拼多多怎么查看什么時候被判虛假軌跡?判定虛假發(fā)貨后的注意事項有哪些?
2023-02-16|08:13|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:77
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那么拼多多怎么查看什么時候被判虛偽軌道?
判定虛偽發(fā)貨后的注意事項有哪些?
拼多多怎么查看什么時候被判虛偽軌道?
拼多多賣家后臺,點擊【站內信】,查看虛偽發(fā)貨和軌道違規(guī)處罰處理告訴。
告訴下方點擊“申述鏈接”進行申述。
2、【左邊導航欄】到【店肆辦理】到【違規(guī)信息】拼多多賣家后臺,左邊導航欄找到【店肆辦理】到【違規(guī)信息】進入“店肆違規(guī)辦理”頁。
3、音訊盒子賣家后臺右下方【音訊盒子】點擊【店肆違規(guī)】,找到對應違規(guī)處理告訴,點擊【處理】。
判定虛偽發(fā)貨后的注意事項有哪些?
賣家應趕快核實是否有發(fā)貨、快遞單號、快遞公司等信息有沒有正確填寫。
假如包裹沒有送到快遞公司,要趕快送到;假如快遞公司不能及時寄送包裹,催促快遞公司趕快寄送;假如信息不正確,要及時更正。
對虛偽軌道,賣家申述。
假如賣家在規(guī)定期限內發(fā)起申述,渠道一般會在1到2個工作日內回復審閱結果并說明理由,賣家根據審閱結果做進一步處理。
針對違規(guī)訂單超過30單申述,在查看訂單明細中物流訂單號后,假如發(fā)現挑選快遞公司或填寫物流訂單號有誤,在表格中能夠參閱規(guī)矩后面填寫正確快遞訂單號,上傳到后臺申述,描述好情況等候渠道批閱。
對違規(guī)訂單少于30單(含)申述,在訂單明細中查看物流號后,發(fā)現挑選快遞公司或許填寫物流號有誤,能夠在投訴頁面根據具體情況挑選相應原因進行申述,等候審閱人員審閱。
審閱人員在此過程中會給你開通一次更改單號時機,依照相應模板和圖六過程操作,上傳正確物流單號,掩蓋原物流單號。
在APP上已承認收貨訂單是無法更改,此時在后臺備注正確單號,完成后可再次在申述頁面上傳掩蓋成功截圖,最終審閱人員會給出相應處理結果。
商家要想在渠道上立足,除了要確保產品的售后質量和售后服務,還需要挑選一個十分牢靠的物流公司。
當顧客下了訂單之后,能夠在較短的時間內收到貨物,這關于提高顧客的購物體會是很有幫助的。
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