其實(shí)在運(yùn)營(yíng)拼多多店鋪的時(shí)候，肯定也需要先去了解一下拼多多運(yùn)營(yíng)的基本規(guī)則，只有了解了這些規(guī)則，才能夠更好的幫助賣家們?nèi)ミ\(yùn)營(yíng)自己的店鋪。

1、發(fā)貨規(guī)則

(1)延遲發(fā)貨

拼多多平臺(tái)的規(guī)定一般是訂單拼團(tuán)成功后，商家需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，否則會(huì)受到處罰，一單處罰3元，以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。所以我們需要提前準(zhǔn)備聯(lián)系好物流，可以多找?guī)准?，避免后面因?yàn)槲锪鲉?wèn)題導(dǎo)致有訂單發(fā)不了貨造成延遲發(fā)貨的違規(guī)。

(2)虛假發(fā)貨和虛假軌跡

一般是在我們發(fā)貨后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)攬收的物流更新會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨的違規(guī)，物流中轉(zhuǎn)超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有物流軌跡的更新，也會(huì)導(dǎo)致虛假軌跡的違規(guī)，申訴一般是很難通過(guò)的;如果商家當(dāng)天商品的發(fā)貨訂單總量中，虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。建議賣家與靠譜的物流公司合作，并與物流方簽署協(xié)議。一般情況，拼多多S單不管，但是S單中一定要記得及時(shí)更新物流信息，物流信息不更新，會(huì)導(dǎo)致虛假發(fā)貨和虛假軌跡，從而受到處罰。

(3)欺詐發(fā)貨

商家在發(fā)貨過(guò)程中向消費(fèi)者發(fā)送空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品，或者實(shí)施其他情節(jié)嚴(yán)重的欺詐行為，這個(gè)就是欺詐發(fā)貨。

2、商品發(fā)布規(guī)則

(1)商品分類

發(fā)布商品時(shí)要注意商品分類要正確，對(duì)于商品所處的二級(jí) 三級(jí)類目選擇要清楚，不然后面會(huì)遭成流量受限，可以每天體檢來(lái)檢測(cè)商品分類是否正確

(2)重復(fù)鋪貨

當(dāng)同一店鋪發(fā)布的兩個(gè)及以上商品ID或商品鏈接中的商品屬同款商品時(shí)就會(huì)被平臺(tái)判定為重復(fù)鋪貨。重復(fù)鋪貨會(huì)被要求在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改，情況嚴(yán)重的話，店鋪會(huì)被降權(quán)，商品會(huì)被要求下架。

3.商品排名規(guī)則

(1)搜索流量排名：綜合排序是近30天或7天銷量高、評(píng)分高、點(diǎn)擊率高或轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品。誰(shuí)綜合能力強(qiáng)，誰(shuí)排前面，除競(jìng)價(jià)排名。銷量排序是近30天有效訂單總量的排序，注意是有效銷量，當(dāng)然還有一些基礎(chǔ)的指標(biāo)項(xiàng)需要達(dá)標(biāo)，商品的DSR?行業(yè)30%。

(2)推薦流量排名：這是一個(gè)依靠算法，分析消費(fèi)者購(gòu)買行為，分析消費(fèi)者喜好的精準(zhǔn)投放的流量端口。一般是近30天有100筆訂單或者5000以上的坑產(chǎn)就會(huì)達(dá)到入池線，排名的依據(jù)主要是從系統(tǒng)的千人千面和點(diǎn)擊率還有坑產(chǎn)3個(gè)綜合維度.

4、其他規(guī)則

(1)誘導(dǎo)買家

主要是在客服聊天場(chǎng)景中出現(xiàn)的導(dǎo)流的情況，有誘導(dǎo)買家到第三方平臺(tái)或者一些聊天軟件的情況，也就是引導(dǎo)買家加你的扣扣，微信電話等，情節(jié)較輕的，會(huì)被警告，情節(jié)嚴(yán)重的，需要上交10萬(wàn)元的保證金或者封店處理，這個(gè)一定要注意!重點(diǎn)!

(2)客服處罰

客服的3分鐘回復(fù)率至少要達(dá)到70%回復(fù)率以上，同時(shí)回復(fù)的平均時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)10分鐘。偶爾一天沒(méi)事，會(huì)發(fā)出警告，如果持續(xù)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)造成店鋪的二級(jí)限制。

同樣的客服投訴率也不得超過(guò)行業(yè)的5倍標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然這個(gè)指標(biāo)性是可以做起來(lái)的，也就是在做 的時(shí)候，找人來(lái)假聊，提升這個(gè)回復(fù)率指標(biāo)，注意：早8點(diǎn)-晚11點(diǎn)是考核時(shí)間段。

(3)售后糾紛

售后糾紛，投訴問(wèn)題，平臺(tái)介入率一定要降下來(lái)，介入率高，影響自己的流量質(zhì)量。投訴工單一定要第一時(shí)間處理，否則會(huì)嚴(yán)重影響自己的商品數(shù)據(jù)。平臺(tái)比較注重買家體驗(yàn)這塊，遇到這方面的問(wèn)題一定要及時(shí)解決。

(4) 套券

在 過(guò)程中使用平臺(tái)優(yōu)惠券，百分百抓你，這個(gè)是優(yōu)惠金額10倍罰款，比如做 的時(shí)候用了3元平臺(tái)無(wú)門檻優(yōu)惠券，處罰金額就是3*10=30元，所以在 時(shí)一定要審視好自己的訂單是否有問(wèn)題。出現(xiàn)套卷情況一定要第一時(shí)間讓 的人申請(qǐng)退款。

拼多多規(guī)則是什么?拼多多的規(guī)則有哪些?大家看完以上內(nèi)容后就會(huì)詳細(xì)的知道拼多多的規(guī)則了，無(wú)論你是拼多多賣家還是買家，都要去遵守拼多多的規(guī)則才可以哦。

拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做？拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎？

現(xiàn)在的商家除了要追求一個(gè)銷量、流量、權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等等之外，評(píng)價(jià)也是至關(guān)重要的！評(píng)價(jià)的作用一方面是提升商品權(quán)重以及類目排名，另一方面就是吸引更多消費(fèi)者獲得更多的銷量！好評(píng)更是如此！

對(duì)于評(píng)價(jià)，現(xiàn)在90%的消費(fèi)者在拿到商品之后，其實(shí)都不怎么會(huì)去簽收以及評(píng)論的！就算商家發(fā)短信提醒簽收，消費(fèi)者也沒(méi)多少人愿意上去拼多多點(diǎn)擊簽到，所以商家們就為商品的評(píng)價(jià)在發(fā)愁！其實(shí)，根本不用發(fā)愁，拼多多是有自動(dòng)好評(píng)的！那么，拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做？拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎？

拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做？

由于常規(guī)商品默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，若是一直不確認(rèn)收貨的話，會(huì)像淘寶那樣，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨并且好評(píng)，所以拼多多不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)好評(píng)的。

拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎？

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)一般都是默認(rèn)好評(píng)，不過(guò)值得我們注意的一點(diǎn)就是，在拼多多上，你的店鋪的默認(rèn)評(píng)價(jià)是不會(huì)算如你的拼多多店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分以及商品評(píng)分中去的。

那么所謂的默認(rèn)評(píng)價(jià)的定義是什么呢？默認(rèn)評(píng)分就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)你的商品作出評(píng)價(jià)，那么15天之后在買家任然沒(méi)有對(duì)自己購(gòu)買的商品作出評(píng)價(jià)的情況下，拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評(píng)，不過(guò)默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分。

拼多多自動(dòng)評(píng)價(jià)后怎么追加？

1、買家點(diǎn)擊到相應(yīng)的訂單

2、點(diǎn)擊“追加評(píng)價(jià)”

3、在追加評(píng)論方框中輸入自己想追加的評(píng)價(jià)內(nèi)容就可以了

好了，以上就是關(guān)于“拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做？拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎？”的全部?jī)?nèi)容了，默認(rèn)好評(píng)是可以，但是評(píng)分不會(huì)計(jì)入，而且也沒(méi)有對(duì)于商品的一個(gè)評(píng)價(jià)語(yǔ)，所以說(shuō)各位商家們最好還是將商品的好評(píng)去好來(lái)，盡量能夠讓買家能夠自愿主動(dòng)去進(jìn)行評(píng)價(jià)！

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