交易二維碼是什么?交易二維碼有什么優(yōu)勢?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:37
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一、什么是交易二維碼
交易二維碼是平臺官方提供的商家交易綜合管理工具,可滿足特定場景下的訂單生成及收款需求,交易管理需求,以及客戶管理需求。消費者掃碼后可直接生成訂單并付款給商家,商家可以在商家后臺對這部分交易及客戶進行統(tǒng)一管理。
使用場景1:一個在拼多多上開店經(jīng)營的商家,同時也經(jīng)營著一個實體小店或攤位。在小店或攤位有成交交易的時候,商家向消費者展示交易二維碼,消費者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個訂單完成交易。
使用場景2:一個在拼多多上開店經(jīng)營的商家,同時也在平臺外銷售經(jīng)營產(chǎn)品和服務(wù)。當在平臺外成交時,商家向消費者展示交易二維碼,消費者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個訂單完成交易。
使用場景3:一個消費者在拼多多上買了一臺空調(diào),商家線下送貨安裝后,如需要向消費者收取額外費用,這個時候商家可以直接展示交易二維碼向消費者收取差額,不用再打開拼多多APP讓消費者另外下單補差價。
二、交易二維碼有什么優(yōu)勢?
交易便捷高效:商家使用交易二維碼,能夠與自己經(jīng)營的實體小店、攤位或平臺外的客戶一鍵完成下單、付款等交易流程,操作簡單,便捷高效,省心省力。
生意統(tǒng)籌管理:同時經(jīng)營拼多多線上店鋪以及實體小店、攤位或在平臺外存在交易的商家,可以將各個場景下進行聚合,并通過拼多多提供的商家后臺進行管理,實時查看交易統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資金流狀況等,及時全面了解自己的整體經(jīng)營狀況,靈活、精準地調(diào)整經(jīng)營策略。
客戶集中維護:拼多多為商家提供所有交易場景下的客戶集中維護能力,可以使用平臺短信等工具精準觸達、喚醒原先極易流失的客戶、批量提高老客的粘度和轉(zhuǎn)化。
三、交易二維碼使用流程
第一步:點擊導(dǎo)航欄,在商家后臺-店鋪營銷-營銷工具處,點擊交易二維碼,進入交易二維碼詳情頁面。
第二步:生成二維碼,具體請見下圖。
第三步:下載店鋪專屬二維碼,讓消費者掃碼付款。
第四步:上傳交易信息。
四、常見問答
Q1、交易二維碼有什么注意事項。
答:交易二維碼不能通過商家客服發(fā)送,不能放到商品和店鋪圖片上,不能引導(dǎo)消費者添加微信后發(fā)送,商家客服內(nèi)請使用客服內(nèi)已有工具進行處理。
如果拼多多商家在消費者下單后沒有發(fā)貨的話,那肯定也會受到來自平臺的處罰,可能一些拼多多商家還不知道不發(fā)貨的后果到底是什么,也不了解延遲發(fā)貨有什么處罰,我馬上為各位揭曉!
需要分為兩種不同的情況來分析后果。
1、攬件超時
攬件超時是其中比較嚴重的,因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新,攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時,可能會被判定為虛假發(fā)貨,進行賠付處罰,還會影響店鋪的流量。
2、物流更新超時
指在運輸過程中的48小時內(nèi)沒有物流信息更新,這樣是會導(dǎo)致物流異常的,如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍,店鋪會被二級限制,商品降權(quán)的。超時訂單少的話,是不用過于擔心,但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價,這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。
延遲發(fā)貨怎么處罰?
在拼多多上面,拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時間48小時,特殊商品除外),一單罰3元,以平臺現(xiàn)金券的形式補償給買家。延遲發(fā)貨會被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時會連帶全部訂單進行處罰。
另外,延遲發(fā)貨也不利于買家給好評,這其實也就增加了售后問題的處理,所以還是建議各位賣家一定要按時發(fā)貨,提高發(fā)貨效率。
拼多多商家想要做好店鋪,肯定要按時發(fā)貨,因為這個是最起碼的信任問題,也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛,如果商家不發(fā)貨的話,那處罰也是很嚴重的,這對賣家來說,確實也不利于店鋪的長遠發(fā)展。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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