淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶主圖怎么加字?規(guī)則是什么?)
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:42
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在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。
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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內,無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。
申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內,可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因導致無法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。
淘寶主圖應該怎么加字?規(guī)則是怎樣的?新手賣家剛開始做淘寶的時候一般許多事情都是自己做,不會一開始就去請專業(yè)的美工。主圖就是買家看到寶貝的第一眼信息,承擔點擊的重任,因此主圖加字的問題是有必要了解和學習的。
1、可以加字
淘寶主圖是可以添加適當?shù)奈淖值?,好的文字可以吸引買家點擊甚至是轉化。
2、不要牛皮癬
文字不可以掩蓋產(chǎn)品本身,無論是營銷文字還是活動話題。
3、文字不能過多
主圖更多的是淺色背景少文字,文字過多的話會影響產(chǎn)品本身,還會讓人抓不住重點,導致產(chǎn)品流量流失。
4、不用極限詞
不可夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度。例如使用國家級、最高級、最佳等詞語,夸大虛假描述商品,引人誤解的宣傳等。
以上就是主圖加字的的相關內容了,希望對大家有所幫助。
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