根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺對消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說，消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應(yīng)為無效，因為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機(jī)制，即邀請知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務(wù)。

以上就是小編為您整理的關(guān)于上述問題的相關(guān)知識，如果您還有任何疑問，歡迎下方留言。

跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量

相信很多人都不懂得如何來吸引流量，其實流量也可以0成本引流，但是很多新手淘寶賣家不知道該如何去運(yùn)營操作，有一個很成功的例子就是“哈剛少俠”，他在引流方面可謂是非常精通，他的文案經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)上熱議。想知道他是怎么做到的嗎？那么今天就來給各位帶來跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量。

  神文案一切從簡

    神文案的流行說明了顧客獵奇心理，搞笑理所有網(wǎng)民幾乎都無
法拒絕的。如果賣家想要利用這些流蘭，首先要從流呈定位說起。

    由于流量談不上精準(zhǔn)，因此賣家所告賣的產(chǎn)品就很魚要，那種顧客定位于普通網(wǎng)民的產(chǎn)品就比較容易被購買，轉(zhuǎn)化率相對更高。比如哈剛少俠售賣的巧克力和魚肝油是食品，幾乎所有進(jìn)店瀏覽的網(wǎng)民都是顧容，產(chǎn)品和流蘭的對接很直接。

    此外，賣家在SKU的部署上要遵循簡潔的規(guī)律，比如哈剛少俠的店鋪、滋義雜貨鋪的SKU都很少，不超過10款。這樣一來，流量的集中度就比較高。而且.神文案講究的是摘笑、有趣，因此對內(nèi)容質(zhì)益要求非常高，賣家一方面也精力有限，聚力推廣更有效。

另一方面，神文案本身出于逗趣而誕生，拋棄了常規(guī)的詳情頁的賣點說辭，僅僅是圍繞一個賣點去營造夸張、搞笑的氛圍，因此也缺失顧客的信賴，那些價格比較高的商品，或耐用消費(fèi)品就不太適合。

放大笑點引流

站外推廣的有效之處在于流量的長期性.比如踢爆哈剛少俠的貼子，雖然7月12日放出.但現(xiàn)在依然能斷斷續(xù)續(xù)地引流，形成長尾效應(yīng)。如今，每天在天涯、貓撲、豆姍、人人上推廣的賣家也有很多，因此要吸引注意得靠一些技巧了。

然而，熱門版塊-般發(fā)貼、跟貼蘭巨大，很容易就出現(xiàn)秒沉，很難看見長時間待在首頁的貼子，這時候賣家可以用直播的形式發(fā)貼。將一篇長貼分成數(shù)段或者十幾部分，每3-5分鐘將后續(xù)內(nèi)容跟貼一次，讓帖子保持在一定時間內(nèi)在首頁的展現(xiàn)，否則內(nèi)容再好也無法獲得充分展現(xiàn)和關(guān)注。

值得一提的是，現(xiàn)在很多大論壇的手機(jī)瀏覽用戶很多，賣家可以在在跟帖中插播純文字內(nèi)容，讓手機(jī)用戶也有機(jī)會快速看內(nèi)容，引起手書1用戶的興趣、分享，甚至手機(jī)下單。此外.這也方便了手機(jī)用戶跟貼“標(biāo)記”，然后回到電腦上瀏覽線下單。

豆瓣上有很多時間延續(xù)比較久的活動，如“把你覺得摘笑的圖片都拿出來曬曬吧，這個活動，目前已經(jīng)有1萬多張照片放出，每天都有很多網(wǎng)友去看摘笑圖片。滋義的常柜在活動中找“神文案.均創(chuàng)作素材、發(fā)搞笑圖片、回復(fù)，梢上店鋪的廣告語“淘寶店主的奇葩文案，早上逛的笑了-天，受不鳥”，趁若神文案的東風(fēng)火了一把。

以上就是關(guān)于跟”哈剛少俠”學(xué)習(xí)如何引入免費(fèi)流量的全部內(nèi)容了，可以發(fā)現(xiàn)“哈剛少俠”在引流以及文案上確實有一手，值得大家多多學(xué)習(xí)和借鑒。希望大家能夠從文中吸取到精髓，在平時能夠靈活運(yùn)用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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