京東店鋪發(fā)貨規(guī)則有哪些(京東發(fā)貨規(guī)則及違規(guī)處置說(shuō)明)
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:105
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件 | 閱讀:105
一. 京東發(fā)貨、退款規(guī)則
京東發(fā)貨要求:
1.京東快遞發(fā)貨時(shí)間規(guī)定 24小時(shí)內(nèi)訂單要發(fā)貨系統(tǒng)要進(jìn)行上傳單號(hào)點(diǎn)擊出庫(kù)
2.上傳單號(hào)后,48小時(shí)內(nèi)物流需更新攬件信息
二. 京東退貨要求:
1.買(mǎi)家申請(qǐng)售后退/換/修后,客服需48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步審核,超時(shí)產(chǎn)生糾紛為扣1分每單。
2.換貨處理或退款處理,收到商品后應(yīng)48小時(shí)內(nèi)給到售后處理
注意:京東平臺(tái)一般違規(guī)扣25分是一個(gè)節(jié)點(diǎn),而一般違規(guī)需要支付0.6萬(wàn),也就是六千違約金
三. 京東違規(guī)處置說(shuō)明
京東違規(guī)處理:
1. 賣(mài)家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正,并扣以一定分值,承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。
2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行,但針對(duì)一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。
3. 京東開(kāi)放平臺(tái)對(duì)賣(mài)家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)25分的,對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店鋪7日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬(wàn)元的處理;
4. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)50分的,對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店14日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬(wàn)元的處理;
5. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)75分的,對(duì)賣(mài)家做出限制發(fā)布商品/限制開(kāi)新店21日、限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬(wàn)元的處理;
6. 賣(mài)家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)100分的,京東有權(quán)對(duì)賣(mài)家做清退處理;賣(mài)家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)用未到期部分不予退還,且賣(mài)家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬(wàn)元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))(出售假冒商品以特別約定為準(zhǔn))。
7. 如賣(mài)家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬(wàn)元或其店鋪全部累計(jì)銷(xiāo)售額的10倍。如前述違約金不足彌補(bǔ)京東損失的,賣(mài)家仍應(yīng)予以賠償。
觸碰過(guò)許多的京東商家都存有那樣一個(gè)難題,商品廣告費(fèi)用付了許多,可是轉(zhuǎn)換不太好,導(dǎo)致投產(chǎn)比很低,隨后就逐漸埋怨京東店鋪不太好做。做為京東服務(wù)提供商想和大伙兒說(shuō)的是,京東平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的確鼓勵(lì),可是我覺(jué)得意味著商品做不太好。
要想把京東店鋪的品類(lèi)經(jīng)營(yíng)起來(lái),那麼以下好多個(gè)核心內(nèi)容是務(wù)必要關(guān)心并做好的,它是大家京東代運(yùn)營(yíng)這些年的經(jīng)驗(yàn)交流,期待對(duì)大伙兒有協(xié)助。
1、商品的供應(yīng)鏈管理和選款
選款的優(yōu)劣立即決策了中后期商品是不是可以做起來(lái)。許多店家會(huì)憑直覺(jué)來(lái)選款,那樣存在非常大的弄錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)性。做為技術(shù)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng),實(shí)際上是必須根據(jù)選款這一程序流程決策主打款的。次之我們要想主打起來(lái)務(wù)必保證 大家的供應(yīng)鏈管理沒(méi)什么問(wèn)題。
2、標(biāo)價(jià)難題
價(jià)錢(qián)一直是危害轉(zhuǎn)換的一個(gè)關(guān)鍵難題,因此 我們?cè)诮o定價(jià)策略的情況下務(wù)必遵照標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。京東代運(yùn)營(yíng)提議大伙兒前期能夠 參照競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)錢(qián)而定。
京東店鋪產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)核心點(diǎn)解析
3、基本權(quán)重值難題
在京東平臺(tái)上做好基本銷(xiāo)量以后,必須經(jīng)營(yíng)考慮到的難題便是入主題活動(dòng)池的銷(xiāo)量了。而可以做主題活動(dòng)的銷(xiāo)量便是一開(kāi)始的基本銷(xiāo)量決策。
4、淘寶主圖、寶貝詳情
它是店面的武學(xué)的關(guān)鍵一部分,淘寶主圖決策點(diǎn)一下、詳細(xì)信息決策轉(zhuǎn)換,一個(gè)階段出現(xiàn)難題,那麼中后期的營(yíng)銷(xiāo)推廣便會(huì)受到非常大影響。
5、營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)也是會(huì)危害轉(zhuǎn)換的要素,因此 營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策也是要依據(jù)店面的狀況,顧客的愛(ài)好來(lái)挑選的。
6、SKU圖的操縱
這方面是許多店家忽視了的小關(guān)鍵點(diǎn),實(shí)際上這一點(diǎn)做好,顧客在挑選的情況下會(huì)更為的非常容易,更為的非常容易促使交易量。
7、很重要的在線(xiàn)客服技術(shù)專(zhuān)業(yè)度
技術(shù)專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)客服可以協(xié)助提高客單量、提高轉(zhuǎn)換率。因此 一定要學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身的在線(xiàn)客服,讓她們技術(shù)專(zhuān)業(yè)起來(lái),對(duì)商品的解讀、顧客的正確引導(dǎo)、撫慰都需要保證技術(shù)專(zhuān)業(yè)。
做京東店鋪經(jīng)營(yíng)必須關(guān)心的點(diǎn)就詳細(xì)介紹到這兒,期待對(duì)大伙兒有協(xié)助。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊(cè) 一起參與討論!