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    淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源?

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:52

    隨著短視頻平臺(tái)的興起,眾多主播積累了大量粉絲。然而,如果要通過粉絲變現(xiàn),直播帶貨將越來越受歡迎。一方面,給予粉絲福利價(jià)格是一種非常好的盈利模式,另一方面,從粉絲身上賺取差價(jià)也是一種非常好的盈利模式。那么淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源呢?接下來,給大家介紹幾種找到直播貨源的方法。

    淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源?

    淘寶主播怎么找商家拿貨

    電商平臺(tái)

    如今,很多直播帶貨的主播基本上都是從淘寶、天貓等主要電商平臺(tái)上找到商品的。你可以主動(dòng)跟商家談合作,商家利用你的流量分享自己的產(chǎn)品,然后你可以通過短視頻平臺(tái)的直播幫他們帶貨賺取傭金。如今,電商平臺(tái)一般都有自己的直播帶貨,也可以與平臺(tái)商家合作直接在平臺(tái)上直播。

    如何找到直播貨源

    網(wǎng)上拿貨

    品類比較全面的比如阿里1688,優(yōu)勢(shì)是商品種類多,品牌齊全,很多電商都是從1688拿貨的,但是阿里巴巴的平臺(tái)有不同的產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí),所以我們后期需要做一些篩選。而且商品同質(zhì)化嚴(yán)重,價(jià)格相對(duì)透明,利潤(rùn)空間有限。

    淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源?

    1、與有供應(yīng)鏈的直播平臺(tái)直接合作。對(duì)于本金較少的人來說,一次性上網(wǎng)進(jìn)貨的投入太大,一旦賣不出去,往往會(huì)面臨貨物積壓的問題。選擇具有供應(yīng)鏈的直播平臺(tái),可以避免投入過多資金,直接利用商家提供的貨源賺取直播傭金。

    2、就近一手貨源??纯丛谀愕募亦l(xiāng)有沒有什么特別的產(chǎn)品可以銷售,主要的貨源和最低的成本。像云南,可以賣蘑菇,陜西可以賣蘋果,福建石獅服裝等。

    3、全國(guó)各地直接找貨源。為了賺取更高的利潤(rùn)和有一定的本金下,你可以選擇去這一類的貨源直接談合作。賣小商品到浙江義烏,做服裝到杭州四季青,男裝到福建石獅等。

    無論用哪種方式拿貨,都要先適合自己的領(lǐng)域。和供應(yīng)商談合作,不僅要關(guān)心價(jià)格,更要關(guān)心后續(xù)服務(wù)。比如商家提供上架商品的數(shù)據(jù)包后,無論下多少單,都必須能夠提交發(fā)貨清單,然后代表全國(guó)發(fā)貨,這樣就節(jié)省了大量的服務(wù)時(shí)間,真正做到了分工細(xì)化,提高了效率。其次,必須提供7-15天的無條件退貨服務(wù),以免造成一些不喜歡的粉絲帶來節(jié)奏感,這樣完美的服務(wù)會(huì)在直播平臺(tái)上為自己創(chuàng)造更多的口碑!

    以上就是淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源的總結(jié)分享,歡迎評(píng)論區(qū)留言。


    淘寶客服培訓(xùn)流程與技巧(淘寶客服入職培訓(xùn))

    淘寶客服培訓(xùn)流程與技巧(淘寶客服入職培訓(xùn))

    淘寶客服這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)是很不容易的,作為客服最想做到的就是給客戶最好的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也希望通過自己的努力,提升店鋪的轉(zhuǎn)化率和成交率。那么在努力、奮斗的同時(shí),客服也要參加一些提升自己專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

    淘寶客服的五個(gè)培訓(xùn),提升體驗(yàn)感和轉(zhuǎn)化率

    1、基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)

    作為客服必須了解店鋪產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、售后等等。當(dāng)客戶有疑問咨詢客服時(shí),客服準(zhǔn)確無誤的解答,不僅在對(duì)話方面占有主導(dǎo)地位,而且還會(huì)給客戶一種專業(yè)的感覺,在某種程度上客戶會(huì)對(duì)客服多了一分信任。

    在這一系列的行為里,通過對(duì)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的描述,打動(dòng)客戶購(gòu)買。通過培訓(xùn)對(duì)于問題的處理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)考核等等,以便客戶有問題咨詢時(shí),能及時(shí)地做到回復(fù)。

    2、語(yǔ)氣用語(yǔ)培訓(xùn)

    客服的職業(yè)就是以文字的方式來溝通的,所以在用語(yǔ)上不能隨意。售前客服要禮貌待人,熱情的用語(yǔ),用微表情的方式來對(duì)待每一位顧客。標(biāo)準(zhǔn)化的開頭語(yǔ),讓人感覺你更專業(yè),比如:“您好,我是××客服,很高興為您服務(wù),有什么為您效勞的嗎?加微表情?!痹趯?duì)話中,要多用您、夸獎(jiǎng)等詞語(yǔ)。售后客服更為重要,遇到問題要及時(shí)解決,無法解決的問題或者不明白的問題,不可以直接回復(fù)避免產(chǎn)生糾紛。

    3、客戶常見問題的培訓(xùn)

    客服每天面臨巨大的咨詢量,如果能總結(jié)出一些常見的問題,積累一些回復(fù),這樣就可以快速回復(fù)客戶,而且這些問題也取決于是否購(gòu)買的關(guān)鍵,這一點(diǎn)不可忽視。

    淘寶客服的五個(gè)培訓(xùn),提升體驗(yàn)感和轉(zhuǎn)化率

    4、情緒化培訓(xùn)

    淘寶客服每天要面對(duì)各種各樣的顧客,難免有態(tài)度好的、不好的。如遇到態(tài)度不好的客戶,客服不能用同樣惡劣態(tài)度去回應(yīng)顧客,要學(xué)會(huì)舒緩情緒。真正做到“客戶虐我千百遍,我?guī)Э蛻羧绯鯌佟薄?/p>

    5、質(zhì)檢問題培訓(xùn)

    質(zhì)檢部,針對(duì)客服聊天記錄、回復(fù)問題進(jìn)行排查、分析,把不準(zhǔn)確的回復(fù)用語(yǔ)進(jìn)行積累,完善至質(zhì)檢大綱內(nèi),公司在做員工培訓(xùn)時(shí),把問題展現(xiàn)出來,進(jìn)行分析和糾正,讓客服有一個(gè)更高的職業(yè)素養(yǎng)以及學(xué)習(xí)到更專業(yè)的客服知識(shí)。

    6.培訓(xùn)技巧

    客服技巧是面對(duì)顧客的時(shí)候非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),怎么才能把產(chǎn)品生動(dòng)形象的介紹給買家是一個(gè)有技巧的過程。比如:多使用表情包、語(yǔ)氣詞等等這樣的方式,先拉近與顧客之間的距離,然后再推薦顧客套餐等等。



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