都知道淘寶店鋪DSR評(píng)分是不僅是決定自然搜索權(quán)重的因素之一，還是淘寶報(bào)名活動(dòng)的一道門檻。如果DSR評(píng)分高，說(shuō)明買家對(duì)你店鋪的信任度高，那么淘寶dsr評(píng)分會(huì)有哪些影響？

淘寶dsr評(píng)分會(huì)有哪些影響？

淘寶dsr評(píng)分主要還是會(huì)影響產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化。因?yàn)楹芏嗫蛻粼谫?gòu)買產(chǎn)品都會(huì)去看一下店鋪的dsr評(píng)分，那如果說(shuō)你的這個(gè)評(píng)分跟其他店鋪的評(píng)分相差很大，那么勢(shì)必會(huì)影響到店鋪轉(zhuǎn)化，而店鋪轉(zhuǎn)化下滑勢(shì)必會(huì)影響到整體流量的下滑。

淘寶dsr評(píng)分怎么提升？

1、不夸大宣傳

做到實(shí)物與圖片描述相符是基礎(chǔ)。不要夸大產(chǎn)品，也不要過(guò)度美化產(chǎn)品，這樣都會(huì)令客戶產(chǎn)生“被騙”的感覺，會(huì)嚴(yán)重的影響退款率，好評(píng)率，和評(píng)價(jià)內(nèi)容。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚。例如產(chǎn)品尺寸顏色，在詳情頁(yè)中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、新品的好評(píng)優(yōu)化

新品的基礎(chǔ)賣家秀我們一定要做好，用我們以往總結(jié)的新品破零的方法，可以做老客戶曬圖活動(dòng)，新品帶字好評(píng)會(huì)大大提高動(dòng)態(tài)評(píng)分中的描述分值?？梢砸曰仞伬峡蛻魹榛顒?dòng)噱頭，讓客戶參與到評(píng)價(jià)曬圖中來(lái)。鼓勵(lì)客戶評(píng)價(jià)曬圖甚至是拍評(píng)價(jià)小視頻。

3、評(píng)論送禮品

這個(gè)和上一條優(yōu)化類似，我們可以做給評(píng)論送禮品的活動(dòng)。評(píng)論送禮和好評(píng)送禮雖然一字之差，但是后者是嚴(yán)重違規(guī)的，所以絕對(duì)不能好評(píng)送禮或者返現(xiàn)。

4、服務(wù)

對(duì)于我們的店鋪來(lái)說(shuō)，服務(wù)態(tài)度決定了客戶對(duì)我們的印象，客戶就是上帝這一條服務(wù)理念一定要銘記。一個(gè)好的客服人員，可以通過(guò)周到的服務(wù)直接使店鋪的銷量翻倍。這也就是為什么淘寶把服務(wù)這一項(xiàng)放在了DSR評(píng)分的第二項(xiàng)了。

5、超出客戶預(yù)期的驚喜

什么是驚喜呢?意外才叫驚喜。只要超出了客戶的預(yù)期，客戶才會(huì)和你產(chǎn)生粘性。例如我們?cè)谏厦嫣岬降乃投Y品的服務(wù)，我們盡量從細(xì)節(jié)入手，給與客戶超出預(yù)期的服務(wù)范圍。也會(huì)得到很好的效果。

6、響應(yīng)速度

我們一定要設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。在千牛中設(shè)置旺旺自動(dòng)回復(fù)。自動(dòng)回復(fù)可以大大提高客服的響應(yīng)時(shí)間，可以解答客戶的一些簡(jiǎn)單常見的問(wèn)題，節(jié)省人力，因此建議大家設(shè)置好此項(xiàng)內(nèi)容。

7、DSR第三項(xiàng)審核的要素：物流

在物流方面，積極提高發(fā)貨速度，對(duì)比幾家快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，選擇到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對(duì)比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號(hào)。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。

以上就是提高店鋪的DSR評(píng)分的有關(guān)小技巧了，如果發(fā)現(xiàn)我們的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分開始下降，那么一定要做好動(dòng)態(tài)評(píng)分優(yōu)化。如果是已經(jīng)下降到一定的程度了，也不要著急，首先找到造成評(píng)分下降的主要原因，然后再加上這些優(yōu)化的小技巧，評(píng)分也會(huì)慢慢改善！

淘寶怎么做店群，淘寶店群模式怎么操作？

正確認(rèn)識(shí)淘寶店群

1.淘寶店群的整體思路

就是利用淘寶上現(xiàn)有的產(chǎn)品，上傳到自己店鋪，通過(guò)技術(shù)手段來(lái)獲取流量，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，不壓貨不存貨，客戶先下單后我們找到上家下單的輕模式運(yùn)作，幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)賺不賠。群的思路就是擴(kuò)大，平均1個(gè)店一天30單，20個(gè)店鋪600單，以此類推，實(shí)現(xiàn)客觀的利潤(rùn)。

淘寶店群的核心就是碰概率，核心靠的是大量上新，持續(xù)上新來(lái)獲取流量，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化出單的操作，又以群為概念，多店鋪操作，十倍二十倍擴(kuò)大了流量和訂單，實(shí)現(xiàn)了驚人的爆發(fā)力和效果。

這一年淘寶規(guī)則也一直在變化，洗掉了不少人，寶貝數(shù)量從不限制降到一萬(wàn)，從一萬(wàn)降到五百一天?？臻g開始收費(fèi)，售假，盜圖，信息不符，各種違規(guī)，扣分。很多人說(shuō)淘寶店群不能玩了，我說(shuō)，只是你的淘寶店群不能玩了。肆無(wú)忌憚，隨心所欲的淘寶店群不能玩了，我們只要遵循淘寶規(guī)則，就能玩，而且玩的更好?？鄯衷絹?lái)越嚴(yán)重，我們的店鋪反而越來(lái)越安全了，因?yàn)橹罆?huì)扣分，就會(huì)更加嚴(yán)格篩選過(guò)濾，7月份到現(xiàn)在，我操作的幾十個(gè)店鋪，沒(méi)有一家封店，只有一兩個(gè)輕微扣分，年底已清零（圖片投訴 和物流延遲） 通過(guò)精細(xì)化操作和數(shù)據(jù)分析，我們把出單概率從萬(wàn)分之幾，到千分之幾，到百分之幾。規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，但是單產(chǎn)不但沒(méi)有降低，反而一直再上升。紅利期的結(jié)束，不能項(xiàng)目的結(jié)束，而是項(xiàng)目的真正開始，不是不能玩，只是門檻高了。

想要長(zhǎng)久，就要遵循規(guī)則，而不是突破規(guī)則。我認(rèn)為，只要淘寶不死，淘寶店群就一直能玩。

2.什么是精細(xì)化淘寶店群。

精細(xì)化淘寶店群就是根據(jù)淘寶規(guī)則，精細(xì)每個(gè)環(huán)節(jié)。從選品，到標(biāo)題，到上傳，加價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，配合數(shù)據(jù)分析，一步一步做起來(lái)高產(chǎn)出的店鋪。清楚的知道，這個(gè)店鋪好，為什么好，這個(gè)店鋪差，差在了哪里，如何來(lái)糾正。我們的淘寶店群培訓(xùn)是系統(tǒng)的培訓(xùn)，需要你掌握過(guò)程中每個(gè)細(xì)節(jié) 從店鋪 設(shè)置細(xì)節(jié) 到選品 分析市場(chǎng) 拉取詞庫(kù) 做標(biāo)題 上傳 加價(jià) 到數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化等系統(tǒng)操作，來(lái)達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定和可復(fù)制的單產(chǎn)，組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作。淘寶的規(guī)則，越來(lái)越嚴(yán)格，我們的單產(chǎn)卻也越來(lái)越高。

1. 關(guān)于單產(chǎn)三個(gè)層面（單月單店利潤(rùn)產(chǎn)出）

講技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為無(wú)上限（取決于，閱歷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶規(guī)則，對(duì)產(chǎn)品把控能力）。一年的時(shí)間，我對(duì)單產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，從剛開始兩三千，到四五千，到八千，一萬(wàn)兩萬(wàn)，都能做到，現(xiàn)在目標(biāo)是單產(chǎn)五萬(wàn)，也就是說(shuō)，一個(gè)店鋪，只要有足夠精力時(shí)間，可以1個(gè)月內(nèi)做到單產(chǎn)2萬(wàn)利潤(rùn)（普通新開c店，不開村淘店，不開車）。

個(gè)人操作層面：拋開經(jīng)驗(yàn) 規(guī)則 和其他因素，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們的課程，我可以把我們現(xiàn)有的理論知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)制一份，配合我們的軟件，讓每個(gè)學(xué)員通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力，從一個(gè)新手，操作三五個(gè)店鋪，月收入基本都能一兩萬(wàn)，能力強(qiáng)的可以做到3-4萬(wàn)。（這也是個(gè)人操作的天花板，一個(gè)人做數(shù)據(jù)，發(fā)貨，客服，精力有限） 如果你想做精細(xì)，只操作一個(gè)店，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，單店產(chǎn)過(guò)萬(wàn)是很容易的。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作層面： 很多人算，一個(gè)店一個(gè)月賺一萬(wàn)，十個(gè)店就是十萬(wàn)！賬面上算是這樣，但是往往忽略了一點(diǎn)，你能做到，員工做不到。無(wú)論從能力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，員工都不如你強(qiáng)。還有二八定律也一直存在，4個(gè)運(yùn)營(yíng)，最多一個(gè)優(yōu)秀的，其他三個(gè)加起來(lái)還不如那一個(gè)。這樣導(dǎo)致，個(gè)人看單產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)看平均產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)的操作，重點(diǎn)不在于單個(gè)店鋪產(chǎn)出有多高，而是所有店鋪平均單產(chǎn)有多高，換句話說(shuō)，所有員工的平均水平，才是你公司的水平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)一般來(lái)說(shuō)，平均三千就算是合格，五千已經(jīng)很優(yōu)秀了,有經(jīng)驗(yàn)沉淀，團(tuán)隊(duì)非常默契，管理流程成熟的團(tuán)隊(duì)，可以做到平均單產(chǎn)過(guò)萬(wàn)（個(gè)人做單產(chǎn)過(guò)萬(wàn)很容易，但是團(tuán)隊(duì)做要求每個(gè)員工都做到這個(gè)水平，是非?？简?yàn)管理和流程以及團(tuán)隊(duì)之間高度配合的）

淘寶店群團(tuán)隊(duì)化操作，我們這個(gè)時(shí)候更傾向于，流程化工作崗位，考核績(jī)效，提成薪資制度，分組拆分模式，強(qiáng)化溝通效率等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

正確認(rèn)識(shí)淘寶店群
1.淘寶店群的整體思路

就是利用淘寶上現(xiàn)有的產(chǎn)品，上傳到自己店鋪，通過(guò)技術(shù)手段來(lái)獲取流量，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的，不壓貨不存貨，客戶先下單后我們找到上家下單的輕模式運(yùn)作，幾乎是零風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)賺不賠。群的思路就是擴(kuò)大，平均1個(gè)店一天30單，20個(gè)店鋪600單，以此類推，實(shí)現(xiàn)客觀的利潤(rùn)。

淘寶店群的核心就是碰概率，核心靠的是大量上新，持續(xù)上新來(lái)獲取流量，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化出單的操作，又以群為概念，多店鋪操作，十倍二十倍擴(kuò)大了流量和訂單，實(shí)現(xiàn)了驚人的爆發(fā)力和效果。

這一年淘寶規(guī)則也一直在變化，洗掉了不少人，寶貝數(shù)量從不限制降到一萬(wàn)，從一萬(wàn)降到五百一天。空間開始收費(fèi)，售假，盜圖，信息不符，各種違規(guī)，扣分。很多人說(shuō)淘寶店群不能玩了，我說(shuō)，只是你的淘寶店群不能玩了。肆無(wú)忌憚，隨心所欲的淘寶店群不能玩了，我們只要遵循淘寶規(guī)則，就能玩，而且玩的更好。扣分越來(lái)越嚴(yán)重，我們的店鋪反而越來(lái)越安全了，因?yàn)橹罆?huì)扣分，就會(huì)更加嚴(yán)格篩選過(guò)濾，7月份到現(xiàn)在，我操作的幾十個(gè)店鋪，沒(méi)有一家封店，只有一兩個(gè)輕微扣分，年底已清零（圖片投訴 和物流延遲） 通過(guò)精細(xì)化操作和數(shù)據(jù)分析，我們把出單概率從萬(wàn)分之幾，到千分之幾，到百分之幾。規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，但是單產(chǎn)不但沒(méi)有降低，反而一直再上升。紅利期的結(jié)束，不能項(xiàng)目的結(jié)束，而是項(xiàng)目的真正開始，不是不能玩，只是門檻高了。

想要長(zhǎng)久，就要遵循規(guī)則，而不是突破規(guī)則。我認(rèn)為，只要淘寶不死，淘寶店群就一直能玩。

2.什么是精細(xì)化淘寶店群。

精細(xì)化淘寶店群就是根據(jù)淘寶規(guī)則，精細(xì)每個(gè)環(huán)節(jié)。從選品，到標(biāo)題，到上傳，加價(jià)，每個(gè)環(huán)節(jié)制定嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn)，配合數(shù)據(jù)分析，一步一步做起來(lái)高產(chǎn)出的店鋪。清楚的知道，這個(gè)店鋪好，為什么好，這個(gè)店鋪差，差在了哪里，如何來(lái)糾正。我們的淘寶店群培訓(xùn)是系統(tǒng)的培訓(xùn)，需要你掌握過(guò)程中每個(gè)細(xì)節(jié) 從店鋪 設(shè)置細(xì)節(jié) 到選品 分析市場(chǎng) 拉取詞庫(kù) 做標(biāo)題 上傳 加價(jià) 到數(shù)據(jù)分析 優(yōu)化等系統(tǒng)操作，來(lái)達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定和可復(fù)制的單產(chǎn)，組建團(tuán)隊(duì),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作。淘寶的規(guī)則，越來(lái)越嚴(yán)格，我們的單產(chǎn)卻也越來(lái)越高。

1. 關(guān)于單產(chǎn)三個(gè)層面（單月單店利潤(rùn)產(chǎn)出）

講技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為無(wú)上限（取決于，閱歷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶規(guī)則，對(duì)產(chǎn)品把控能力）。一年的時(shí)間，我對(duì)單產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，從剛開始兩三千，到四五千，到八千，一萬(wàn)兩萬(wàn)，都能做到，現(xiàn)在目標(biāo)是單產(chǎn)五萬(wàn)，也就是說(shuō)，一個(gè)店鋪，只要有足夠精力時(shí)間，可以1個(gè)月內(nèi)做到單產(chǎn)2萬(wàn)利潤(rùn)（普通新開c店，不開村淘店，不開車）。

個(gè)人操作層面：拋開經(jīng)驗(yàn) 規(guī)則 和其他因素，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)我們的課程，我可以把我們現(xiàn)有的理論知識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化流程復(fù)制一份，配合我們的軟件，讓每個(gè)學(xué)員通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和努力，從一個(gè)新手，操作三五個(gè)店鋪，月收入基本都能一兩萬(wàn)，能力強(qiáng)的可以做到3-4萬(wàn)。（這也是個(gè)人操作的天花板，一個(gè)人做數(shù)據(jù)，發(fā)貨，客服，精力有限） 如果你想做精細(xì)，只操作一個(gè)店，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，單店產(chǎn)過(guò)萬(wàn)是很容易的。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作層面： 很多人算，一個(gè)店一個(gè)月賺一萬(wàn)，十個(gè)店就是十萬(wàn)！賬面上算是這樣，但是往往忽略了一點(diǎn)，你能做到，員工做不到。無(wú)論從能力，執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力，員工都不如你強(qiáng)。還有二八定律也一直存在，4個(gè)運(yùn)營(yíng)，最多一個(gè)優(yōu)秀的，其他三個(gè)加起來(lái)還不如那一個(gè)。這樣導(dǎo)致，個(gè)人看單產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)看平均產(chǎn)出。團(tuán)隊(duì)的操作，重點(diǎn)不在于單個(gè)店鋪產(chǎn)出有多高，而是所有店鋪平均單產(chǎn)有多高，換句話說(shuō)，所有員工的平均水平，才是你公司的水平。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的單產(chǎn)一般來(lái)說(shuō)，平均三千就算是合格，五千已經(jīng)很優(yōu)秀了,有經(jīng)驗(yàn)沉淀，團(tuán)隊(duì)非常默契，管理流程成熟的團(tuán)隊(duì)，可以做到平均單產(chǎn)過(guò)萬(wàn)（個(gè)人做單產(chǎn)過(guò)萬(wàn)很容易，但是團(tuán)隊(duì)做要求每個(gè)員工都做到這個(gè)水平，是非?？简?yàn)管理和流程以及團(tuán)隊(duì)之間高度配合的）

淘寶店群團(tuán)隊(duì)化操作，我們這個(gè)時(shí)候更傾向于，流程化工作崗位，考核績(jī)效，提成薪資制度，分組拆分模式，強(qiáng)化溝通效率等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

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