自從淘寶來客提醒軟件推出以來，就有很多賣家在用，畢竟作為淘寶賣家可不想錯過任何一個能夠成交的機會。但是最近很多人可能是因為使用了淘寶來客提醒軟件被提示違規(guī)了，很多人就開始擔心了。那么淘寶來客提醒軟件可以用嗎？會不會違規(guī)？今天就來給大家介紹一下 。

　　淘寶來客提醒軟件違規(guī)嗎?先看看淘寶來客提醒軟件的介紹

　　淘寶來客提醒軟件是一款檢測瀏覽店鋪網(wǎng)頁上的旺旺ID的軟件?？蓹z測訪客旺旺ID來訪時間，在線狀態(tài)，訪問頁面，訪客IP，所在地區(qū)，訪問鏈接等。

　　1， 可以記錄到來客在您店什么時間各看過什么寶貝， 眾多來客提示軟件中獨有的功能。如今在市面上的其它來客提示軟件，大多數(shù)只能監(jiān)視到客人第一次來的時間，之后客人看過什么寶貝，并不會有記錄)

　　2，不需要您的淘寶登錄密碼，如今很多其它來客提示軟件，需要您的店鋪密碼才能使用。

　　3，可以清晰顯示來客的IP與上網(wǎng)所在地，嘿嘿，不會因為某些來客在旺旺資料里寫個其它城市而上當 (如今很多來客提示軟件，是不會顯示IP與上網(wǎng)所在，有些會顯示來自哪里，但僅是從旺旺資料讀回來的由來客自己填的地點而已)。

　　4，可以指定使用某個賬號打招呼。如果您不想用主號打招呼，可以隨意指定其它賬號打招呼的，比如您的E客服賬號等。如今大多別的來客提示軟件，要么沒有打招呼功能，要么不能隨意指定用來打招呼的賬號。

　　5，監(jiān)視率高，基本對方有登錄淘寶網(wǎng)的，都能被監(jiān)視到。

　　淘寶來客提醒軟件功能如此強大，那么淘寶來客提醒軟件違規(guī)嗎?再看看軟件監(jiān)測原理以及經(jīng)常監(jiān)測失靈的原因。

　　下面就為大家講解下這類軟件的監(jiān)測原理.就是淘寶優(yōu)惠券設置為自動領取狀態(tài),當一個顧客進入到有軟件檢測到的店鋪里,這個店鋪就立刻自動發(fā)送一份優(yōu)惠券給這位顧客,當然了,這個優(yōu)惠券是隱蔽發(fā)送出去的，顧客根本就不知道,關于這點，顧客可以自己進入到淘寶我的優(yōu)惠券里查看,是不是多了幾張陌生的優(yōu)惠券。軟件檢測到發(fā)送出去的優(yōu)惠券，于是就會檢測到進入店鋪里來的顧客。

　　對于已經(jīng)在使用這款軟件的朋友，也許會發(fā)現(xiàn)為什么第一次進來的顧客可以檢測到，多次之后就檢測不到了呢?原因很簡單，因為淘寶優(yōu)惠券領取中有一個限制條件，就是同一個店鋪ID 一次最多只能領取5張優(yōu)惠券. 優(yōu)惠券領取完了，軟件自然就檢測不到了。

綜合上面所說的，其實淘寶來客提醒只是起到了一個在網(wǎng)頁端進行監(jiān)控的作用，所以并不會導致違規(guī)，之前出現(xiàn)使用軟件違規(guī)了的賣家可能是因為別的因素導致的違規(guī)！那么今天關于淘寶來客提醒軟件可以用嗎？會不會違規(guī)的介紹了，大家可以放心使用。

淘寶商家投訴電話是多少？淘寶投訴有用嗎？

用戶在淘寶購物的時候，多多少少都會有和商家產(chǎn)生糾紛的時候，比如質量不行，要退貨，商家不肯等等。那么，淘寶投訴熱線是多少呢？

淘寶網(wǎng)買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。

淘寶聯(lián)系方式：

1、淘寶消費者熱線：9510211、0571-88158198。

2、淘寶商家：0571-88157858。

3、天貓消費者：9510211、400-860-8608。

4、天貓商家：400-860-8608。

5、天貓國際：400-843-2288。

淘寶投訴有什么用?

1、如果當淘寶的工作人員對于我們的投訴進行處理的時候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對于我們的投訴也就只能夠進行撤銷處理。

2、如果我們的交易并沒有完成，并且我們也在這樣的一個過程之中也進行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結果來進行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒有完成，淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進行一系列的處理。

3、如果在我們進行投訴之后，淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有侵害買家權益的情況，就比如說不發(fā)貨退款，或者是在我們進行投訴之后補發(fā)的情況等，那么淘寶也會對其店鋪進行一段時間的凍結處理，而且也會做出公示，而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布商品，作為對于淘寶賣家的處罰。

總的來說，淘寶投訴熱線，只需要用戶百度搜索一下淘寶的投訴電話，然后通過電話人工客服的方式，描述你所要投訴的問題和事情經(jīng)過即可。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。