幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>抖音小店gmv什么意思(直播電商名詞解釋大全)

    抖音小店gmv什么意思(直播電商名詞解釋大全)

    2022-12-30|16:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:124

    今天,小編就來為大家講講那些我們常見的直播電商名詞,下面一起來學(xué)習(xí)吧。

    GMV( Gross Merchandise Volume )

    別名:商品交易總額、電商結(jié)算成交總額

    抖音小店gmv什么意思(直播電商名詞解釋大全)

    通常指一定時間段內(nèi)成交總額。 常用于電商平臺對交易規(guī)模的衡量,需要留意的是,各平臺的具體口徑不盡相同,有時將拍下未付款、取消訂單、退貨情形等也計算在內(nèi)。

    精選聯(lián)盟

    精選聯(lián)盟是抖音電商旗下連接抖店供應(yīng)端(商家)與流量端(推廣者)的CPS交易營銷系統(tǒng),為抖店商家提供商品推廣、達(dá)人撮合等營銷推廣能力,為達(dá)人提供招商選品等商業(yè)變現(xiàn)能力。平臺致力于打造行業(yè)前沿的人貨撮合商業(yè)生態(tài)。

    UV( Unique Visitor )別名:獨(dú)立訪客按照國際慣例,獨(dú)立訪客數(shù)記錄標(biāo)準(zhǔn)一般為“一天”,即一天內(nèi)如果某訪客從同一個IP地址來訪問某網(wǎng)站n次的話,訪問次數(shù)計作n, 獨(dú)立訪客數(shù)則計作1

    eCPM( Expected Cost Per Mille )

    估算千次投放成本

    抖店( 抖音小店 )指抖音電商體系下,客戶入駐后開的線上店鋪

    有效曝光嚴(yán)格來講一次Show如果在屏幕停留時間很短,并不是一次有效曝光,因為基本沒被看到,會增加一個時間閾值定義什么是有效的Show,在屏幕里超過一定時間才算有效曝光

    互動數(shù)別名:內(nèi)容互動數(shù)【巨量云圖衡量內(nèi)容聲量的重要指標(biāo)】內(nèi)容的互動數(shù)=點(diǎn)贊數(shù)+評論數(shù)+轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)

    視頻掛件星圖達(dá)人合作視頻中可點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)化組件。

    Feed流別名:信息流用戶使用頭條時剛進(jìn)客戶端的列表頁,流式體驗,叫Feed流

    ROI( Return On Investment )又稱“投資回報率”或“投入產(chǎn)出比”,用來評估通過投資而獲得的收益高低。ROI高,即投入產(chǎn)出比高。在電商廣告投放場景中,ROI=廣告產(chǎn)生的總銷售金額 ÷ 廣告花費(fèi)。例:花1元買廣告,獲得了3元的銷售額,ROI為3。

    UV價值=銷售額/場觀人次

    CTR( Click-Through-Rate )點(diǎn)擊率或點(diǎn)曝比,互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語,指網(wǎng)絡(luò)廣告(圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等)的點(diǎn)擊到達(dá)率,即該廣告的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)(嚴(yán)格的來說,可以是到達(dá)目標(biāo)頁面的數(shù)量)除以廣告的展現(xiàn)量(impression)

    ACU(評價同時在線時長)

    口碑分

    即達(dá)人帶貨口碑分,是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的評價、售后、投訴等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級,反映創(chuàng)作者帶貨商品質(zhì)量及真實(shí)性。

    DSR( Detail Seller Rating )賣家服務(wù)評級系統(tǒng)

    巨量千川( Ocean Engine Shopping Ads )別名:千川巨量千川是巨量引擎旗下的電商廣告平臺,為商家和達(dá)人們提供抖音電商一體化營銷解決方案。平臺致力于成為領(lǐng)先的電商智能營銷平臺,構(gòu)建繁榮共贏的電商營銷生態(tài),讓電商營銷更省心高效,成就生意可持續(xù)增長。

    小黃車抖音電商直播間售賣商品的購物車,因其為黃色,故稱小黃車。

    DAU( Daily Active Users )日活躍用戶數(shù)量。 常用于反映網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營情況。 DAU通常統(tǒng)計一日(統(tǒng)計日)之內(nèi),登錄或使用了某個產(chǎn)品的用戶數(shù)(去除重復(fù)登錄的用戶),這與流量統(tǒng)計工具里的訪客(UV)概念相似。

    萊卡定向(投放定向使用行為+興趣定向方法)

    ATV(直播間平均在線人數(shù))

    GPM(直播間GPM是指平均每一千個觀眾下單的總金額,常用來衡量直播間賣貨能力)

    SKU(一款產(chǎn)品就是一個sku)

    CVR(轉(zhuǎn)化率)

    KOL( Key Opinion Leader )

    別名:關(guān)鍵意見領(lǐng)袖、意見領(lǐng)袖

    意見領(lǐng)袖源于兩級傳播理論,也被稱為關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(Key Opinion Leader,簡稱KOL)。是指一個對于媒體熟悉,且因在特定領(lǐng)域上有更多產(chǎn)品訊息和專業(yè)知識,能更好解釋媒介訊息的個人或組織,并進(jìn)行二次傳播。

    MCN( Multi-Channel Network )是跟隨國外的YouTube視頻網(wǎng)站衍生出來的新業(yè)態(tài),意即“網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司”。將PGC內(nèi)容聯(lián)合起來,在資本的有力支持下,保障內(nèi)容的持續(xù)輸出,從而最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)的穩(wěn)定變現(xiàn),如網(wǎng)紅孵化平臺。

    抖音小店gmv什么意思(直播電商名詞解釋大全)

    看完以上內(nèi)容,你們還對哪個名詞有不清楚的地方么?


    抖音小店商家售后服務(wù)怎么填寫(售后信息填寫方法詳解)

    一件商品可能在這個顧客眼中是完美的,但是換了一個顧客就有瑕疵了,所以說售后服務(wù)很重要,店鋪出臺一個售后說明,寫上常見的售后問題的解決方式,省時又省力。那么售后說明怎么寫呢?

    抖音小店商家售后服務(wù)怎么填寫(售后信息填寫方法詳解)

    抖音小店的售后說明怎么寫(案例):

    您好!感謝您選購我們的商品和服務(wù),謝謝您對我們的認(rèn)可。

    您的滿意是我們的最終目標(biāo),您的鼓勵是我們最大的動力,所以對我們好的一面請給予真誠的贊美吧,好東西需要大家來分享,還有更多的朋友需要您的引路導(dǎo)航,大家好才是真的好,所以請大方的亮出您對我們的評分吧!

    萬一您對選購的商品不那么滿意,請在付款之前及時撥打我店售后服務(wù)熱線:********。我們會認(rèn)真聽取您的意見并提供您滿意的解決方案。

    如需換貨,您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容:

    抖音小店用戶名(請用正楷字):

    退換的商品名稱及貨號:

    退換的原因:

    如需退貨,請注明所換寶貝的貨號、顏色、數(shù)量。如換新地址,請?zhí)顚懶碌刂?地址不變可不填)

    注:1、退貨寄回時間為收到貨品的48小時以內(nèi),并填寫好上面的表格將此卡片連同貨品一并寄回我店。

    2.如果是商品質(zhì)量問題,退換雙程運(yùn)費(fèi)請您先墊付,我們將在收到商品后,通過支付寶或者銀行轉(zhuǎn)賬支付給您。此外的費(fèi)用需要您來支付。另由于路途遙遠(yuǎn),在郵寄過程中外包裝可能會產(chǎn)生一些小褶皺,沒有影響到貨品的,不在質(zhì)量問題之列。

    3、切記不要在包裹內(nèi)夾帶現(xiàn)金。

    我們的地址:********************************

    抖音小店售后說明怎么寫(案例2)

    首先感謝您的惠顧,請收貨后對比銷售單仔細(xì)檢查貨物、核對數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)貨物有問題,少發(fā)、漏發(fā),請及時和我們?nèi)〉寐?lián)系,我們發(fā)貨打包有實(shí)時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題一定為您滿意解決,補(bǔ)發(fā)的費(fèi)用由我們承擔(dān)。

    貨物有問題,請務(wù)必使用攝像頭或者相機(jī)提供清晰的圖片,說明故障和問題,我們保證及時為您處理。

    退換貨說明:

    1、貨物質(zhì)量有問題,自簽收之日起,7天內(nèi)無條件退換貨,來回郵費(fèi)均由我們承擔(dān)。

    2、本店銷售的產(chǎn)品為專業(yè)性產(chǎn)品,若您對產(chǎn)品不熟悉如何使用,可以致電我們:40066-81106。我們有專門的維修工程師為您解答。若您對產(chǎn)品不喜歡或不熟悉如何使用而要求退換貨,請使用產(chǎn)品原包裝寄回,并且發(fā)貨費(fèi)用需要您來承擔(dān)。

    3、產(chǎn)品一經(jīng)售出,如無質(zhì)量問題,如特殊情況外,不退貨

    【保修說明】

    1、我們銷售的產(chǎn)品,按照廠家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)保。耗材類產(chǎn)品,不提供保修服務(wù)。

    2、產(chǎn)品收到7日內(nèi),有質(zhì)量問題需要保修的,來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)保修。

    3、產(chǎn)品收到30日內(nèi),有質(zhì)量問題,需要保修的,運(yùn)費(fèi)各自承擔(dān)。

    4、產(chǎn)品收到30日后-保修期滿,有質(zhì)量問題需要保修的,客戶自行承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)。

    因為現(xiàn)在市場競爭激烈,很多客戶只關(guān)心價格,而不關(guān)心保修問題,所以我們特地強(qiáng)調(diào),我們是唯一一家為保修承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)的商家,并且徹底的貫徹為用戶著想,想用戶所想的服務(wù)理念。

    評價說明:

    本店銷售的是專業(yè)產(chǎn)品和配件,涉及到一些專業(yè)知識,有些產(chǎn)品具有特殊性,如風(fēng)槍風(fēng)嘴發(fā)黃是因為廠家出廠前做老化測試造成的,這些在產(chǎn)品說明有描述,若買家沒有閱讀就容易造成誤會,而且每個買家的心理標(biāo)準(zhǔn)和期望值也不盡相同,所以,當(dāng)您對產(chǎn)品有疑問或者不滿意的時候,請務(wù)必先和我們?nèi)〉寐?lián)系,中差評是解決不了問題的,而我們的售后相信可以為您解決問題,讓您滿意。

    以上就是店鋪的售后說明,放一個售后說明在商品詳情頁,既能讓買家減少不必要的問題,又減少客服的工作量,何樂而不為呢?



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666