顧名思義，復(fù)購就是用戶第二次之后的購買都是復(fù)購。

新用戶的盈利畢竟是有限的，只有用戶的多次復(fù)購，才能夠讓企業(yè)獲得長久的盈利和存活，這是因?yàn)閺?fù)購的用戶成本較低，而不斷復(fù)購的產(chǎn)品收益較高。

復(fù)購率指消費(fèi)者對該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，重復(fù)購買率越多，則反應(yīng)出消費(fèi)者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。

什么是復(fù)購？淘寶復(fù)購率怎么算?

淘寶復(fù)購率有兩種計(jì)算方法：

(1) 所有購買過產(chǎn)品的顧客，以每個人為獨(dú)立單位重復(fù)購買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有100個客戶購買了產(chǎn)品，5個產(chǎn)生了重復(fù)購買，則重復(fù)購買率為5%；

(2) 按交易計(jì)算，即重復(fù)購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生100筆交易，其中有30個人有二次購買，這30人中的15個人又進(jìn)行了第三次購買，則重復(fù)購買次數(shù)為45次，重復(fù)購買率為45%。

如何提高復(fù)購率？

1、控制產(chǎn)品質(zhì)量和價格

只有高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能真正在人們的心目中留下深刻的印象。當(dāng)然僅有產(chǎn)品的高質(zhì)量是不夠的，合理地制定產(chǎn)品價格也是提高顧客回頭率的重要手段。

2、提高顧客滿意度;

通過對客戶滿意調(diào)查可以了解顧客最需要的是什么，什么對他們有價值,讓顧客對店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到滿意，從而增強(qiáng)顧客對網(wǎng)店的滿意度。

3、誠信經(jīng)營，建立可靠的信譽(yù)

一個好的網(wǎng)店，有良好的信譽(yù)作后盾，才能吸引更多的忠誠客戶。

4、實(shí)行會員制度，采用促銷手段

可以對會員提供免費(fèi)禮品，免費(fèi)送貨等，增加顧客對店鋪的回訪率，從而增強(qiáng)顧客回頭率。在節(jié)假日進(jìn)行打折等促銷活動，也可以對回頭客打折優(yōu)惠等。

5，提高網(wǎng)店的整體服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與顧客溝通;

網(wǎng)店在保證產(chǎn)品質(zhì)量和信息的質(zhì)量同時，優(yōu)化購物流程。與顧客溝通的目的是培養(yǎng)穩(wěn)定顧客群的有效方式，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)能讓顧客具有一定的相同感，聚在一起很容易產(chǎn)生親近感，可以有效的培養(yǎng)相互的感情依賴和凝聚力，增加回頭率。

以上就是小編為大家整理的內(nèi)容了，歡迎大家留言！

淘寶一口價可以改?(改一口價的影響)

許多淘寶商家不知道一口價可以改么，改一口價有什么影響，今天小編就來跟大家談?wù)勌詫氁豢趦r的相關(guān)內(nèi)容。

淘寶一口價可以改嗎?

改價是正常的，只要不是免單或看上去就是 ，系統(tǒng)不認(rèn)為產(chǎn)品因?yàn)閮r格上波動太大導(dǎo)致系統(tǒng)屏蔽你的產(chǎn)品或把你的產(chǎn)品下架就好了

1.若賣家設(shè)置好一口價后覺得價格不合適，是可以更改的：

2.可以進(jìn)入“賣家中心”—“寶貝管理”—“出售中的寶貝”或“倉庫中的寶貝”頁面找到對應(yīng)寶貝點(diǎn)擊“編輯寶貝”，對一口價、標(biāo)題和寶貝詳情等信息進(jìn)行修改(如拍賣的寶貝已經(jīng)有人出價，則無此按鈕)，然后確認(rèn)發(fā)布。

寶貝信息更新發(fā)布后，通常會在30分鐘后在店鋪中顯示最新的信息，系統(tǒng)需要時間緩沖，建議刷新關(guān)注

3.提醒：寶貝發(fā)布價格若嚴(yán)重偏離市場行情，系統(tǒng)會自動對商品進(jìn)行限制，影響寶貝在店鋪中的正常顯示。

改價是沒有問題的，但是寶貝一口價格只要不低于淘寶限制類目的最低價不會降權(quán)。

現(xiàn)在在發(fā)布一口價的時候，都會在價格右側(cè)提示，本淘寶類目的最低價格，例如提示最低價20塊。但是你通過改價格把價格改成了18塊，那么你刷了多了就會被降權(quán)或者隱形降權(quán)。

改一口價的影響

肯定可以修改，但是如果你修改了一般都要付出代價，有可能就是寶貝被降權(quán)了。

1、寶貝重新修改價格，淘寶需要重新上傳商品信息。對排名會有一定的影響

2、寶貝偶爾修改價格是在所難免的。故只要不是頻繁修改，對寶貝排名不會有太大影響。

3、建議賣家設(shè)定寶貝一口價之前全局考慮寶貝之后的發(fā)展動態(tài)，穩(wěn)定價格，不輕易修改價格。如是以后需要做活動的產(chǎn)品可以預(yù)先把折扣價格預(yù)留出來，避免頻繁改價。

淘寶如何修改價格？

買家拍下產(chǎn)品的情況下：

1、登陸淘寶賬戶——賣家中心——已賣出的寶貝

2、近三個月訂單，賣家可以查看到用戶已經(jīng)拍下他所需產(chǎn)品——點(diǎn)擊“修改價格”

3、進(jìn)入修改價格，會看到漲價或折扣，郵費(fèi)(元)可以修改的信息，輸入-99，系統(tǒng)會自動填充了幾折，若是打折，也會出現(xiàn)相應(yīng)的價格，這個很智能的!只需要您注意減價或是加價，郵費(fèi)可以直接輸入修改后的金額，確定

4、修改后的就可以看到啦!修改好后可以叫買家付款了哦!

買家未拍產(chǎn)品：

1、買家未拍下產(chǎn)品，讓賣家修改價格，這個對賣家來說有風(fēng)險，如果其他客戶在瀏覽的時候，來回改變價格，容易引起糾紛，不多說，說說這個是怎么修改的!

進(jìn)入淘寶賬號——賣家中心——出售中的寶貝

2、看到產(chǎn)品價格后面有個小筆觸

3、點(diǎn)擊筆觸，變成編輯模式，可以修改價格，保存就可以了

4、其實(shí)修改價格也可以在出售中的寶貝——編輯寶貝中修改，后臺直接可以看到哦!

以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于淘寶一口價的相關(guān)內(nèi)容了，希望能夠幫到你們。

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