拼多多開(kāi)店有時(shí)候賣(mài)家需要對(duì)自己店鋪重新取個(gè)名字?店鋪名字重要嗎?當(dāng)然是重要的，因?yàn)楹玫牡赇伱帜茏屜M(fèi)者愿意多多光顧店鋪或是愿意進(jìn)店了解。那怎么更改拼多多店鋪名?

1、首先我們打開(kāi)拼多多商家版，在拼多多注冊(cè)店鋪成功之后，一般會(huì)有一個(gè)他發(fā)給你的店鋪名稱(chēng)。

2、然后我們此界面的最后一欄找到“店鋪”，我們點(diǎn)進(jìn)去。

3、來(lái)到店鋪界面之后，我們看到有一個(gè)“立即認(rèn)證”的選項(xiàng)框，我們點(diǎn)進(jìn)去。

4、進(jìn)去之后可以看到有一個(gè)店鋪名稱(chēng)的填寫(xiě)框，我們填完認(rèn)證資料，審核通過(guò)就可修改店鋪名稱(chēng)了。

5、如果我們這次修改完成后如果想要再次修改，就要滿(mǎn)足店鋪修改的條件，再次通過(guò)審核。

改名要遵循什么規(guī)則?

1.店鋪名稱(chēng)不允許重復(fù)。兩個(gè)以上店鋪申請(qǐng)相同的符合規(guī)定的店鋪名稱(chēng)，拼多多依照申請(qǐng)?jiān)谙仍瓌t核定，其他店鋪沒(méi)有權(quán)限申請(qǐng)已經(jīng)通過(guò)審核的店鋪名稱(chēng)。

2.未經(jīng)拼多多許可，店名、店標(biāo)、店鋪詳情不得使用含有拼多多特許、拼多多授權(quán)等含義的字詞。

3.未經(jīng)品牌商或生產(chǎn)商授權(quán)，店名、店標(biāo)、店鋪詳情禁止使用特約經(jīng)營(yíng)、特約經(jīng)銷(xiāo)、總經(jīng)銷(xiāo)、總代理、廠家認(rèn)證、官方店鋪等可以使買(mǎi)家誤認(rèn)為改店鋪已經(jīng)取得相應(yīng)品牌授權(quán)的表述或內(nèi)容。

4.個(gè)人賣(mài)家店鋪名稱(chēng)禁止使用旗艦、專(zhuān)賣(mài)、專(zhuān)營(yíng)、官方、直營(yíng)、官字、官方認(rèn)證、官方授權(quán)等表述或內(nèi)容。

5.拼多多有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則，修改已經(jīng)通過(guò)審核的店鋪名稱(chēng)。

6.店標(biāo)(logo)中的文字應(yīng)與店鋪名稱(chēng)相一致。

拼多多店鋪名如果是因?yàn)閷徍瞬贿^(guò)的話，賣(mài)家可以有很多機(jī)會(huì)去修改店鋪名字，一直改到可以通過(guò)為止。但是如果店鋪名已經(jīng)過(guò)審核，賣(mài)家如果需要再改的話，最多只有三次改的機(jī)會(huì)。

拼多多新手商家活動(dòng)前該做哪些準(zhǔn)備工作？

有些商家報(bào)上了活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)在同一個(gè)資源位，但賣(mài)的不如別人好，

或者活動(dòng)期間，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)暴增，客服人力安排不夠，導(dǎo)致店鋪的回復(fù)率下降等等情況。

如果商家們也有這些類(lèi)似的情況發(fā)生，說(shuō)明你活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作沒(méi)做好哦！

有些商家會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為參加活動(dòng)就是直接去報(bào)名被選上就好了，或者降價(jià)虧本賣(mài)就可以了，而沒(méi)有重視活動(dòng)之前核心的準(zhǔn)備工作。但要知道活動(dòng)只是為店鋪引流的工具而已，能不能讓這波引入的流量帶來(lái)效益，還是要看你的商品本身以及店鋪的綜合能力。所以店鋪如要做活動(dòng)，須先定目標(biāo)，再做規(guī)劃，把每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都想清楚，要做什么事，安排什么人去做，要提前準(zhǔn)備什么，預(yù)估會(huì)發(fā)生的問(wèn)題，預(yù)備解決方案。只有這樣才能有序的把控活動(dòng)的節(jié)奏和進(jìn)程，朝著自己設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。

道理都懂，但還是不知道怎么做好準(zhǔn)備工作？

接下來(lái)，我們針對(duì)于新手小白商家列舉了一些在活動(dòng)前需做的準(zhǔn)備事項(xiàng)，我們一起來(lái)看。

1, 活動(dòng)商品的優(yōu)化

參加活動(dòng)，最后的目的還是回歸到賣(mài)商品，所以商品各方面好不好就是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素，我們可以從商品標(biāo)題，圖片方面去進(jìn)行優(yōu)化。

商品的標(biāo)題在于關(guān)鍵詞的選擇，一定要圍繞一個(gè)核心的轉(zhuǎn)化屬性詞，也就是真正的吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的詞，比如說(shuō)修身、加厚、防水等。然后在制作主圖和詳情頁(yè)時(shí)就要去突出這個(gè)核心轉(zhuǎn)化屬性，這樣對(duì)于商品標(biāo)簽的強(qiáng)化，對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提高、點(diǎn)擊率的提高都是極其重要的。比如：你的標(biāo)題中是“復(fù)古”，而你的主圖和詳情頁(yè)則突出“現(xiàn)代”元素，你覺(jué)得這樣會(huì)為你帶來(lái)精準(zhǔn)的流量嗎？

接著就是主圖的布局設(shè)計(jì)，首先想清楚自己產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，然后把這些點(diǎn)在首圖中體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)文案，或圖片拍攝的角度、拍攝的方法等。比如關(guān)注品質(zhì)的，就突出商品細(xì)節(jié)點(diǎn)?；蛘呃脠?chǎng)景化的拍攝手法，讓消費(fèi)者更有代入感。

2, 客服培訓(xùn)

售前：

活動(dòng)期間要安排好客服的人力，及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的消息，保證店鋪的回復(fù)時(shí)效控制在5分鐘以?xún)?nèi)，商家可以先觀察每天的高峰咨詢(xún)時(shí)段，再去調(diào)整做合理的人員安排。另外還有兩個(gè)方法可以幫助減輕客服的工作量。

①  將咨詢(xún)率比較高的問(wèn)題通過(guò)設(shè)置機(jī)器人來(lái)回復(fù)。

②  將活動(dòng)商品或主推款設(shè)置商品卡片自動(dòng)回復(fù)。

另外，在活動(dòng)開(kāi)始前，要確保店鋪的每位客服都已非常詳細(xì)清楚了解活動(dòng)詳情，例如滿(mǎn)多少減多少，活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間等。以便于隨時(shí)快速應(yīng)對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題。

售中：

做活動(dòng)最主要的作用是幫助你的店鋪引入流量，但引入的流量如何成功轉(zhuǎn)化成訂單，這就需要考驗(yàn)店鋪的綜合能力，而其中客服的詢(xún)單轉(zhuǎn)化率就是重要的一環(huán)。

消費(fèi)者在瀏覽了商品詳情后，如果主動(dòng)問(wèn)詢(xún)客服進(jìn)一步的商品情況，

說(shuō)明消費(fèi)者是對(duì)你的產(chǎn)品是有興趣的，所以如何去抓住這些有興趣的消費(fèi)者并成功下單就變得尤為重要，而這個(gè)環(huán)節(jié)最重要的核心人物是客服。所以要培訓(xùn)客服在面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于商品的各方面疑問(wèn)時(shí)，既能快速解答的同時(shí)又能突出了商品的優(yōu)點(diǎn)，打消買(mǎi)家的疑慮，增強(qiáng)對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)欲。而在與消費(fèi)者議價(jià)的時(shí)候，可以巧妙的轉(zhuǎn)換回答的方式，而不是直接的拒絕。以及在催單階段，可以快速促成交易的完成，幫助店鋪提高訂單量。

售后：

在活動(dòng)期間，不僅要想把暴增的流量轉(zhuǎn)化成訂單，在售后退貨退款的處理，以及售后評(píng)價(jià)方面也要高度重視，這些因素會(huì)持續(xù)影響店鋪后續(xù)的流量承接以及轉(zhuǎn)化率。

3, 倉(cāng)儲(chǔ)管理及發(fā)貨

活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，但發(fā)貨時(shí)效和平時(shí)一致，這就考驗(yàn)了商家的發(fā)貨能力，如果在物流上掉鏈子，也會(huì)影響后續(xù)商品的轉(zhuǎn)化率，甚至影響活動(dòng)給予商品的流量。那首先商家可以根據(jù)自己報(bào)名時(shí)提交的庫(kù)存和商品在資源位上的時(shí)間去預(yù)估每天的包裹量，或者觀察其他商品在資源位上每天的銷(xiāo)量作為參考。

有了大致的發(fā)貨量預(yù)估后，我們?cè)僮鲞M(jìn)一步的安排，有3個(gè)小Tips來(lái)跟大家分享一下

①  檢查倉(cāng)庫(kù)貨品擺放，把熱賣(mài)商品或主推款集中在一起并放于出貨口，便于快速發(fā)貨。

②  在物流方面，賣(mài)家可以嘗試先和快遞公司提前協(xié)調(diào)好，盡量錯(cuò)峰發(fā)貨或者優(yōu)先發(fā)貨。

③  在活動(dòng)開(kāi)始前，進(jìn)行庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作，確保實(shí)際庫(kù)存和系統(tǒng)庫(kù)存是一致的，避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)的現(xiàn)象。

4, 活動(dòng)前期的預(yù)熱

做活動(dòng)預(yù)熱的目的是為了烘托活動(dòng)，為活動(dòng)聚集流量，從而使活動(dòng)為店鋪創(chuàng)造更大的效益。作為新手商家，我們可以從以下這幾方面入手。

①營(yíng)造氣氛

營(yíng)造氛圍重點(diǎn)體現(xiàn)在店鋪裝修頁(yè)面視覺(jué)體驗(yàn)，可通過(guò)主圖，輪播圖，詳情頁(yè)等去傳遞活動(dòng)的情況，增加消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲。                                                                                                                                           

①  利用營(yíng)銷(xiāo)工具

在活動(dòng)開(kāi)始的前幾天，我們可以設(shè)置店鋪的收藏券或限時(shí)免單，優(yōu)惠券的有效期設(shè)成活動(dòng)的當(dāng)天有效，一方面可以為買(mǎi)家增加緊張感，縮短促成下單的時(shí)效，另一方面也能為活動(dòng)當(dāng)天引進(jìn)更多的流量曝光，而且在活動(dòng)前期表現(xiàn)越好，后續(xù)才能擁有更好的資源位獲得更大的流量。

②  利用推廣引流

在活動(dòng)前一兩個(gè)月，我們可以通過(guò)做搜索推廣和場(chǎng)景推廣去引入流量，積累銷(xiāo)量，為商品打基礎(chǔ)，不斷的增加商品的權(quán)重，當(dāng)商品的質(zhì)量分，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都維持在一個(gè)較好的水準(zhǔn)時(shí)，才能更好的迎來(lái)活動(dòng)的流量高峰期，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。 

新手小白們，現(xiàn)在了解參加活動(dòng)前要做哪些準(zhǔn)備工作了嘛？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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