一、啥是商業(yè)閉環(huán)？

普通創(chuàng)業(yè)者很多可能是第一次聽到，感覺這事很神密，但其實非常簡單的道理，創(chuàng)業(yè)者聯(lián)想到了這一幕場景：：把水引進來－筑一個池塘－養(yǎng)一些種苗－有一個排水渠－出口處要放一張網(wǎng)，水多時，把水放出去，網(wǎng)防止魚流失了；水少時，只進不出。這里的閉環(huán)，就是指：能夠讓群體找到一個最終的載體來承接。

其實商業(yè)閉環(huán)有二種范疇：一是產(chǎn)業(yè)閉環(huán)；二是社交閉環(huán)；產(chǎn)業(yè)閉環(huán)研究的是產(chǎn)業(yè)鏈條的整體性，比如產(chǎn)品生產(chǎn)，你得有原料吧，得有技術研發(fā)吧－然后是營銷－推廣－團隊－管理－成交－售后－服務，這里的商業(yè)閉環(huán)是指：企業(yè)建立“一條龍”式的完善服務，其實：我們現(xiàn)在提出的“Ｓ級供應鏈”就是一種商業(yè)閉環(huán)。

二.怎么形成商業(yè)閉環(huán)？

商業(yè)模式畫布包含九個方面，描述順序大致是：價值主張→ 客戶細分→ 關鍵活動→ 渠道通路→ 客戶關系→ 重要資源→ 合作伙伴→ 固定成本→ 收入來源。

第一，價值主張，就是一句話說清針對誰、解決什么痛點、提供什么產(chǎn)品服務。

第二，客戶細分是指你的目標用戶，這里需要注意的是要將客戶按照使用者、影響者、推薦者、購買者、決策者進行等級劃分。使用者和購買者可能是完全不同的群體。比如尿不濕，使用者是嬰兒，實施購買這一行動的可能是父親，但決策者大部分都是母親。

第三，關鍵活動指的是在你進行所有的商業(yè)活動過程中需要執(zhí)行的關鍵事情，不做這些事情商業(yè)活動就進行不下去。

第四，渠道通路，就是當我們確定了價值主張，瞄準了目標用戶，執(zhí)行了關鍵活動，那接下來就是，要把我們的產(chǎn)品和服務通過什么樣的方式和途徑觸達到一線用戶的面前，并說服他們?yōu)橹I單呢？

第五，客戶關系，當用戶用了你的產(chǎn)品，使用了你的服務，接下來你可能更多考慮的就是：他們可不可以經(jīng)常使用我們的產(chǎn)品和服務？可不可以為我們的產(chǎn)品和服務持續(xù)買單呢？關于客戶關系，我們接觸最多的就是各種會員系統(tǒng)。

第六，重要資源，企業(yè)自身所擁有的能力和資源，包括說技術、系統(tǒng)、人才、知識等等，保證企業(yè)所有的模塊能夠正常運轉的關鍵內(nèi)容。

第七，合作伙伴，包括企業(yè)核心業(yè)務所涉及或者依賴的上下游服務商，甚至是競爭對手。比如超市的合作伙伴包括供貨商、第三方支付公司、銀行、地產(chǎn)商、政府、入住商家等等。

第八，固定成本，就是所有的商業(yè)活動過程中需要承擔的固定成本和隱性成本。最后一個，收入來源，也就是最終我們的收入來源主要包括什么？

形成閉環(huán)的4個要素

那么當我們理解了商業(yè)模式的9個元素，可以把它們看成4個部分。

• 關鍵活動、合作伙伴、重要資源組成了資源端；
• 客戶細分、客戶關系、銷售渠道組成了用戶端；
• 價值主張就是連接用戶端與資源端的核心；
• 而成本結構與收入來源形成現(xiàn)金流。

• 以上內(nèi)容就是我為大家分享的商業(yè)閉環(huán)的一些相關知識了。

什么是微博營銷活動，微博營銷策劃方案

在21世紀信息技術高速發(fā)展的今天，信息的傳播速度超乎了人們的想象，手指輕輕一點，我們就進入了一個全新的信息世界，信息的即時共享，信息的廣泛傳播，信息跨越了國界，跨越了地域，跨越了種族，跨越了一道又一道阻隔傳遞到了世界的角角落落。如果你問當今世界什么事全民參與度最高的，所有的答案都會直指——微博。

什么是微博營銷

什么是微博營銷

微博營銷是指一種網(wǎng)絡營銷方式，其方式是通過微博的發(fā)布與討論，營銷產(chǎn)品或者服務，營銷對象：微博的粉絲，為擴大營銷的效果，一般會通過大V的轉發(fā)，大V可能擁有幾十萬甚至一千萬的粉絲。每一個人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

微博營銷策劃方案

一、市場分析

隨著電子商務的發(fā)展微博營銷也流行起來。微博營銷即借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷活動?？煞譃閭€人微博營銷和企業(yè)微博營銷?！拔⒉┦堑厍虻拿}搏”美國《時代》周刊如此評價微博強大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面微博公關與營銷作為網(wǎng)絡營銷的新配工具之一愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達到6000家而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預測中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。

截至2011年12月底我國微博用戶數(shù)達到2.5億每天微博數(shù)超兩千五百萬每秒產(chǎn)生785條微博38%來自移動終端，網(wǎng)站鏈接與分享合作網(wǎng)站有一萬家優(yōu)酷每天三十萬視頻在新浪微博播放為Lbs網(wǎng)站街旁每日提供兩百萬信息20%的流量。微博用一年時間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。

據(jù)統(tǒng)計國內(nèi)一些明星的微博轉發(fā)量每條有多達上千條的轉發(fā)量，還沒有算上回復量。有時候微博上的火爆話題更能達到上萬次的轉發(fā)。如此大的信息傳播量如果用在企業(yè)身上，那會給企業(yè)帶來多大的經(jīng)濟效益。

二、微博營銷優(yōu)勢

1成本低，發(fā)布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差。140個字發(fā)布信息遠比博客發(fā)布容易對于同樣效果的廣告更加經(jīng)濟。

2便捷性，微博營銷優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無需經(jīng)過繁復的行政審批從而節(jié)約了大量的時間和成本。

3多樣化，微博營銷可以借助先進多媒體技術手段從文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象直接的接受信息。

4覆蓋廣，傳播效果好、覆蓋面廣、微博用戶數(shù)量大。微博信息支持各種平臺包括手機、電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性轉發(fā)非常方便。利用名人效應能夠事件的傳播量呈幾何級放大。

5高速度，傳播速度快。一條關注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之關聯(lián)的手機等平臺上發(fā)出后短時間內(nèi)互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。

三、營銷策略

（一）、內(nèi)容營銷

a.內(nèi)容相關多樣性，不要所有微博都是宣傳企業(yè)品牌，網(wǎng)絡熱點問題，都可 以轉發(fā)，增加微博的內(nèi)容多樣性，從而吸引粉絲量

b.內(nèi)容的實用性和有趣性，如介紹家裝黑幕，家裝環(huán)保問題吸引人氣

c.內(nèi)容的對話性，經(jīng)常同粉絲交流，征求粉絲意見

d.內(nèi)容的及時性，及時回答粉絲的問題

e.圖文結合更能新粉絲

（二）、活動營銷

1、促銷活動

定期開展相應的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的轉發(fā)者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關注度。

2、有獎征集

有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點子等等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品吸引參與。

3、有獎問卷

有獎調(diào)查目前應用的也不多，主要用于收集用戶的反饋意見，一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題，并轉發(fā)和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

（三）、話題事件營銷

策劃一個相應的火爆話題在微博上進行討論，可以針對一篇新聞；一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，一個火爆的話題肯定會引起眾多網(wǎng)友的參入，針對于家裝聯(lián)盟就可以對家裝黑幕，暴利，家裝環(huán)境問題進行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。當然一個好的話題就可以宣揚企業(yè)的正面形象，一個差的話題有時候效果卻適得其反。所以對于話題的選擇才是最重要的。如果沒有十足的把握，最好不要憑空設計事件，借用熱點來炒作效果已經(jīng)很好。

（四）、名人效應

指的是通過和自己的跟隨者進行交流，達到人際傳播和推廣的效果，這點是很多企業(yè)所忽視的。為了形成良好的互動交流，企業(yè)微博應該關注更多的用戶，并積極參與回復討論。關注一些行業(yè)名人微博，并經(jīng)常同他們進行交流，@他們，已得到他們的回復，如著名房地產(chǎn)大佬潘石屹就經(jīng)常在微博上同粉絲互動，如果能得到這些人的回復轉發(fā)，對企業(yè)產(chǎn)品形象的宣傳會有很大幫助。

（五）、情感營銷

善用大眾熱門話題如#地震#，因為它適合微博的每個人，并且回應時事熱點，增加微博的社會實事參與度，參與公益微博的轉發(fā)，樹立良好的企業(yè)形象。

四、操作流程

（一）、日常工作

1、操作人員

要求：a有一定的家裝設計知識,可以與粉絲達到互動效果

b善于表達，語言組織能力強

2、操作流程

a.每天關注30位與行業(yè)相關的名人微博或粉絲度高的微博，將實現(xiàn)寫好的精美的品牌介紹微博@所關注人的微博。

b.每天定量8條微博。分別為：

早上10:00

品牌推廣微博

品牌推廣微博

中午13:00

休閑話題微博

知識性微博

下午16:00

公益話題微博

品牌宣傳微博

晚上20:00

知識性微博

產(chǎn)品宣傳微博

c.每天評論33條（估計）與行業(yè)相關的微博，并轉發(fā)25條。有規(guī)律地對微博進行更新，每天5~10條，保證微博的廣播不被用戶的其他廣播覆蓋掉，但是一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條，以免消息泛濫，得不到收聽用戶的重視；

3、分析工作

對于目標客戶的篩選工作屬于日常評估工作，而微博效果以及微博平臺效果則屬于周評估工作。

a.根據(jù)粉絲的互動效果篩選目標客戶。

通過粉絲的互動效果，即評論信息和微博轉發(fā)，來分析客戶的消費需求。對其中屬于產(chǎn)品的目標消費群體進行互粉以便進行針對性營銷宣傳。

b.根據(jù)微博轉發(fā)量、評論數(shù)來分析微博效果。

學習并沿用效果好的微博，并從內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)粉絲們的訴求點；對于效果差的微博則分析是客戶對象錯誤，還是微博內(nèi)容或是技巧出現(xiàn)錯誤，并做出整改，刪除該微博。

c.根據(jù)粉絲增長量及有效性來分析微博營銷平臺的實際營銷效果。

五、營銷目標

前期

在主題為家裝的微博板塊中占據(jù)一席之地，慢慢聚集人氣，取得平民粉絲的好感，并和部分活躍的粉絲建立良好的溝通與互動。（大概需要2個月左右的時間）

中期

有固定的粉絲隊伍，粉絲人數(shù)達到百人以上。在微博版塊里有自己的特色，每條微博都能至少被轉播百次，能經(jīng)常被別人@到。

（大概需要4個月左右）

后期

粉絲量達到千位以上，微博轉發(fā)量達到上百次。經(jīng)常得到名人的轉發(fā)恢復（大概一年左右）。

六、財務分析

沒有進入門檻，不需要繳納任何費用；不需要“高文化、高學歷”，只要你愿意說，就可以用。但作為企業(yè)微博如果要想做好營銷，還是需要一定的金錢做鋪墊。如漲粉絲、買轉發(fā)量等還是需要一定的投入。

以上就是微博營銷策劃方案，歡迎評論區(qū)留言。

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