1、淘寶運(yùn)營(yíng)核心-人
人就是有需求的買(mǎi)家,貨就是賣家產(chǎn)品,場(chǎng)就是存在于某個(gè)場(chǎng)景下帶來(lái)的價(jià)值。對(duì)人做好詳細(xì)的需求分析,也能為產(chǎn)品創(chuàng)造更高的價(jià)值。消費(fèi)群的需求分析不能只停留于猜測(cè),更多的要付出行動(dòng);其中可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析,其中有行業(yè)關(guān)鍵詞、問(wèn)大家、評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀、生意參謀分析來(lái)更好了解買(mǎi)家需求;還能通過(guò)線下方式,比如調(diào)查問(wèn)卷和訪談洞察。
人群的定位主要用年齡和生活圈子分析,不同年齡段代表的人群不同、設(shè)定的圈子范圍也不同。
2、淘寶運(yùn)營(yíng)核心-貨
產(chǎn)品要圍繞客戶需求展開(kāi),還有必須保證差異化,這樣才有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)店鋪為確保順利運(yùn)營(yíng),都會(huì)不同的款式布局,比如說(shuō)引流款、利潤(rùn)款、爆款、形象款等等。淘寶整店要做好關(guān)聯(lián)布局,達(dá)到用一個(gè)款式提升客單價(jià)。前期店鋪主要是做好基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià),運(yùn)營(yíng)后期才需要提升權(quán)重、擴(kuò)大銷量、做好后期維護(hù)。
3、淘寶運(yùn)營(yíng)核心-交易和使用場(chǎng)景
淘寶買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)某件產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)什么樣的行為路徑呢,首先打卡淘寶搜索關(guān)鍵,然后按照綜合排行或者銷量排序找尋產(chǎn)品,點(diǎn)擊商品進(jìn)入瀏覽,然后咨詢、收藏加購(gòu),提交訂單付款。淘寶運(yùn)營(yíng)的第一步是要確保產(chǎn)品有展現(xiàn)和點(diǎn)擊,然后做好主圖、買(mǎi)家秀、詳情頁(yè)、問(wèn)大家、買(mǎi)家相冊(cè),最后才是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。
好啦,今天的分享就到這里啦,希望對(duì)大家有所幫助。最后借用馬云那句話,付出亞于任何人的努力。在偏執(zhí)的世界里,只要他沒(méi)死,他便無(wú)敵。
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