訂單。抖音商家需要在48小時(shí)內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行處理，否則系統(tǒng)默認(rèn)“退款”，對(duì)于即將超時(shí)的訂單會(huì)進(jìn)行提示。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—未發(fā)貨退款進(jìn)入頁面，點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”，有“拒絕”或“退款”操作。若選退款，用戶無需退款直接將退款退至用戶賬戶中;若選拒絕，需要填寫物流發(fā)貨信息才能點(diǎn)“拒絕”操作。

2.抖音小店已發(fā)貨待審核退款

抖音商家進(jìn)入售后，點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待審核，展示需要確認(rèn)的售后訂單。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁面，點(diǎn)“待審核”即可看到需要操作訂單;

第二步：看到需要操作訂單點(diǎn)“處理”，有拒絕、退款、退貨退款等操作;當(dāng)用戶選擇退款，商家可以查看“用戶憑證”，查看可以點(diǎn)不同意用戶請(qǐng)求，拒絕申請(qǐng)。點(diǎn)擊退貨退款，就需要填寫售后信息，如收貨地址、短信通知，點(diǎn)“確定”進(jìn)入等待用戶退貨狀態(tài)。

3.抖音小店已發(fā)貨待收貨退款

抖音商家進(jìn)入售后，點(diǎn)已發(fā)貨售后管理-待收貨，展示所有“等待用戶退貨”售后狀態(tài)的訂單。

第一步：進(jìn)入抖音商家后臺(tái)，點(diǎn)售后—已發(fā)貨售后進(jìn)入頁面，點(diǎn)“待收貨”即可查看需要操作訂單;

第二步：抖音商家可以點(diǎn)“提醒發(fā)貨”或“處理”;提醒發(fā)貨，即提醒用戶寄回商品;處理，進(jìn)入訂單信息頁面點(diǎn)“退款”或“拒絕”處理。

商家一定要學(xué)會(huì)面對(duì)不同訂單狀態(tài)的處理方式，及時(shí)處理消費(fèi)者退款事情，另外，商家一定要保證商品質(zhì)量，這樣就會(huì)減少商品退款的情況了，畢竟退款多了還是會(huì)對(duì)店鋪有影響的!

直播標(biāo)題怎么寫吸引人(4個(gè)抓人眼球?qū)憳?biāo)題技巧)

很多新手直播不知道標(biāo)題怎么寫吸引人，今天小編就為大家分享4個(gè)抓人眼球?qū)憳?biāo)題技巧，讓你寫作沒煩惱。

抖音短視頻的點(diǎn)贊率/完播率/互動(dòng)率都是非常重要的數(shù)據(jù)。如果一個(gè)抖音視頻，用戶點(diǎn)開看不完就撤了，大概率說明內(nèi)容不太吸引人或者沒什么干貨。如果看完了不點(diǎn)贊，大概率說明內(nèi)容不是那么超出預(yù)期。所以，抖音就要不會(huì)把這個(gè)視頻推薦給更多的人。

完播率，顧名思義就是指播放過視頻的用戶里，多少人看完了視頻。提高完播率，最重要的當(dāng)然是劇本的選題，一個(gè)枯燥無趣的選題，沒人想要去看。

所謂互動(dòng)率，主要是指用戶評(píng)論意向有多高，而不是用戶評(píng)論了以后，你的回復(fù)率。

4個(gè)抓人眼球?qū)憳?biāo)題技巧

第一叫做抓住用戶的好奇心

什么意思呢？就是先引出用戶的好奇心，然后吸引用戶觀看視頻，標(biāo)題給出提問，引導(dǎo)用戶在視頻中去尋找答案，那么這樣可以極大地提升視頻的完播率和互動(dòng)率

第二叫做給用戶選擇題

粉絲看到我們的視頻的時(shí)候，通常都會(huì)給我們一些建議，選A還是選B，那么大家給建議的時(shí)候，必定會(huì)在評(píng)論區(qū)產(chǎn)生激烈的討論，從而我們的完播率和互動(dòng)率都會(huì)得到了提升

第三叫做拋福利

沒有人會(huì)拒絕福利，通過福利引導(dǎo)用戶在評(píng)論區(qū)里面留言，比如你們想學(xué)的短視頻運(yùn)營(yíng)知識(shí)，在評(píng)論區(qū)告訴我我下期分享，那這就是一個(gè)很好的拋福利的方式。

那么同樣，告訴我你們想要的好物，我會(huì)在直播的時(shí)候帶給大家，那同樣也是引導(dǎo)大家在我的評(píng)論區(qū)留言。

第四叫做抓住用戶的痛點(diǎn)

如何快速的提升視頻的播放量？如何快速的保證我們的粉絲增長(zhǎng)？如何通過直播零粉帶貨？那么所有這些都是痛點(diǎn)，標(biāo)題給出重點(diǎn)，用戶一定會(huì)看完我們的視頻，當(dāng)然他有疑問也一定會(huì)在評(píng)論區(qū)來問我們。

所以以上四個(gè)方式就是提升完播率和互動(dòng)率的標(biāo)題寫作技巧。

最后想特別強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)吧：

一是眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不要覺得2周到不了20萬粉就是失敗。

二是要勤奮，光靠勤奮，就可以跑贏大部分人了。不用非得憋大招，邊做邊邊憋才靠譜。

三是要一直關(guān)注抖音的官方行動(dòng)、報(bào)告，多觀察抖音運(yùn)營(yíng)方法（但要有自己的判斷）。

歪門邪道的東西少干，沒有哪個(gè)平臺(tái)會(huì)喜歡這種賬號(hào)。辛苦漲粉30萬，一招被封號(hào)，就沒意思了。多去跟著那些靠?jī)?nèi)容/正規(guī)運(yùn)營(yíng)手段漲粉的賬號(hào)學(xué)習(xí)比較重要。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的怎么去寫標(biāo)題吸引人的小妙招了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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