2023年淘寶年貨節(jié)品牌會員俱樂部活動規(guī)則
2022-12-30|15:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:86
2022-12-30|15:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:86
品牌會員俱樂部活動玩法是每次大促活動都具備的玩法,年貨節(jié)即將開始,淘寶也同樣上線了品牌會員俱樂部玩法,下面是活動的詳細規(guī)則。
玩法一:會員挑戰(zhàn)計劃
一、活動時間
(1)活動時間:2022年12月27日 00:00:00—2023年2月28日 23:59:59
(2)用戶報名時間:2022年12月27日 00:00:00—2023年1月4日 23:59:59
(3)購買挑戰(zhàn)時間: 2022年12月29日 20:00:00—2023年1月4日23:59:59
(4)開獎時間:2023年1月5日 19:00:00
(5)領獎時間: 2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59
(6)獎券使用時間:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59
二、用戶參與條件
1、須為淘寶注冊用戶,且用戶的淘寶會員賬號所綁定的支付寶賬號須通過實名認證,并開啟余額支付功能,否則無法參與本活動
2、用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會員,并在報名時間內(nèi)完成該品牌的會員挑戰(zhàn)計劃報名。
3、用戶參與本活動所需的APP均已更新到最新版本。
4、挑戰(zhàn)計劃實物禮玩法僅限中國大陸地區(qū)用戶參與。
三、用戶參與方式
1、活動時間內(nèi),符合參與條件的用戶登錄【淘寶APP、手機天貓APP】,搜索【品牌會員俱樂部】或通過天貓雙11主會場等渠道入口均可進入本活動頁面,根據(jù)頁面提示即有機會參與本活動。
2、用戶通過參與本活動的品牌店鋪首頁或其店鋪會員活動頁面亦可直接報名參與該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃活動。
3、淘寶或天貓在支付寶等渠道發(fā)布的小程序無法參與本活動。
四、活動玩法細則
1、【挑戰(zhàn)計劃報名】用戶參與本活動的,須在規(guī)定的活動報名時間內(nèi),先通過品牌會員俱樂部會場或?qū)赇亙?nèi)的會員挑戰(zhàn)計劃活動專區(qū),成功完成該品牌店鋪的會員挑戰(zhàn)計劃報名。本活動僅面向品牌店鋪會員,故僅限該品牌店鋪的會員用戶方可參與活動報名。第一波和第二波挑戰(zhàn)計劃需要分別報名。同一用戶可以同時報名參加多家品牌店鋪的挑戰(zhàn)計劃。
2、【購買金額統(tǒng)計】會員用戶完成活動報名后,須在規(guī)定的購買挑戰(zhàn)期間,在對應品牌店鋪內(nèi)所購買的實物商品的訂單(多個訂單可累計,但包括但不限于付費會員卡、品牌兌換卡、購物金充值、信用購、先用后付、話費通信等非實物商品的訂單不計入)的實際支付貨款部分(不含優(yōu)惠、運費、稅費等非貨款部分以及售中退款及售后退款金額)滿足對應品牌店鋪設定的門檻金額,方視為完成挑戰(zhàn)計劃。(具體金額累計情況以頁面實際展現(xiàn)為準)
用戶在購買挑戰(zhàn)期間支付尾款的,則相應預售商品的預售定金金額方可計入,反之則不計入。
舉例:用戶報名了店鋪A會員挑戰(zhàn)計劃,并在10月30日(購買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預售定金,11月1日(購買挑戰(zhàn)期間)支付了950元尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為1000元,包含10月30日支付的預售定金;用戶報名了店鋪B會員挑戰(zhàn)計劃,并在10月30日(購買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預售定金,10月31日20:00:00-11月3日23:59:59(購買挑戰(zhàn)期間)放棄對應訂單的支付尾款,則挑戰(zhàn)計劃金額統(tǒng)計為0元。
3、【中獎規(guī)則】完成挑戰(zhàn)計劃的用戶有機會獲得獎品,獎品數(shù)量有限,系統(tǒng)會根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計劃的時間先后進行排序,時間取訂單支付時間(若為2023年天貓年貨節(jié)預售活動商品的,統(tǒng)一取其尾款支付時間),精確到秒,若有多筆訂單,則取累計到達金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時間,如果同一秒內(nèi)有多個用戶完成挑戰(zhàn)計劃的,則會采取系統(tǒng)隨機的方式進行抽獎。
4、【中獎資格失效】如中獎用戶對計入挑戰(zhàn)計劃的商品訂單進行退款處理,導致不足相應品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則視為用戶不再符合領獎前提和中獎資格,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動、獲取獎品、使用獎品的資格,商家相應可對獎品不予兌現(xiàn)或拒絕用戶退款申請。具體包括:
(1)實物獎品:
①未領?。荷碳矣袡?quán)選擇獎品訂單不發(fā)貨
②已領?。河脩羧羯暾堄嬋胩魬?zhàn)計劃的商品訂單退款導致中獎資格失效,則獎品訂單必須一同發(fā)起退款,否則商家有權(quán)拒絕退貨申請或獎品訂單不予發(fā)貨
(2)非實物獎品(如優(yōu)惠券、紅包):
①未領取:用戶將失去獎品領取資格;
②已領?。河脩羧羯暾堄嬋胩魬?zhàn)計劃的商品訂單退款,商家有權(quán)拒絕用戶個人原因退款申請或要求用戶刪除優(yōu)惠券;若用戶退款導致中獎資格失效,則已領取優(yōu)惠券用戶不可進行核銷;若用戶用券下單,商家有權(quán)要求用戶取消訂單或要求消費者補充支付優(yōu)惠券差價金額,否則該用券訂單不予發(fā)貨
(3)如果發(fā)現(xiàn)用戶有違反《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》的行為,平臺有權(quán)取消該用戶參與活動及獲取、使用獎品的資格。
五、獎品發(fā)放及使用細則
1、開獎及結(jié)果公布
在規(guī)定的開獎時間,報名并完成挑戰(zhàn)的用戶可登錄【淘寶APP】,搜索【品牌會員俱樂部】進入活動頁面查詢是否中獎。若查詢結(jié)果為中獎后,用戶因退款造成不足相應品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則認定為該用戶中獎資格失效,無法進行后續(xù)領獎
2、獎品類型
單店鋪的獎品,主要分為品牌店鋪優(yōu)惠券和贈品禮包兩種類型,贈品禮包可能涉及尺碼、顏色、不同種類商品等隨機發(fā)貨或需留言備注商家等情況,具體獎品類型及信息以對應品牌會員挑戰(zhàn)計劃的獎品詳情以商家描述為準。
3、領獎要求
(1)領獎時間:
2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59
(2)領獎條件:
中獎用戶在領獎時,需對計入挑戰(zhàn)計劃的訂單確認收貨,且需持續(xù)擁有對應品牌店鋪的會員身份,若退會則失去領獎資格,需要重新加入會員才能正常領獎。
(3)領獎方式:
中獎用戶須在領獎時間內(nèi)完成領獎即領取對應優(yōu)惠券或按照優(yōu)惠價拍下對應禮包,過期未成功領獎的用戶,視為自動放棄。
若獎品為品牌店鋪優(yōu)惠券,用戶一鍵領取成功后,可在我的淘寶—紅包卡券—券查看;年貨節(jié)挑戰(zhàn)計劃券的使用時間為:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59,過期未用優(yōu)惠券失效。
若獎品為品牌店鋪禮包,則用戶獲得的是1分錢購買對應獎品禮包的優(yōu)惠權(quán)益,用戶須以1分錢拍下并填寫收貨地址和支付成功后,由對應品牌店鋪安排發(fā)貨。中獎用戶1分錢購買的禮包訂單在支付成功后不支持修改地址,無合理理由不支持退款。若用戶有相應發(fā)票需求,請向?qū)碳宜魅?,發(fā)票開具和郵遞方式按照對應店鋪規(guī)定為準。
本次挑戰(zhàn)計劃將邀請用戶體驗自動發(fā)獎新功能:
未設置自動發(fā)貨的商家,用戶請參照上述領獎方式;參與自動發(fā)貨的商家參照下述領獎方式(具體哪些商家可自動發(fā)貨以用戶實際領獎頁面顯示為主)
若用戶按頁面提示授權(quán)地址,開啟自動發(fā)獎設置后,平臺將會在領獎期開始后,針對用戶未主動領取的實物獎品進行自動發(fā)貨,發(fā)貨后用戶可在訂單列表查詢;針對用戶未主動領取的優(yōu)惠券獎品進行直塞,直塞后用戶可在卡券包查詢。
實物禮自動發(fā)貨存在一定的失敗概率(如區(qū)域限購、庫存等其他問題),若自動發(fā)貨失敗,平臺或商家會進行消息告知,需要消費者手動回到會場以0元拍下領取實物,否則中獎資格逾期作廢。
(4)獎券使用時間:
獲得挑戰(zhàn)計劃非實物獎品的用戶需要在2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59 期間完成獎券使用,超時獎券自動失效,視為用戶放棄使用,獎券不可恢復。
六、其他注意事項
1.本活動中用戶所獲獎品均由對應品牌店鋪提供,若涉及稅費扣繳的,由獎品提供方按照相關法律法規(guī)履行代扣代繳義務,并由其對用戶承擔包括但不限于商品或服務質(zhì)量不合格、侵犯或致?lián)p,或存在欺詐、虛假陳述、誤導消費者等法律責任。
2、用戶參與活動時,還應參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》,請點此查看。
玩法二:品牌會員限定抽簽活動規(guī)則
一、活動時間(參與時間-開獎時間-活動結(jié)束時間)
2022年12月27日00:00:00 - 2023年1月4日20:00:00 - 2023年1月4日23:59:59
二、抽簽詳細規(guī)則參考
https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/ChAhppQtZ3ymyrfJrReY
玩法三:品牌會員立減玩法規(guī)則
一、活動時間
2022年12月29日20:00:00至2023年1月4日23:59:59
二、用戶參與條件
1、參與門檻
(1)參與用戶的淘寶會員賬號須綁定支付寶,且該支付寶賬號已通過實名認證及綁定有效手機號碼
(2)用戶身份須為相應活動店鋪的品牌會員
(3)該店鋪設置有品牌會員立減活動(以下簡稱“會員立減”)商品,具體店鋪內(nèi)哪些商品參與會員立減,參與商品優(yōu)惠額度因店鋪不同各有差異,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準
2、參與方式
符合資格的用戶在活動時間內(nèi),根據(jù)頁面提示,可參與相應會員立減商品購買。或搜索“品牌會員俱樂部”進入會場,根據(jù)頁面提示查看相應優(yōu)惠商品進行購買
三、會員立減優(yōu)惠規(guī)則
1.優(yōu)惠活動僅支持天貓實物商品,不支持話費充值、游戲點卡、購物金等虛擬類目商品,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準 2.同一用戶每個活動商品可享受的會員立減購買數(shù)量有限,具體因不同店鋪不同商品而異,以用戶實際購買下單頁面顯示為準
3.活動商品庫存有限,若參與會員立減的商品活動庫存售罄,則該商品不再提供相應優(yōu)惠,具體以用戶實際購買下單頁面顯示為準 4.會員立減僅可用于抵扣商品貨款金額(不包括【稅費】【運費】),不支持抵扣【運費險】以及【服務費】。
5.訂單取消及退款規(guī)則:使用會員立減下單未支付,取消訂單的,若該用戶仍是店鋪會員,回到該店鋪后仍可重新會員立減;若該用戶退出店鋪會員,則不可再享用會員立減優(yōu)惠。若使用會員立減的訂單發(fā)生退款,則跟隨會員立減合并下單的其他商品須整單退款才可重新享受相應商品的會員立減,否則無法再次享受該商品會員立減
6.優(yōu)惠疊加與互斥:會員立減為立減型優(yōu)惠,作用在單品上,與驚喜直降、學生專享、積分抵扣等優(yōu)惠類型互斥,當某一商品同時存在包括但不限于上述多種同類型優(yōu)惠時,用戶僅可生效其中之一,具體以用戶購買下單實際頁面為準。會員立減可與店鋪券、品類券、官方立減、消費券、首單禮金等常見優(yōu)惠疊加,具體以用戶購買下單實際頁面為準。
7.其他特殊情況:用戶可能偶現(xiàn)下單前顯示優(yōu)惠可用,但下單時無可用優(yōu)惠的情況。主要由于活動商品庫存信息反饋不及時,用戶下單時已無庫存導致。若出現(xiàn)包含但不限于上述的情況,具體請以實際購買下單時是否可享優(yōu)惠為準
四、其他注意事項
1、會員立減額度和可享商品,因店鋪要求而異,用戶以各自實際頁面顯示為準
2、會員立減不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付款。 3、在獲取和使用會員立減過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽、虛假交易等),將取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時追究法律責任。
4、用戶參與本活動,應參照遵守《天貓官方營銷活動通用用戶規(guī)則》相關規(guī)定。
2023年天貓年貨節(jié)活動已經(jīng)是在招商當中了,我是支持賣家報名這個活動的,因為能參與到活動中的話平臺會有資源支持,那有哪些資源支持呢?
(一)基礎資源
1.活動期間,活動商家可免費獲得如下基礎活動資源:店鋪首頁等相關頁面官方活動氛圍布置(僅支持報名了活動商品的活動商家)、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。
同時,出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會,天貓可能對活動商品詳情頁及店鋪首頁等頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造或優(yōu)化,包括但不限于新增互動、流量引導、更多推薦等功能或區(qū)塊,將流量實現(xiàn)共享或充分運營,提醒活動商家注意相關的店鋪或頁面改造。
2.天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑谋净顒庸俜揭曈X元素(包含圖標、設計等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。本活動結(jié)束后,商家應立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3.工具使用:
商品價格力工具:為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度,切實提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。其中“商品價格力”的高低將參考該商品在計算期間(2022年12月16日00:00:00-2022年12月29日19:59:59)內(nèi)的最低成交價,具體以商品報名頁面展示為準;前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標準》。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費者關注本活動,從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1.平臺組織的本活動各類活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗,天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。
因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及消費者體驗保障等。同時,在遵守相關法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費者關注度與偏好,天貓在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。
具體各會場的招商報名(如有),以相應活動報名流程中展示的信息為準。
2.優(yōu)惠福利支持
為進一步回饋天貓消費者,拉動內(nèi)需增長,活動期間,天貓可能不時自行安排或受托向消費者發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等),具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外,天貓承諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承擔讓利成本,天貓有權(quán)自主進行。
3.其他流量資源
活動期間,天貓將進一步整合如下站內(nèi)外流量資源,吸引消費者、提升活動關注度:
(1)站內(nèi):
淘寶app手機端:開屏、焦點圖、搜索、猜你喜歡、push等
天貓PC:頂通、焦點圖、導航、樓層等
(2)阿里生態(tài)資源:
如淘寶app手機端、淘寶PC、優(yōu)酷、UC瀏覽器、高德、飛豬、餓了么、口碑、書旗、大麥、淘票票、釘釘、盒馬、菜鳥裹裹等阿里集團生態(tài)業(yè)務資源
(3)外部資源:
支付寶、門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站、新聞資訊、視頻網(wǎng)站、搜索引擎、導購媒體、社交渠道等各類資源
(4)線下資源:
如城市地鐵、候車亭、樓宇及地標等
(5)電視廣告資源
如央視及各衛(wèi)視電視臺等
注:以上資源最終以天貓實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體商家或商品的,則以天貓與商家協(xié)商一致為準。
2023年天貓年貨節(jié)活動能獲得的資源支持是比較多,我相信這是能夠打動賣家的。如果現(xiàn)在還有賣家報名這個活動,那么可以先報名,之后再做活動的相關準備工作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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