最近小伙伴跟我說(shuō)自家小店的店鋪體驗(yàn)分一直在掉，有什么辦法能提高評(píng)分的沒。

如果你也有同樣的問題，那就要仔細(xì)地看完這篇文章。

抖音小店體驗(yàn)分在整個(gè)流程中占比十分重要，因?yàn)槟苤苯佑绊懙降赇伭髁?、是否能夠繼續(xù)開店、入駐精選聯(lián)盟等、填報(bào)平臺(tái)活動(dòng)等，如果店鋪評(píng)分過低，不僅參加不了平臺(tái)的活動(dòng)，還影響精選聯(lián)盟的入駐，導(dǎo)致小店沒有流量，訂單就會(huì)減少。

體驗(yàn)分的高低也影響著店鋪是否能進(jìn)入自然流量的推薦池。目前影響因素主要有以下四點(diǎn)。

1.店鋪體驗(yàn)分至少要在4.5分以上，體驗(yàn)分越高，入池概率越大，爆單機(jī)會(huì)越多；2.商品好評(píng)率高于96%；3.好評(píng)+曬圖5~10個(gè)4.價(jià)格比同行爆款低

我們可以通過提高提高服務(wù)質(zhì)量、耐心地解答問題、用熱情的服務(wù)態(tài)度讓顧客主動(dòng)給出好評(píng)。一定要服務(wù)好客戶，損失幾塊錢問題不大（補(bǔ)發(fā)——賠償紅包直接退款依次協(xié)商），但是店鋪體驗(yàn)分低了影響流量，差評(píng)影響轉(zhuǎn)化，都是得不償失的事情。

當(dāng)?shù)赇侒w驗(yàn)分已經(jīng)很低了，沒什么流量的時(shí)候，我們就要使用以下兩種方法

1.“一拖二”，也就是在店鋪中加入較為常見的日用品，這類商品顧客一般都不會(huì)給出差評(píng)，等到店鋪總體評(píng)價(jià)被這類商品帶起來(lái)即可。

2.90天輪回，我們可以將商品下架，等到3個(gè)月后，系統(tǒng)就會(huì)清除之前的評(píng)分，相當(dāng)于這個(gè)商品就是以新商品的方式上架到店鋪。

如果你的店鋪實(shí)在太低，以上操作都沒用時(shí)，選擇申請(qǐng)退店，系統(tǒng)會(huì)顯示停業(yè)，等到評(píng)價(jià)被系統(tǒng)清空，我們?cè)儋u熱銷商品，提高店鋪評(píng)價(jià)。重新開店時(shí)，盡量選擇家具行業(yè)，因?yàn)榧揖咭彩俏覀儓F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)，在這方面經(jīng)驗(yàn)比較多。

抖音小店添加商品需要什么條件(抖音商品分享各平臺(tái)商品要求條件)

自從抖音推出了電商功能后，現(xiàn)在是吸引了越來(lái)越多的商家入駐。不過現(xiàn)在開通抖音小店的門檻比之前高了，所以不少人選擇開通抖音商品櫥窗功能，通過分享第三方平臺(tái)的商品賺取傭金。但對(duì)于商品櫥窗對(duì)于各平臺(tái)商品添加也是有要求的，分別如下。

一、可添加到抖音商品櫥窗的商品條件

1）域名必須正確，域名僅支持?第三方商品支持域名及提示文案?

2）在添加商品鏈接時(shí)，需要復(fù)制正常的商品鏈接 ，或者淘寶淘口令。 注意：必須是原本的正常商品連接，不能是已經(jīng)轉(zhuǎn)過鏈的鏈接。

3）暫不支持添加預(yù)約、預(yù)售、拼購(gòu)、獨(dú)立秒殺、定期購(gòu)等類型的商品。

4）標(biāo)題不能帶有敏感詞語(yǔ)

5）禁售類目不支持添加。

6）DSR低于該品類平均水平則不能被添加。

二、各平臺(tái)商品添加要求

【小店商品】

開通抖音小店之后，小店需要進(jìn)入了精選聯(lián)盟才可以通過抖音分享。

首先確認(rèn)店鋪是否符合入駐精選聯(lián)盟的條件；如符合，可以按照流程提交驗(yàn)倉(cāng)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過后店鋪可入駐精選聯(lián)盟，入駐后該店鋪商品方可在抖音進(jìn)行分享。

【淘寶商品】

淘寶店鋪的商品，必須要在淘寶聯(lián)盟內(nèi)容庫(kù)內(nèi)才可添加到抖音推廣。判斷自己的商品是否在內(nèi)容庫(kù)可看：

除特殊要求的商品外，其余商品傭金率大于6%即可進(jìn)行推廣。如果淘寶商品測(cè)試后添加無(wú)問題，但是個(gè)別達(dá)人不能添加，很可能是該商品與該達(dá)人綁定了低于6%的定向計(jì)劃，解除定向計(jì)劃后，可以添加。

【京東/考拉/唯品會(huì)/蘇寧商品】

支持有傭金、在架的正常商品

【網(wǎng)易嚴(yán)選】

僅支持有傭金、在架的正常商品；僅支持鏈接添加。

【洋碼頭】

洋碼頭僅支持洋碼頭會(huì)員旗艦店品，其他商品不支持；僅支持鏈接添加。

三、特殊品類商品要求

1）第三方平臺(tái)的國(guó)際品牌商品僅支持自營(yíng)、官方旗艦店商品，否則會(huì)出現(xiàn)“該商品為高風(fēng)險(xiǎn)商品，店鋪類型需為自營(yíng)或旗艦店”的提示。

2）水果生鮮類、美妝類、酒類，平臺(tái)會(huì)做嚴(yán)格的篩選；水果生鮮類、酒類不主持自主申請(qǐng)。

3）出現(xiàn)提示“此商品暫不支持分享，請(qǐng)選擇其它商品”，說(shuō)明添加的商品不符合平臺(tái)要求，請(qǐng)更換商品。

你們是否清楚了呢？

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。