拼多多店鋪被投訴被限流怎么辦？對店鋪影響多久？

店鋪被限流之后銷量肯定會有影響，那這個問題該怎么解決呢?下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多店鋪限流怎么辦?

一、查詢限制原因

在【拼多多商家后臺-推廣中心-推廣計劃】，找到被限制推廣的計劃，將鼠標(biāo)移動至推廣狀態(tài)上方，查看推廣限制提示文案。

一般限制推廣有兩種情況：

1、有“解除限制”按鈕的限制推廣：需要商家自行評判商家是否需要繼續(xù)推廣，如需繼續(xù)推廣，則點擊解除限制方可解除，商品恢復(fù)正常推廣;如不需要更多推廣，可以不用操作解除。

2、無“解除限制”按鈕的限制推廣：均屬于拼多多主站的限制，與多多進寶無關(guān)，短期內(nèi)都無法解除限制。商家可以點擊“?”查看對應(yīng)的原因并進行優(yōu)化，常見的有：店鋪/商品被處罰導(dǎo)致限制推廣、商品參加主站資源位或促銷活動無法同時開通多多進寶導(dǎo)致限制推廣等。

二、根據(jù)原因優(yōu)化

1、因發(fā)布虛假發(fā)貨違規(guī)行為造成店鋪限流

可以前往【商家管理后臺-違規(guī)信息】或者通過站內(nèi)信，查看違規(guī)詳情或進行處理。虛假發(fā)貨限制解除后，若店鋪無其他不符合推廣的行為，平臺會自動解除您的推廣限制。

2、商品描述相符分較低造成店鋪限流

可以通過查看消費者對商品的評價等信息，提升商品品質(zhì)，優(yōu)化商品各項指標(biāo)再進行推廣。

3、因廣告違規(guī)造成店鋪限流

用鼠標(biāo)點擊“限制推廣”查看原因，再點擊”去處理”，點擊后會跳轉(zhuǎn)至商家管理后臺推廣中心-推廣概況-違規(guī)記錄，請您查看違規(guī)詳情，并及時處理。

4、因商品包含敏感詞造成店鋪限流

建議自查商品，刪除相關(guān)敏感詞，后續(xù)平臺會視情況解除限制。

一般1周-1月的時間，平臺會給出結(jié)果，如果長時間不回復(fù)，可以到公眾號申訴處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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