拼多多店小二怎么聯(lián)系?拼多多店小二在哪里找?
2022-12-30|16:36|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:36
2022-12-30|16:36|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:36
生活上有困難有問(wèn)題,找警察!
而在我們的拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)上,有困難有問(wèn)題找客服!
拼多多店小二就是拼多多平臺(tái)的客服!對(duì)于聯(lián)系尋找拼多多店小二,很多的拼多多商家都是有的迷茫不知方向的!那么,今天小編就來(lái)告訴大家:拼多多店小二怎么聯(lián)系?拼多多店小二在哪里找?
拼多多店小二怎么聯(lián)系?
我們一般都是在申請(qǐng)退款有糾紛的時(shí)候,就會(huì)有小二介入的申請(qǐng)。首先,店小二介入對(duì)賣家店鋪會(huì)有影響,賣家協(xié)商同意后,如果您需要申請(qǐng)退款,之后賣家同意申請(qǐng)退款,那么在3個(gè)工作日會(huì)把款退到您的支付寶上。接到用戶的投訴,會(huì)第一時(shí)間把投訴案件移交給該平臺(tái)相關(guān)人員督辦妥善處理,對(duì)此,拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。
活動(dòng)聯(lián)系小二的方法如下:
方法1:從動(dòng)態(tài)中了解活動(dòng)信息。拼多多商家后臺(tái)“最新動(dòng)態(tài)”現(xiàn)已上線。通過(guò)“最新動(dòng)態(tài)”,您可以第一時(shí)間了解商家后臺(tái)發(fā)布及更新的功能,及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時(shí)候活動(dòng)的信息可能也在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。
方法2:直接求助客服平臺(tái)。商家后臺(tái)菜單欄有客服平臺(tái)和幫助中心,你可以去咨詢相關(guān)的活動(dòng)信息。所以只要找到了拼多多客服,就能順利找到報(bào)活動(dòng)的小二了,有了活動(dòng)的指引,大家只要照著它指示的方法去開(kāi)展,小編相信商家報(bào)的活動(dòng)應(yīng)該是可以順利批下來(lái)的。所以這樣為大家介紹的話,大家都知道怎么去聯(lián)系吧,按照以上的方法去操作就行了哦。
拼多多店小二在哪里找?
拼多多官方網(wǎng)客服電話為:4008822528,客服時(shí)間為9:00-20:00??头褪瞧炊喽嗟晷《?/p>
小編還為大家收集了4種找到拼多多店小二的方法,期待對(duì)大家的買東西日常生活帶去協(xié)助:
1、在寶貝詳情里邊點(diǎn)一下“客服”可立即聯(lián)絡(luò)店家;
2、在訂單信息里邊“聯(lián)絡(luò)商家”;
3、進(jìn)到拼多多用戶中心,我的消息中也可聯(lián)絡(luò)到“拼多多官方網(wǎng)客服”;
4、檢索關(guān)心微信公眾平臺(tái)“拼多多”,進(jìn)到微信公眾平臺(tái),點(diǎn)一下右下角按鍵“服務(wù)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目”,挑選“線上客服”,點(diǎn)一下電腦鍵盤圖標(biāo),在提示框內(nèi)請(qǐng)輸入的難題,客服會(huì)盡早給你解釋,客服時(shí)間為9:00-24:00。
其實(shí)在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程以及在與消費(fèi)者交易的過(guò)程當(dāng)中很有可能會(huì)發(fā)生問(wèn)題以及糾紛!如果自己實(shí)在解決不了的話,最好的方法就是尋找拼多多店小二幫助自己來(lái)解決問(wèn)題!好了,以上就是“拼多多店小二怎么聯(lián)系?拼多多店小二在哪里找?”,希望幫助到你哦~更多精彩盡在拼客號(hào)~
Q1、什么條件可以參加跨店滿返?銷量小可以參加嗎?
A每場(chǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入類目、銷量門檻等具體報(bào)名條件會(huì)有所不同,大家可以在活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面查看詳情。
Q2、從哪里查看活動(dòng)詳情和報(bào)名活動(dòng)?
A平臺(tái)會(huì)不定期會(huì)發(fā)出活動(dòng)通知,活動(dòng)報(bào)名鏈接會(huì)在營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面、商家社區(qū)和多多大學(xué)顯示,也會(huì)通過(guò)定向邀請(qǐng)、消息盒子向商家發(fā)送報(bào)名鏈接,商家平時(shí)可以通過(guò)這些渠道查看活動(dòng)信息。商家可以通過(guò)活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面進(jìn)行報(bào)名。
Q3、如何設(shè)置跨店滿返?
A“跨店滿返”目前以活動(dòng)形式存在,是商家自主報(bào)名參與的營(yíng)銷活動(dòng),暫不支持商家自主設(shè)置,平臺(tái)會(huì)不定期會(huì)發(fā)出活動(dòng)通知,敬請(qǐng)關(guān)注。
Q4、跨店滿返是針對(duì)全店產(chǎn)品還是針對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品?
A跨店滿返是針對(duì)報(bào)名成功的活動(dòng)商品。
Q5、報(bào)名了跨店滿返長(zhǎng)期有效嗎?
A每場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)以報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)。
Q6、跨店滿返可以和其它活動(dòng)一起參加嗎
比如一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)報(bào)了限時(shí)秒殺,可不可以再參加跨店滿返?
A存在和其它活動(dòng)一起生效的情況,具體規(guī)則以活動(dòng)報(bào)名詳情頁(yè)為準(zhǔn),部分活動(dòng)有專門的資源位商品報(bào)名鏈接。
Q7、如果已經(jīng)在領(lǐng)券中心的商品報(bào)了跨店滿返,審核通過(guò)了,是否可以取消領(lǐng)券中心活動(dòng)?
A原來(lái)的活動(dòng)可以取消。
Q8、拼單返現(xiàn)和跨店滿返沖突嗎?
A不沖突。
Q9、滿返的活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始后是即審即生效嗎?
A是次日生效,例如4.25報(bào)名的商品,當(dāng)天審核通過(guò)后,商品第二天生效。
Q10、返現(xiàn)比例能不能商家自己調(diào)整?
A返現(xiàn)比例以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn),現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整比例。
Q11、跨店滿返能設(shè)置多檔嗎?
A每場(chǎng)活動(dòng)的返券門檻、返券比例等事宜,以報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn),現(xiàn)不支持商家自行調(diào)整。
Q12、如果產(chǎn)品是領(lǐng)券中心的,報(bào)了這個(gè)活動(dòng),商品優(yōu)惠券是否和滿60返6疊加優(yōu)惠?
A優(yōu)惠可以疊加,消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn)。
Q13、假設(shè)跨店滿返的規(guī)則是滿60返10,消費(fèi)者買了100元的商品,會(huì)得到多少返現(xiàn)金額呢?
A也是10元。客單價(jià)為60元的商品在成交后需要返10元,相當(dāng)于該商品打了50/60=8.3折,而客單價(jià)為100元的商品在成交后也僅需10元,相當(dāng)于該商品僅做到9折,因此在一定范圍內(nèi),中高客單商品利潤(rùn)更大。
Q14、跨店滿返和領(lǐng)券中心并行,滿返的金額怎么算?
A消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以成團(tuán)訂單實(shí)付金額為準(zhǔn),對(duì)于領(lǐng)券中心的商品,消費(fèi)者是否達(dá)到滿返門檻以減掉優(yōu)惠券后的實(shí)付價(jià)格為準(zhǔn)。
·錢款相關(guān)·
Q15、跨店滿返是訂單成功后返現(xiàn)還是付款時(shí)直接減的?
A當(dāng)消費(fèi)者訂單成團(tuán)后會(huì)才返現(xiàn)一張無(wú)門檻的平臺(tái)優(yōu)惠券。
Q16、跨店滿返返現(xiàn)金額誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?
A店鋪根據(jù)消費(fèi)者當(dāng)天在店內(nèi)的累計(jì)消費(fèi)金額,按比例分?jǐn)傇撓M(fèi)者所獲現(xiàn)金券的費(fèi)用。例如,某場(chǎng)活動(dòng)的滿返規(guī)則為滿200元返20元,消費(fèi)者當(dāng)天在A店鋪累計(jì)消費(fèi)150元,在B店鋪累計(jì)消費(fèi)50元,獲得20元現(xiàn)金券,則A店鋪分?jǐn)?5元,B店鋪分?jǐn)?元。
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