很多剛開拼多多店鋪的新手賣家都想設(shè)置下客服自動(dòng)回復(fù)，這樣不但能增加買家購物體驗(yàn)，還能提高轉(zhuǎn)化率，今天我就來分享下詳細(xì)步驟流程，感興趣的朋友不要錯(cuò)過了。

自動(dòng)回復(fù)開啟設(shè)置步驟

1、首先登錄【拼多多商家后臺(tái)】

2、在【拼多多商家后臺(tái)】首頁左側(cè)欄下拉找到【多多客服】–【消息設(shè)置】

3、進(jìn)入【消息設(shè)置】頁面，里面有各項(xiàng)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)

4、用到最多也是最基礎(chǔ)的就是【開場白和常見問題】自動(dòng)回復(fù)，如圖可以設(shè)置自己想要的開場白及添加各種問題自動(dòng)回復(fù)

5、在這里添加自己想要的添加的問題以及自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，最后點(diǎn)擊【確定】即可。

6、設(shè)置好開場白及勾選要啟用的自動(dòng)回復(fù)，最后點(diǎn)擊【保存并發(fā)布】就可以設(shè)置成功了。

拼多多商家怎么關(guān)閉自動(dòng)回復(fù)

一般拼多多商家之所以有拼多多自動(dòng)回復(fù)功能，大部分都是因?yàn)榘惭b了拼多多自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人軟件哦，拼多多自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人可以幫拼多多商家實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)的功能。

這個(gè)時(shí)候拼多多商家可以在該軟件中去進(jìn)行設(shè)置，或者選擇卸載掉該軟件。

按照以上的方法就可以關(guān)掉拼多多自動(dòng)回復(fù)了。

拼多多店鋪詳情頁怎么設(shè)計(jì)(詳細(xì)設(shè)計(jì)步驟和技巧)

很多拼多多賣家感到相當(dāng)困惑，商品有較高的曝光量和點(diǎn)擊量，但轉(zhuǎn)化效率為何卻一直處于較低水平呢？造成這種問題的因素是多方面的，而詳情頁問題無疑是一項(xiàng)重要因素。用戶會(huì)點(diǎn)擊店鋪的商品，可能是被標(biāo)題和主圖所吸引，但結(jié)果發(fā)現(xiàn)詳情頁很粗糙，很容易認(rèn)為商家是標(biāo)題黨，無法產(chǎn)生信任，更不用說購買商品。想要做好商品詳情頁，商家可以從以下三個(gè)方面著手：
（1）商品實(shí)際體驗(yàn)圖
部分商品實(shí)際體驗(yàn)很難通過文字進(jìn)行描述，而以圖片的形式卻能方便、快捷地將其表現(xiàn)出來，再結(jié)合文案描述，可以給消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈沖擊，刺激其沖動(dòng)購買。

（2）商品的成分表
雖然拼多多上的用戶主要是價(jià)格敏感型用戶，但這并不代表他們不注重商品質(zhì)量，而商品成分表是了解商品質(zhì)量的有效途徑，所以，將商品成分表在詳情頁中展現(xiàn)出來是很有必要的。當(dāng)然，部分成分對專業(yè)性要求較高，還有部分成分存在一定的爭議，商家可以對這些成分進(jìn)行重點(diǎn)說明。信息透明度較高的商品，消費(fèi)者可以用更低的時(shí)間成本制定消費(fèi)決策。
（3）買家秀、明星秀等圖片
高顏值的帥哥靚女拍攝的精美模特圖，表面上看確實(shí)賞心悅目，但對刺激消費(fèi)者購買，其實(shí)際效果可能并不理想，因?yàn)榇蟛糠秩耸瞧胀ㄈ?，僅用這類圖片難以讓他們制定消費(fèi)決策。所以，賣家可以在詳情頁中展示買家秀、明星秀的圖片。
商品輪播圖及描述也會(huì)影響用戶購買決策，部分用戶不愿看文字較多的詳情頁，而是通過輪播圖及描述決定是否購買。此外，對商品進(jìn)行美化包裝確實(shí)對促進(jìn)產(chǎn)品銷量有積極的影響，但不能太過夸張，否則用戶會(huì)在收到商品后產(chǎn)生較大的心理落差，對賣家留下負(fù)面印象，甚至投訴賣家欺詐。

主圖應(yīng)該得到拼多多賣家的高度重視。

（1）對商品要有充分認(rèn)識(shí)
如果對商品本身缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，做好主圖的難度將會(huì)顯著提升。拼多多主圖絕非是簡單地將商品圖片放入即可，因?yàn)樯唐吠|(zhì)化問題越發(fā)嚴(yán)重，而低價(jià)商品往往模仿成本較低，同質(zhì)競品數(shù)量較多，所以，賣家要結(jié)合商品的特征、功能、調(diào)性等來提煉其賣點(diǎn)，并長期將其在主圖中展示出來，這樣會(huì)更容易取得用戶的認(rèn)可與信任。
（2）了解顧客需求及商品價(jià)值
僅從商品本身的角度來提煉賣點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要結(jié)合顧客需求及商品價(jià)值。不能滿足顧客需求、無法為用戶創(chuàng)造價(jià)值的商品，即便用再精美的文字及圖片進(jìn)行呈現(xiàn)，大部分顧客也不會(huì)購買。
（3）找到合適的美工
美工往往都有各自的設(shè)計(jì)風(fēng)格及習(xí)慣，同一個(gè)項(xiàng)目交給不同的美工負(fù)責(zé)，得到的成果會(huì)存在明顯差異。而主圖必須要和店鋪風(fēng)格、調(diào)性保持高度一致，這樣才能更好地達(dá)成預(yù)期效果，因此，拼多多商家必須找到合適的美工。
（4）參考對手的商品主圖
現(xiàn)代競爭早已不再是傳統(tǒng)的零和博弈，競爭對手相互模仿，將市場蛋糕做大的案例不計(jì)其數(shù)，所以，拼多多賣家在制作主圖時(shí)，可以向競爭對手學(xué)習(xí)借鑒，但切記不可直接抄襲，要分析其主圖背后的邏輯，比如，切中了怎樣的用戶需求痛點(diǎn)等，然后再進(jìn)行一定的創(chuàng)新。
（5）測圖，進(jìn)一步調(diào)整
主圖制作完成后，賣家需要進(jìn)行測圖，根據(jù)測圖結(jié)果對其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，而且主圖并不僅是一張，賣家需要從測試結(jié)果中找到效果最好的圖片，并將其作為首圖。

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