如果真的發(fā)生商品丟失或損壞的情況，就應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償或解決方案，同時(shí)也應(yīng)該給買家一個(gè)良好的答復(fù)，不能因?yàn)榭爝f的原因而延誤對買家的安撫。

貨物丟失

在運(yùn)輸?shù)倪^程中導(dǎo)致貨物丟失的情況較為少見，一旦丟失貨物，賣家一方面需要與快遞公司協(xié)商解決，另一方面需要為買家補(bǔ)貨或是其他補(bǔ)償方式處理，要以買家的利益為首要考慮關(guān)鍵。

貨物丟失的賠償，也是根據(jù)是否保價(jià)來決定的。要是沒有保價(jià)，一般快遞公司的賠償方法有兩種：一是按照運(yùn)費(fèi)賠率賠償，二是根據(jù)商品來酌情賠償。一般來說，要是商品本身價(jià)值不高，不值得花費(fèi)太多精力用于賠付時(shí)，只要快遞公司能給一個(gè)合理的賠付就可以考慮解決;但要是商品價(jià)值較高，且快遞公司的賠付太低，就可以考慮通過法律等手段來解決。

貨物損壞

在運(yùn)輸?shù)倪^程中導(dǎo)致商品的損壞，買家是絕對不可以簽收的，因?yàn)橐坏┵I家簽收，就意味著快遞公司已經(jīng)完成本次運(yùn)輸，不再承擔(dān)任何責(zé)任。因此，對于易碎類商品，賣家在銷售前就有必要告知買家在簽收的時(shí)候，就要仔細(xì)檢查是否出現(xiàn)損壞的情況，若有就要拒絕簽收并留下有力的證據(jù)。

對于沒有保價(jià)的商品，通常還是根據(jù)運(yùn)費(fèi)的賠率來賠付，而往往這個(gè)賠償數(shù)額可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品價(jià)值。一旦出現(xiàn)貨物損壞的情況，賣家要盡力與快遞公司周旋，盡量爭取到盡可能多的賠付金額。

淘寶租賃在哪里打開（淘寶租賃靠譜嗎）

隨著萬能的淘寶正式進(jìn)軍租賃市場，以租代買的時(shí)代或許就要來了。

1月25日零點(diǎn)，淘寶正式上線了淘寶租賃，包括三星、海爾在內(nèi)的70余個(gè)品牌推出了官方租賃業(yè)務(wù)，而包括衣二三、藍(lán)拓等200多個(gè)租賃業(yè)務(wù)提供商也在淘寶開門營業(yè)。

淘寶租賃正式上線后，消費(fèi)者只需要在手機(jī)淘寶搜索“租”，就能進(jìn)入租賃頻道。在消費(fèi)體驗(yàn)上，它與常規(guī)的淘寶購物相似。除此之外，租賃寶貝和淘寶買賣寶貝一樣，能夠在各個(gè)淘寶導(dǎo)購促銷產(chǎn)品中浮現(xiàn)。

在Apple產(chǎn)品品牌租賃店，以64G的iPhone X為例，目前提供按月租賃的服務(wù)，首年每月475元，相比市場價(jià)8388元降低了2688元，而且可以使用信用卡按月付款。當(dāng)用戶付出的租金達(dá)到手機(jī)售價(jià)之時(shí)，將把這部手機(jī)送給用戶。

“也正是因?yàn)閷υ摌I(yè)務(wù)的看好，三星中國公司得知淘寶即將開展租賃業(yè)務(wù)的消息后，立即在公司內(nèi)成立了租賃業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并調(diào)動公司內(nèi)各部門資源全力支持業(yè)務(wù)快速上線，同時(shí)三星表示將在租賃店鋪內(nèi)上線S8全新顏色勃艮第紅、將年年換機(jī)業(yè)務(wù)在租賃官方店內(nèi)繼續(xù)推進(jìn)?！?淘寶租賃業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林遙表示。

林遙稱，淘寶租賃要做的是完善租賃的基礎(chǔ)設(shè)施，比如，他們和芝麻信用合作接入了信用免押金服務(wù)，而基于芝麻信用體系和淘寶的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，淘寶租賃也能綜合評估消費(fèi)者的租賃資格及租賃額度，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

“未來，租賃毫無疑問將成為萬億以上的市場?！绷诌b說。

像購買一樣租賃

其實(shí)，早在去年9月22日，“租賃”業(yè)務(wù)就出現(xiàn)在淘寶，第一批入駐的是手機(jī)租賃服務(wù)商，像樂租、機(jī)蜜、估嗎租機(jī)等創(chuàng)業(yè)公司，彼時(shí)正值iPhone8上市，不同型號的5000余臺iPhone8很快被“搶租一空”。

四天后，像女神派、衣二三這類服裝行業(yè)的頭部租賃品牌也“登陸”淘寶，淘寶租賃開始向服裝、家電、玩具等全品類拓展。

不過，彼時(shí)的淘寶租賃更像是一個(gè)提供租賃服務(wù)的頁面，因?yàn)樘峁┊a(chǎn)品的商家都來自支付寶信用生活頻道的租賃商，最終交易也需要跳轉(zhuǎn)到支付寶才能完成。而此番淘寶租賃正式上線后，所有商家都會在淘寶入駐開店，消費(fèi)者可以直接在淘寶完成全部交易。

像三星、海爾、美的、適馬、潮宏基、Thinkpad等70多個(gè)品牌都已在淘寶租賃開設(shè)租賃官方店，提供相關(guān)產(chǎn)品的租賃服務(wù)，成為名副其實(shí)的“包租公”。而樂租、有喵、估嗎租機(jī)、一拍機(jī)合等幾百個(gè)垂直行業(yè)的租賃商也在淘寶擴(kuò)展相應(yīng)業(yè)務(wù)。

綜合來看，這些服務(wù)商目前提供多種租賃模式，如日租、月租等租賃服務(wù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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