買賣雙方出現(xiàn)爭執(zhí)是很正常的，如果買賣雙方無法解決的話，那么買家可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚?，淘寶?yīng)該怎么申請?zhí)詫毿《槿肽?

一、如果買家已經(jīng)申請了退款，雙方未協(xié)商一致，可在淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

二、如果交易成功買家申請了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)。

三、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，及時關(guān)注頁面及旺旺的變化。

成功技巧是什么?

1、淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來判定的，默認(rèn)是誰申訴誰舉證，如果買家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣家無理由反駁，客服介入后就會要求賣家舉證，若舉證不成功則會判買家贏。如果賣家舉證不足，不足以以評判，此時賣家需要繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣家的舉證不能反駁買家所舉證的內(nèi)容，則會判買家贏。

2、買家可以搜索“全網(wǎng)舉報”進行阿里的一些舉報，可以投訴很多方面的違規(guī)，比如虛假信息、假冒偽劣等等，并且每一次舉報都會得到很好的處理，其實有很多商品有上角點擊的舉報，最后也是會歸納到這里來，在這里都可以看到記錄。

一旦買家發(fā)現(xiàn)商家不同意退款、或者售假都是可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚淼模I家需要提供足夠的證據(jù)，這樣才容易申訴成功。

鉆展和直通車的區(qū)別是什么？新手如何選擇？

你知道鉆展和直通車的區(qū)別是什么嗎?很多人對于這兩者究竟有什么區(qū)別都不是很清楚，那么下面的文章就特地的對這個方面進行了詳細(xì)的介紹。

那么鉆展和直通車的區(qū)別是什么呢？新手該如何選擇？

什么是鉆石展位？

鉆展也就是鉆石展位，鉆展是它的簡稱，鉆展是淘寶網(wǎng)圖片類廣告位競價投放平臺，是為淘寶賣家提供的一種營銷工具，鉆石展位依靠圖片創(chuàng)意吸引買家點擊，獲取巨大流量。鉆石展位是按照流量競價售賣的廣告位 ，計費單位為CPM(每千次瀏覽單價)，按照出價從高到低進行展現(xiàn)，賣家可以根據(jù)群體(地域和人群)、訪客、興趣點三個維度設(shè)置定向展現(xiàn)，除此之外，鉆石展位還提供數(shù)據(jù)分析報表和優(yōu)化指導(dǎo)。

什么是直通車？

淘寶直通車是為專職淘寶和天貓賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具，為賣家實現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。

淘寶直通車他的競價結(jié)果不止可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)(以全新的圖片+文字的形式顯示)上充分展示，每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字， 賣家可以針對每個競價詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，排名位置可用淘大搜查詢，并按實際被點擊次數(shù)付費。

每個關(guān)鍵詞最低出價0.05元 最高出價是99元，每次加價最低為0.01元。

鉆展和直通車區(qū)別

1、鉆展更偏向于人群，能夠做人群的精細(xì)化篩選;

直通車定向推廣更偏向于興趣點，從購物意圖圈人;

2、直通更偏向于買家主動搜索的時候在最優(yōu)位置展示你的寶貝，只給想買的人看，免費展示，買家點擊才付費，自由控制花銷，合理掌控你的成本;

假如，想對人群做精細(xì)化的選擇建議使用鉆展單品推廣，假如，想要操作簡單，那么建議選擇直通車定向，這兩者由于是在共同的資源位置上做競價;

那么以上就是關(guān)于鉆展和直通車的區(qū)別是什么，以及新手如何選擇問題的分享，希望能幫助到大家！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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