其實(shí)對(duì)淘寶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，肯定也需要先去了解一下淘寶產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率要怎么去提升，另外也要掌握一些提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的方法，我馬上就來(lái)給各位賣(mài)家們?cè)敿?xì)介紹一下。

1.精準(zhǔn)人群是轉(zhuǎn)化保障

很多賣(mài)家選擇用付費(fèi)推廣來(lái)引流，高昂的付費(fèi)推廣帶來(lái)了流量，但是轉(zhuǎn)化很低，這里我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤：

高流量≠高轉(zhuǎn)化

引來(lái)流量相對(duì)簡(jiǎn)單，但引來(lái)精準(zhǔn)流量就比較難了。在淘寶千人前面的大數(shù)據(jù)下，淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的標(biāo)簽來(lái)給產(chǎn)品推薦人群，當(dāng)產(chǎn)品自身的標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，引來(lái)的流量當(dāng)然就不精準(zhǔn)了。

標(biāo)簽有消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡等的劃分。比方說(shuō)我是一位消費(fèi)層級(jí)在300-500客單價(jià)的買(mǎi)家，我搜索連衣裙時(shí)給我推薦2000客單價(jià)的連衣裙，我會(huì)因?yàn)檫@件裙子好看點(diǎn)進(jìn)去看一看，但并不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

性別、年齡也是如此，如果你的產(chǎn)品標(biāo)簽出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)推薦的不是精準(zhǔn)人群，那么就會(huì)造成有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象。

大家可以從生意參謀流量板塊的訪(fǎng)客分析來(lái)觀察自己店鋪購(gòu)買(mǎi)的人群以及未購(gòu)買(mǎi)的人群，來(lái)判定自己店鋪的標(biāo)簽。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的人群標(biāo)簽不精準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行矯正，矯正人群標(biāo)簽可以使用直通車(chē)、超級(jí)推薦以及鉆展，具體的操作過(guò)程在這里就不跟大家詳細(xì)敘述了。

淘寶店鋪人群標(biāo)簽矯正過(guò)來(lái)之后，系統(tǒng)會(huì)推薦更多的精準(zhǔn)流量，店鋪的轉(zhuǎn)化會(huì)隨之得到提升。

2.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)要給力

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的商家入行淘寶，讓人們購(gòu)物選擇性更多的同時(shí)，也讓同質(zhì)化現(xiàn)象變得非常嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)度也越來(lái)越大。買(mǎi)家每一次瀏覽點(diǎn)擊產(chǎn)品的觸達(dá)時(shí)間非常有限，買(mǎi)家點(diǎn)進(jìn)去看一看就結(jié)束了。如果沒(méi)有足夠的賣(mài)點(diǎn)吸引到買(mǎi)家，那么就流失了一個(gè)訪(fǎng)客。

有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有著積極的促進(jìn)作用，打磨產(chǎn)品是促進(jìn)轉(zhuǎn)化的必經(jīng)之路。吸引買(mǎi)家的賣(mài)點(diǎn)有很多種方式，文案、圖片、視頻等，突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)以及買(mǎi)家的痛點(diǎn)的內(nèi)容。

①主圖視頻

現(xiàn)在淘寶很多產(chǎn)品都以視頻作為第一展示內(nèi)容，因?yàn)橐曨l能更直觀、更全面地展示我們的產(chǎn)品。比如一件女裝，由相貌及身材姣好的女模特上身展示，搭配著場(chǎng)景。就可以展現(xiàn)出更細(xì)致的特點(diǎn)，讓買(mǎi)家產(chǎn)生共鳴，激發(fā)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望。

②詳情頁(yè)

大數(shù)據(jù)顯示，買(mǎi)家進(jìn)店停留時(shí)間與買(mǎi)家最終是否完成購(gòu)買(mǎi)是呈正相關(guān)的。詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化也是非常重要的一個(gè)方面，買(mǎi)家進(jìn)店停留時(shí)間太短時(shí)，就要分析詳情頁(yè)是否有問(wèn)題，需要進(jìn)行優(yōu)化。

下面以電器為例，詳情頁(yè)對(duì)產(chǎn)品的功能以及規(guī)格等介紹屬于常規(guī)介紹，我就不過(guò)多敘述，主要以三點(diǎn)來(lái)說(shuō)明。

第一屬于售后服務(wù)保障，買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)比較大型的電器時(shí)，會(huì)比較傾向于注重售后服務(wù)保障。當(dāng)買(mǎi)家瀏覽詳情頁(yè)時(shí)，看到了較好的服務(wù)承諾，可以很好地消除買(mǎi)家心理的顧慮，讓買(mǎi)家愿意繼續(xù)了解這款產(chǎn)品。

第二就是文案的表現(xiàn)手法，因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)去測(cè)試我們所寫(xiě)文案的準(zhǔn)確性，但隨著居民的生活水平逐漸提高，人們對(duì)生活的質(zhì)量要求越來(lái)越高。雖然某些文案內(nèi)容有點(diǎn)危言聳聽(tīng)的意思，但也是一個(gè)比較好的吸引買(mǎi)家的點(diǎn)。

第三則是證書(shū)，增加買(mǎi)家的信任度。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品，光說(shuō)無(wú)憑，有個(gè)證書(shū)就很好地證明了這個(gè)產(chǎn)品的有效性，讓本來(lái)有些許顧慮的買(mǎi)家趕緊下單，仿佛不買(mǎi)就虧了，買(mǎi)了就造福家人健康，這就達(dá)到了一種很好的營(yíng)銷(xiāo)作用。

咱們?cè)谌粘＿\(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，就要從買(mǎi)家的評(píng)價(jià)以及買(mǎi)家的詢(xún)單、問(wèn)大家等內(nèi)容里發(fā)掘買(mǎi)家的顧慮點(diǎn)，并運(yùn)用到店鋪的各個(gè)部分去，消除買(mǎi)家的顧慮。當(dāng)你的產(chǎn)品做到消除買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)顧慮之后，帶來(lái)的轉(zhuǎn)化一定會(huì)得到提升。

3.做好產(chǎn)品基礎(chǔ)，別讓流量白白流失

①基礎(chǔ)銷(xiāo)量及評(píng)價(jià)問(wèn)大家

如果你的產(chǎn)品是0銷(xiāo)量評(píng)價(jià)去開(kāi)車(chē)，買(mǎi)家可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品吸引到他于是點(diǎn)擊了解，但卻不會(huì)購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品，他會(huì)去找這款產(chǎn)品的同款的產(chǎn)品，選擇銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)較好的那一件購(gòu)買(mǎi)。這樣一來(lái)，你的此舉不是為他人做了嫁衣裳嗎。所以我們要在做好產(chǎn)品基礎(chǔ)評(píng)價(jià)及銷(xiāo)量，讓產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力了再去付費(fèi)推廣搶位、搶流量。

像評(píng)價(jià)和問(wèn)大家屬于已購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)家的言論，這對(duì)未購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家是具有最大的說(shuō)服力的。

②良好的服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，增加店鋪老客戶(hù)

現(xiàn)在人們購(gòu)物，也會(huì)比較注重服務(wù)的質(zhì)量。買(mǎi)家在進(jìn)行購(gòu)物時(shí)對(duì)產(chǎn)品有什么疑問(wèn)、有什么顧慮?詢(xún)單時(shí)，客服是否及時(shí)回復(fù)以及回復(fù)的態(tài)度，幫助買(mǎi)家解決問(wèn)題的能力，以及引導(dǎo)買(mǎi)家下單，都對(duì)成交轉(zhuǎn)化有著很大的促進(jìn)作用。買(mǎi)家進(jìn)行詢(xún)單，代表著買(mǎi)家對(duì)這件產(chǎn)品非常感興趣，我們這個(gè)時(shí)候只需要順?biāo)浦劬涂梢粤恕?/p>

淘寶上面同款的東西很多，但買(mǎi)家在初次購(gòu)買(mǎi)這件產(chǎn)品時(shí)，賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度很好，贈(zèng)品也合心意，那么大概率這個(gè)店鋪就多了一位回頭客。

淘寶也比較注重買(mǎi)家的體驗(yàn)，買(mǎi)家對(duì)自己的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)還可以對(duì)店鋪進(jìn)行打分，就是DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分，大家也不要忽視了動(dòng)態(tài)評(píng)分，這個(gè)評(píng)分在店鋪的權(quán)重占比也是比較高的，大家要注意維護(hù)。

4.店鋪活動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率

店鋪在做活動(dòng)以及遇上淘寶官方活動(dòng)時(shí)，店鋪的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高，我們的店鋪可以適時(shí)地做一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)活躍店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶轉(zhuǎn)化率是什么？多少正常？

其實(shí)在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)，賣(mài)家們肯定也需要去了解和計(jì)算淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)檫@個(gè)是對(duì)店鋪的一些基礎(chǔ)工作做的是否到位有關(guān)系，那么淘寶轉(zhuǎn)化率到底是什么呢?賣(mài)家們知道嗎?

淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪(fǎng)客人數(shù))× 100%。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是去到你店鋪的人，和下單購(gòu)買(mǎi)的人的一個(gè)比例。

多少正常?

淘寶轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%-5%之間是正常的，就是每100個(gè)人里面總有3~5個(gè)人會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如果高的話(huà)可以達(dá)到5%，如果低的話(huà)可能低于3%，通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以看出哪個(gè)淘寶店的經(jīng)營(yíng)效果比較好。轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，從側(cè)面反映出店鋪的產(chǎn)品是不是受歡迎。

淘寶轉(zhuǎn)化率是很重要的，如果不控制店鋪的轉(zhuǎn)化率，就會(huì)導(dǎo)致店鋪沒(méi)有流量，流量沒(méi)了那么店鋪就很難開(kāi)下去了。想要提高店鋪轉(zhuǎn)化率，首先得了解下轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些：

1、價(jià)格因素影響。如單價(jià)低品有9塊9包郵，20元包郵等都是比較容易吸引買(mǎi)家的。

2、詳情頁(yè)因素影響。產(chǎn)品拍攝時(shí)需要有美感與使用感兼具，產(chǎn)品展示要強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)，深戳買(mǎi)家痛點(diǎn)。

3、標(biāo)題關(guān)鍵詞因素影響。選出最好的關(guān)鍵詞，可參考同行，要經(jīng)常篩選，把展示好的關(guān)鍵詞留下。

4、主圖點(diǎn)擊率影響。要將主圖設(shè)計(jì)好，主圖體現(xiàn)出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，可以吸引用戶(hù)點(diǎn)擊，從而獲得客戶(hù)。

5、客服表現(xiàn)因素影響。熱情溫馨的服務(wù)可以打消顧客購(gòu)買(mǎi)的顧慮，從而促進(jìn)交易，回復(fù)時(shí)間最好控制在30s內(nèi)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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