買家在淘寶進行網(wǎng)購的過程還是很簡單的，就是通過挑選喜歡的商品，然后去購物車下單就可以坐等快遞了。不過有時候商家發(fā)貨比較慢，這個時候買家就可以通過淘寶訂單進行催單的，不過有時候點了幾次后就會出現(xiàn)提醒上限了，那么淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?賣家咋應對催貨?

淘寶超過提醒上限賣家還能看到嗎?

淘寶的提醒發(fā)貨功能是有次數(shù)限制的，每天只有2次，超過了次數(shù)就會提示超過提醒上限。如果在點擊提醒，商家也是看不到的。這時候只能等第二天點擊，催促商家發(fā)貨了。

賣家咋應對催貨?

第一步：查看訂單狀態(tài)

遇到淘寶買家催發(fā)貨時，客服要第一時間查看訂單狀態(tài)是為已發(fā)貨還是未發(fā)貨。若寶貝已發(fā)貨，看看是不是由于實際發(fā)貨與系統(tǒng)更新的時間差問題，導致訂單已發(fā)貨，而買家端看到還未更新。若寶貝未發(fā)貨，則查看一下買家是什么時候下單的。

第二步：確認訂單是否在承諾發(fā)貨期內(nèi)

查看完訂單狀態(tài)及下單時間之后，看看這個訂單是否在店鋪的承諾發(fā)貨期內(nèi)。若是的話，則先像買家解釋店鋪會盡快在xx小時內(nèi)發(fā)貨的;若不在承諾發(fā)貨期內(nèi)，客服要向買家解釋這個訂單的情況，告知其承諾發(fā)貨時間，讓其耐心等待。

第三步：聯(lián)系倉庫在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨

安撫完買家之后，淘寶客服要第一時間聯(lián)系倉庫或代發(fā)貨商，了解是因為什么原因未能發(fā)貨，是因為訂單量太大來不及發(fā)貨，還是因為缺貨。如果是因為太忙的話，一定要告知務(wù)必要保證在發(fā)貨期內(nèi)將寶貝準時發(fā)出;若是缺貨的話，則按照淘寶付款后但無貨的方式去處理。

第四步：通知買家寶貝已發(fā)出

如果訂單確認為已發(fā)貨狀態(tài)，那么淘寶客服就要手動點發(fā)貨，并通過旺旺、短信等方式告知買家包裹已由什么快遞發(fā)出，讓他們保持手機暢通，方便第一時間簽收。

對于買家提醒發(fā)貨這塊，賣家一定要引起高度重視的哦。如果買家催單，一定要給予一定的安撫，然后盡快將貨發(fā)出去哦。

淘寶店鋪悄悄漲價會發(fā)現(xiàn)嗎？商家漲價要注意啥？

在淘寶上經(jīng)常會有一些大型活動的，在這些活動開始的時候有的店鋪產(chǎn)品價格就會很便宜，而且平臺也會提供一些滿減優(yōu)惠券可以使用的。不過也有一些店鋪為了讓活動價格變得比較低，就會在活動之前悄悄的漲價，這就讓人很氣憤。那么淘寶店鋪悄悄漲價會發(fā)現(xiàn)嗎?商家漲價要注意啥?

淘寶店鋪悄悄漲價會發(fā)現(xiàn)嗎?

一般情況下淘寶賣家在偷偷漲價，買家就難以發(fā)現(xiàn)的，除非在以前對該商品的價格進行截圖，或者曾經(jīng)購買過該商品的。

商家漲價要注意啥?

1、賣家有對本人店鋪的商品有定價的權(quán)益，這個是根本的準繩。

2、假如是針對參與活動的產(chǎn)品，不允許提價。

3、假如買家拍下后賣家提價，然后關(guān)閉買家訂單，那么這種狀況下就沒有問題了。假如買家付款后，賣家進步商品價錢，請求買家支付差價，買家能夠先直接退款，再投訴賣家失信。

4、假如賣方先提價，然后買方再付款，則表示買方默許修正后的價錢，不能投訴。

5、商品的價錢要契合市場規(guī)則，假如價錢總是低于行業(yè)均勻價錢，比方行業(yè)內(nèi)某個產(chǎn)品的均勻價錢是40元，你的產(chǎn)品是5元，很有可能會被淘寶降權(quán)。

6、關(guān)于店鋪熱銷商品，還是倡議大家不要去隨便修正寶貝的價錢，由于熱銷的商品，他們的權(quán)重、排名都是比擬靠前的，假如商家修正了這個商品的價錢，那么就有可能招致寶貝的受歡送水平降落，進而影響到系統(tǒng)的評分。

淘寶商家的價錢固然有一定自在度，但但是也要遵照市場規(guī)律，不要自覺的修正價錢，否則就會造成不好的結(jié)果。淘寶賣家漲價也要按常規(guī)的運營操作，不過提價時，價錢最好不要超越行業(yè)均勻程度太多，這樣就會招致產(chǎn)品自然流量直線下滑，我置信這是賣家不愿意看到的結(jié)果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶關(guān)鍵詞該怎么挖掘？有哪些辦法？

快手怎么接游戲推廣？怎么做廣告？

拼多多子賬號客服怎么設(shè)置回復？實操技巧推薦

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。